第36章
“那我就给你个面子吧。”猴子开着水虎的玩笑，一起出门了。
第五部分：第二十二回到第三十回灰狼 围绕素质 1
宝洁——招聘看素质，培训造人才
上次宝洁在梁山森林大学举行的校园招聘会给灰狼留下了深刻的印象，让他作出了到宝洁应聘的“英明”决定。
在宝洁的校园招聘会上，负责招聘的牛总介绍了公司的业务发展情况及独特的企业文化、优厚的薪酬福利待遇，勾画了新员工光明的就职前景。同是梁山森林大学毕业生的牛总还用自己的经历，向同学们展示了在宝洁工作的种种优势，一席话下来，已经让不少大学生“芳心”暗许，非宝洁不进。
从招聘会中灰狼了解到宝洁与众不同的招聘策略——只招收应届毕业生。据骆驼经理介绍，在森林王国，宝洁90％的管理级员工都是从各大学应届毕业生中招聘来的。1988年宝洁刚刚进入森林王国，第二年就开始在高校中招聘应届毕业生，这让灰狼很惊讶。其他外企在招聘的时候基本上都强调工作经验，甚至没有工作经验就不予考虑，宝洁咋就这么特立独行？在答疑的环节中，牛总道出了原委：
首先，宝洁很重视年轻人的发展，实行从内部提升的原则。公司招收的新员工都刚毕业，大家处在同一起跑线上，可以公平地竞争，获得升迁机会。但如果公司突然给你派来一个有着多年工作经验的上司，实际上就等于剥夺了你的升迁机会，许多员工会感到不公。第二，有工作经验的员工进来了，还跟应届毕业生享受的待遇一样，他们也同样不高兴。因此，公司尽量不外聘有多年工作经验的员工，万不得以，如果招来了非应届毕业生，他们基本上也会被安排和其他应届生一样，从基本的职位做起。公司看重的是员工的素质而不是经验，宝洁对员工素质要求依次是：领导能力、诚实正直、发展能力、承担风险、积极创新、解决问题、团结合作、专业技能。在这里专业技能被放到了最后。牛总说，只要员工具备了一定素质、工作需要的专业技能，公司会通过一系列的培训提供帮助。
除了以上这一点，宝洁公司在招聘的时候也不讲究专业对口，学文也行，学理也可以，理由跟上面一样，因为公司始终看重的是素质。但有些部门，如产品供应部、研究开发部、信息技术部和财务部，会要求毕业生最好有一些基本的专业背景。
灰狼觉得这种人力资源策略有他的高明之处，它抓住了判定一个人才的基本因素，那就是这名员工的自身素质，而不是经验。高素质的员工蕴含着巨大的潜力，只要公司稍加打磨便可以发挥强大的威力。“经验”是一把双刃剑，有时候可以劈开前进道路上的荆棘，但有时候也会割伤开路者。宝洁的这种用人策略是受到肯定的，在2003年中华英才网“英才大学生心目中最佳雇主企业”评选活动中，宝洁名列综合排名的第五位和快速消费品行业的第一位。而在2004年森林王国大学生最佳雇主排行榜上宝洁名列第二，足以证明大学生对宝洁的喜爱。
了解了宝洁这个独特的用人原则和他对求职者素质的要求之后，灰狼对宝洁来了兴趣，萌生了应聘的念头。但是灰狼听其他同学说宝洁对求职者英语水平要求很高，而自己的水平一般，于是想咨询一下在招聘现场的宝洁公司员工梅花鹿小姐。这梅花鹿小姐恐怕也没到公司几年，年轻靓丽，一身黑色的套装，尽显白领的高贵气质。灰狼看得入了神，在她面前张着嘴半天没说话，最后傻愣愣地吐出几个字：“小姐，可以告诉我你的电话号码吗？”弄得梅花鹿小姐两颊绯红，一时语塞。灰狼这才猛地回过神来，连忙道歉，重新提出问题：
“英语水平是贵公司决定是否录取求职者的重要因素吗？面试是用英语还是汉语来进行？若面试者是外方员工而我英语水平一般，该怎么办呢？”一口气抛出那么多问题，存心要把梅花鹿小姐累死？一点都不懂得怜香惜玉，电话号码还要不要了？
不过梅花鹿小姐觉得这几个问题比之前的那个问题容易多了，立刻给了答复：
“英语是宝洁公司的工作语言，日常工作中会经常用到英语，尤其是与其他国家同事的合作。从今年开始，我们把英语作为选拔人才的考虑因素，我们要求求职者取得大学英语六级考试（CET6）的合格证书，另外复试时，部分会用英语提问，面试者有我方经理也有外方经理。我们会安排翻译协助面试双方作语言沟通。”
听到这里，灰狼那是打心里感谢“旧西方”学校啊！想起自己的六级考试，那可真是一部辛酸血泪史！考了三次才把六级给拿下来。第一次是59分，第二次有“进步”，考了58分，后来他痛下决心，省下一个月的口粮去“旧西方”学校熬了一个月的六级辅导班，第三次总算考了70分，当时灰狼的心情绝对不输给范进中举那会儿！
