第20章



我的答案是:不一定!从长远的角度来说,任何需要立即处理的事情都必须遵循一条最基本的原则,那就是"DIN"-Do It Now,也就是我们常说的雷厉风行。无论在任何时候,都请你不要纵容自己的惰性,采取拖延战术。因为,这种消极的做法只会让不起眼的小事随着时间的拖延而逐渐变成影响大局的根本问题,使你有朝一日深受其害。我相信,聪明的你一定懂得防微杜渐的道理!

2. 委托他人处理 如果有可能的话,请你尽量将次要的任务委托给同事或下属处理。但是,委托并不等于推脱。在请求对方帮助的同时,你还需要向对方解释清楚你的具体要求和期待,并且在必要的情况下做出足够的指导。此外,在选择委托对象的问题上你也要做出充足的考虑:谁能胜任这项任务?谁有时间帮这个忙?谁能最好地理解我的意图?……这同样是保证委托效果和不让自己返工的一个必要步骤。最后一点:请你顾及对方的感受。如果你能够向委托的对象阐明任务的重要性和意义,并且给予极大的鼓励和表扬,那么这对对方来说就必定是一种莫大的肯定和激励。

正文 第57节:自我管理(17)

3. 整理存档 办公桌上一片狼藉,各种各样的纸张和文件堆成了小山,从来都找不到自己需要的东西……你是否已经厌倦了这种长期的无序状态?那么,你从现在开始就要将自己训练成一位高效的"档案管理员"。无论是需要近期处理的文件还是长期存档的资料,你都要精心地一一管理。最有效的管理办法就是将资料清晰地归类,再按拼音的字母顺序排序。

你还记得我们之前提到的自我规划吗?这类资料同样属于我们需要收集的范围。你可以将类别总称为"我",放在字母W的目录下;也可以将它称为"将来",放在J目录下-这都不要紧,你完全可以根据自己的个人喜好进行选择。重要的是这方面的具体内容,例如你的人生规划、年计划、与上司进行年度总结谈话的提纲草稿,甚至你的假期出游计划等等。

一般来说,我们都认为存档的资料都是整理成册,被安放在档案室一角的。其实不然!你可以为每个字母准备一个单独的文件盒,常用的字母-可以用厚一些的,不常用的-就可以薄一些。这种收藏手段的最大好处就是,所有尺寸的小纸条或是小册子都可以直接放进盒子里,你不必耗费大量的时间将所有资料都装订成册,查找的过程也十分方便快捷。此外,如果条件允许的话,你还可以将所有的文件盒都放在一个带有滚轮的小架子上,这样你就可以将自己的所有资料放在触手可及的地方,在不知不觉间省下许多时间和来回走动的麻烦。

在开始整理之后,你是否会发现有些资料很难归类?如果严格遵守类别的限制,这些资料就会散落在办公室的不同角落,再次造成混乱;但如果随意放进一个相近类别的文件盒里,等到需要的时候又很可能会找不到。更让人头疼的是,我们的资料中其实绝大部分都属于这种类型。那该怎么办呢? 我的建议是:你需要一个独立的"超级文件盒"来放置这些难以归类的资料。而且,请你将这个文件盒放在自己触手可及的地方,一旦需要任何文件,就从这里开始找起。

红色、黄色还是绿色? 如果你觉得分类的管理方式还不够方便,那就可以进一步借助颜色来为自己创造出更加一目了然的查找方式。红绿灯是日常生活中最常见的颜色信号,也最能够引起我们的联想:红色的任务代表十分紧急,黄色代表一般紧急,绿色则代表可以稍微延期处理。将每份文件或者资料分类放进文件盒之前,首先分析一下它的紧急程度,然后再用其中一种颜色的贴纸做好标记。这样一来,你就可以在浏览文件夹的同时快速了解每项任务的紧急程度,更好地安排自己的工作顺序了。

而且,这个按照颜色分类的概念不仅适用于文件的收藏和整理,你还可以将它应用在你的电脑图标、日程安排或是办公室里的通告板上。

正文 第58节:自我管理(18)

4. 扔进废纸篓 破旧的文件夹、没有墨水的圆珠笔、过期的报纸杂志、多余的产品目录……每次大扫除的时候,我们都会从不同的角落里收拾出许许多多类似的垃圾。看着这些再也用不着的东西,你还考虑什么呢?干脆扔进废纸篓吧!千万不要因为无法下定决心,就把所有东西都不加选择地整理存档,这种做法只会增加你找到真正需要的东西的难度,使你背负不必要的包袱。判断是否需要存档的标准就是:所有在过去的6个月时间内都没有派上用场的东西,就可以被扔进废纸篓了。