想到这，灰狼的双眼有些湿润，脸上略带欣慰的微笑。接着问：
“能介绍一下宝洁公司培训的具体情况吗？”
梅花鹿回答道：
“宝洁公司的培训具有全员、全程、全方位和针对性的特点。从技术员工到公司的高层管理者，我们会针对不同的工作岗位来设计培训的课程和内容。就员工个体而言，员工从迈进宝洁大门的那一天开始，培训的项目将会贯穿职业发展的整个过程，这种全程式的培训将帮助员工在适应工作需要的同时不断稳步提高自身素质和能力。宝洁培训的项目是多方面、全方位的，也就是说，公司不仅有素质培训、管理技能培训，还有专业技能培训、语言培训和电脑培训等等。所有的培训项目，都会针对每一个员工的长处和待改善的地方，配合业务的需求来设计；也会综合考虑员工未来的职业兴趣和未来工作的需要。总而言之，宝洁珍视个体的成长，并为每一位员工的发展创造和优化学习工作环境，尽可能地满足员工自身发展的要求，使员工发挥最大的潜能，实现事业的成功。”
第五部分：第二十二回到第三十回灰狼 围绕素质 2
不错，的确是既全面又有针对性！总结以上宝洁公司的招聘策略和培训制度的特点，灰狼此时已经把宝洁视同猎物，决定要把它“捕获”。向梅花鹿小姐要了一张宝洁应聘流程的传单后，灰狼踌躇满志地回到宿舍开始着手准备，他为这次狩猎行动制订了一个详细的计划，还取了个名字，叫“夺宝奇兵”，宝就是宝洁。第二天，灰狼开始实施计划的第一步。
“夺宝奇兵”之一——面试邮来(奇书网|Www.Qisuu.Com)
宝洁的申请表是由宝洁总部设计的，全球通用。宝洁在森林王国使用申请表之前，先在森林王国宝洁分公司的员工中及高校中分别调查取样，汇合其全球同类问卷调查的结果，从而确定了可以通过申请表选拔过关的最低考核标准，同时也确保其申请表能针对不同文化背景的学生仍然保持筛选工作的相对有效性，申请表还附加一些供面试的经理参考的开放式问题。
灰狼首先登录宝洁的官方网站，进入宝洁招聘网页。在网页上方灰狼看到一句动态广告语：“P&G，where your dreams come true——加入宝洁公司，实现你的职业理想”，这可真是一句让年轻人心动的话。根据网上申请指南，灰狼首先看了宝洁各个部门的介绍，可是里面的介绍全是英文，看得灰狼两眼发呆，四肢麻木。宝洁有九大部门，分别是：
客户业务发展部、市场部、财务部、对外关系部及法律部、市场研究部、人力资源部、产品供应部、研究开发部、信息技术部。
读完了“火星文字”，灰狼决定应聘市场部。接下来灰狼点击“网上申请”，正式开始填写，网页一打开，又是密密麻麻的“火星文字”，足足十几页！灰狼倒吸一口冷气，只能硬着头皮看了。灰狼填表提交，全程结束后只觉恍如隔世。申请表要求填写简历，于是灰狼把自己的网页简历也附带了上去。
申请表其实是宝洁的第一次筛选，如果通过的话，公司会在大约24小时后通过电子邮件给你发一份网上性格测试表，如果这个测试也通过了，接下来就是笔试了。
所以在接下来的一天里，灰狼每5分钟查一次邮箱。终于，在第七七四十九次查看邮箱的时候，灰狼看到了宝洁公司发给他的测试题，马上填写并提交。两天后，灰狼收到了宝洁公司的通知，让他三天后去参加笔试。
计划第一步顺利完成。
“夺宝奇兵”之二——速度致胜
接到宝洁公司的笔试通知，灰狼除了兴奋，更多的是担心。因为对笔试没有什么概念，只知道笔试包括三部分：解难能力测试（PST）、TOEIC英文测试、专业技能测试，而网上相关资料很少。这时灰狼可真后悔开校园招聘会那天没跟梅花鹿小姐要电话号码，要不然现在就可以打电话问问她了。灰狼想来想去，看来只能向在宝洁公司做部门经理的骆驼师兄求助了。于是灰狼托亲戚，找老师，问同学，终于联系上了骆驼师兄。师兄倒也爽快，在灰狼说明了情况之后，立刻叫秘书给灰狼发了一封E-mail，内容如下：
亲爱的灰狼师弟：
应你的请求，现把有关笔试资料发与你，希望你好好准备，争取进入宝洁公司！
解难能力测试采用宝洁全球通用试题中文版，主要是考察数学计算和语文阅读，都是与商务有关的内容，难度不大，但是题量和计算量很大，必须快速完成每一道题。