经过深思熟虑之后,如果你还是不能确定某份文件或资料是否有用,那就请你准备一个"回收站"。就像电脑的回收站一样,你可以把暂时用不着的东西扔进这个文件盒中,然后养成习惯,每个月都抽出一小段时间来浏览一下过去几周中留下来的这些"鸡肋"。如果在拿起某份文件时,你发现自己根本就没有意识到它已经被扔到了一边,那你就可以放心地把它"咣当"一声扔进垃圾桶了。

"麻疹检验" 办公桌上每天都会出现许多新的文件,但你绝对不能任由它们不断堆积,成为又一个混乱的源头。每当你拿起一份文件时-无论是你自己需要浏览其中的内容,还是同事来找你讨论相关的问题,就用红笔在上面花上一个小红点。当你发现自己的桌上出现越来越多这样的"麻疹"时,你就知道是时候该整理桌面了。它们的命运究竟是应该被扔进废纸篓、存档在案、委托给他人处理还是立即由你亲自处理,就要由你自己决定了!不要小看这些像麻疹一样的小红点。只要你养成习惯,它们就能够帮助你更好地掌控全局,省下许多反复翻查文件的麻烦和时间。

保持整洁 你是否觉得整洁的办公环境只能在大扫除之后保持很短的时间?其实,这完全是你的习惯问题!你需要从根本上改变自己的观念:办公桌是个神圣的地方,只有最重要的物品才有权利占领这个与你距离最近的桌面。这份文件暂时没有用处?拿走!这个电话本你很少用到?拿走!所有并非随时需要的东西都拿走!所有多余的、应该淘汰的东西都直接扔掉!

另外,你还要在最大程度上减少自己的办公用具,合理利用办公桌以外的文件盒和柜子。只有这样,你才能够为自己预留出足够的思考空间: ?遇到很大的工作压力时不应该再浪费时间去整理办公室-这就大错特错了!一张整洁的办公桌能够立即让你感到神清气爽,更快地进入工作状态,更轻松地完成工作任务。

?当你处理完一项工作时,请马上把相关的资料和文件各归其位。这样,你才能随时保持桌面的整洁,省去反复进行大扫除的麻烦。

正文 第59节:自我管理(19)

?请你养成习惯,每天下班之前都简单整理一下自己的办公桌和办公室。这种做法不仅是对下班前时间的最佳利用方式,还能使你在第二天上班的时候更快进入状态。

?请你在整理办公室的时候将同类的东西放在一起。例如,钢笔、墨水和笔芯就应该放在同一个抽屉里。

留意一下,你的办公室的布置是否有助于提高工作效率,哪些事情浪费了最多的时间,然后尽快解决这些日积月累的琐碎问题,把自己从烦恼中解救出来。

万事开头难,持之以恒地保持努力的成果也同样不容易。因此,一次性的大扫除并不是我们的终极目的,我们追求的是持久的井井有条的环境。但是,也请你千万不要走极端-你不需要把抽屉里的铅笔像骑兵站队一样整整齐齐地排成一列;你也不必把抹布放在手边,时刻保持桌面一尘不染。只要记住,整洁的环境是时间和生活质量的重要部分,你就能够自觉地要求自己了。

全面调整!

井井有条的办公桌能够激发更大的工作热情,办公室的整体环境更能够左右我们的心情,影响我们的心理状态。现在就请你环顾一下四周,看看你的整个工作环境,你觉得满意吗?有没有可能做出进一步的改善?或许,某些能够体现你个人品位的物品-例如一个漂亮的镇纸、一个从跳蚤市场淘来的古董打孔器、一盏设计别致的台灯-就是最好的选择。

此外,你还可以借用一些与工作无关的东西来装点自己的办公环境。大多数人都会选择一些有品位的油画或新鲜的盆栽植物。但除此之外,我还建议你挑选一些旅游时带回来的纪念品,因为这些小东西可以勾起你的快乐回忆,还能不时地提醒你,生活中并不只有工作。如果可能的话,你甚至可以挑选一种你最喜欢的颜色来涂满办公室的一面墙,这无疑是一种对灵感的最直接的刺激。

我的建议是:总体来说,请你用生活中的积极元素来布置自己的办公环境。这绝对能够帮助你更好地掌握生活的平衡:既提高工作效率,又保证生活质量。

信息管理:以最快的速度找出重点 你是否曾经计算过,自己的一小时值多少钱?当然,你可以粗略地用年收入除以总计的工作小时数来计算出自己的时薪,但这并不是我们讨论这个问题的重点所在。你真正需要知道的,是一个小时的时间对于自己来说究竟意味着什么。