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洗脑传

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第35章

书籍名:《洗脑传》    作者:中国的海浪花


                                    

            李艳花站了起身接过后,很高兴的向孙百成来了一个鞠躬,然后很高兴的说,“谢谢孙总……”

            等李艳花回到原来的位置,孙百成又说:“在颁完这一个奖后,接着就有四位是获得了初级营销代表称号的。他们就是陈星杰,刘勇彬、李永峰和张秀。我们大家一起来恭喜他们吧!现在就请这四位走上这里领奖。”下面的人又开始鼓起了手掌。

            随着掌声,四人来到了孙百成的旁边面向大家并排站着。

            孙百成说道:“他们四个人的业绩都是相当不错,而且大家都有各人的优点。四个人当中,业绩最多的是张秀。张秀以前是做老师的,而且也是本地人。她今年的业绩长得很快,已经超出了十五万,可以得到一万两千多元的单笔奖金。陈星杰他们三个人的奖金也有八千元以上。我们一起恭喜他们四个人吧,希望他们往后继续努力,在明年年终到来时得到更多的收入。”

            伍拓走了过来,给了他们各人一件“小礼物”是一个有颗金黄色星星的扣子。孙百成就在旁边鼓起了手掌,其他人也跟着鼓掌。

            接着孙百成过来和他们四个人互相握手。分别握完手后,四个人就回到了自己的位置上。

            送走了他们,孙百成望着大家说:“好啦!……没有得到奖金的伙伴们,刚才你们都看到了,在我们百成,人人都是平等的。只要你肯努力,你的业绩像他们一样多时,你们其中的人都可以得到这种荣誉。同样,没有付出努力,你们就不可以得到像他们一样的收获。在新的一年里,我希望大家继续努力去为更多的顾客服务,你们明年这个时候同样也可以得到你想要的东西的。那些刚刚来到还没有加入我们团队的朋友,我希望你们回去想一下。记住要把握机会,在我们这里将会成为你们创业的最佳选择。要向像刘勇彬他们老一辈的伙伴学习,有不明白的地方他们是一定会教你们的。”接着又是一片掌声响起。

            ……

            聚会上,在一阵阵掌声和欢呼声中显示出了活跃的气氛来。

            聚会刚刚结束不一会,在其他人都走完了后,就剩下了陈星杰等几个老员工和孙百成、伍拓两人留下来。大家拉过来椅子围坐在一起,就来了个会后会。

            孙百成带头来主持了这一个小会议。“各位伙伴,今天是一天好日子,大家都迎来了好的收获。有了这样的成绩,都得了大家的努力呀!现在,我来做一个计划,在将来的这一年里,我希望我们的业绩比起今年来翻了几番。能不能有这种成绩,就要看你们的了。在这一年里面,你们要做的就是不断地将业务扩大。只有这样,我们才能有好的业绩。在这样的前提下,你们明年的奖金就会变得越来越多,收入就会更多呀。”

            “在你们进来时我就曾经说过,只要你们相信我孙百成,我就一定带大家走出新的一片天地。现在,大家的收入是不是比原来高了很多呀?所以说,只要大家齐心协力,就没有做不到的。”孙百成说,“好,下面和大家说一说关于今年的一些目标计划。……”

            几个人就坐在那里互相的讨论着,孙百成依然是围绕着怎样去得到更多的代理人和业绩等话题。这个小会,大家讨论了将近一个小时就散场。

            随着时间一分一秒地过去,百成专卖店的生意开始有了很大的进展,会员与营销代表多了起来。专卖店的生意也旺了很多。

            在这一两年的时间里,孙百成已经得到了不错的收入。就拿今年结算来说吧,代理商加入的钱和店铺销售产品所得的利润已经超出了六十万元。除去发给营销代表们所得的业绩提成和奖金的钱外,再加上其它的支出后,他的净营业额收入也有四十多万。而伍拓除了每个月得到的工资外,也得到了将近八万元收入。

            世上的事说变就变,往往是令人难以知道下一步将会发生怎样的事。

            刚刚过完新年,在孙百成以为自己将有更好的发展时,专卖店的产品就发生了一件让他头痛的事。

            2004年2月10日上午,李永峰接到了一个顾客打来的电话,打电话过来的是女顾客。

            他正在家里准备要出去时,拿起电话就听到了这样的声音。“喂!是李先生吗?你那天卖给我的产品有问题,我要你即刻过来退货。”对方说话的声音很大,而且是很生气似的。

            听到这样的说话声,李永峰连忙问:“这位女士,产品出了什么问题呀?”

            “出什么问题?前两天我在你那购买的一套美白护肤品一定是有质量问题,昨天晚上我涂了你给我的那瓶护肤品在面上后,到了下半夜就出现皮肤骚痒。我起来看一下时,就发现我整个脸孔都发红了,你说是不是你们的产品有问题啊。”女顾客仍然是气呼呼的说着。

            “啊!……有这种事……”听到说产品有问题,而且还说把脸都烧坏了,李永峰被吓了一惊。他小心的说,“我想……这是意外吧!不如这样,我等下就过去你那里看一下,你是学院路的张女士吧?”他已经听出了对方的声音来了。

            “对,我姓张,就是家利士多店的老板娘。”

            “好的张女士,我等下就即刻过去。”

            “快些过来呀,到时看不见人我就要到工商局告发你们了。有没有搞错啊,卖的产品竟是这样的,想毁容呀!”说完就“嘭”的一声挂了电话。

            李永峰遇上这种事也是第一次,他即刻打电话给了孙百成。

            “孙总呀,刚才有一位顾客打电话给我,她说我们的美白护肤品有问题,说涂在脸上会痒。我也不知道是怎样一会事,才给你打电话来问一下该如何处理。”

            “有这种事,你是怎样回答她的?”

            “我说可能是意外事,我答应她等一下过去看看的。但我不知道该怎样处理,顾客要求退货,还说要告我们呢。你说怎么办?”

            “阿峰呀,你先过去看一下是怎么回事,如果真是产品的问题就帮她退货吧。”

            “好的,那我过去看一下后再说吧。”

            “唔……记得要小心处理,不要得罪顾客啊。”因为店铺里的产品是由厂家生产的,不知道是厂家的问题,还是其它意外。孙百成现在听到说产品有问题,就开始担心起来。

            “我知道了。”

            挂了电话,李永峰急急忙忙的来到大路上拦截了辆的士车就直奔学院路而去。

            过了约十分钟,李永峰就来到了那间家利士多店。

            进了士多店,就看见了姓张的老板娘朝他走过来说道:“年轻人,你们的产品是不是假的,你看我现在的脸还在红呢。”

            李永峰在进来时,就已经看到了她红红的脸。他即刻回答说:“老板娘,对不起!我也不知道为什么会这样。其他客人用的都没有出现过问题,可能是这一瓶有问题的吧。我已经跟我们老板说过了,他说如果你想退货也可以,换其它产品都可以。至于这套产品是怎样一会事,要拿回去检查一下才能知道。”

            女老板娘仍是气愤不平的说:“你们有没有搞错呀,这样的产品都拿出来卖。我还敢再用,你还是把钱退还给我吧。好在我的脸没有出什么大问题,不然的话就要你们赔医药费的了。”

            李永峰接着拿出自己的钱包,从里面拿了早已准备好的钱递给了女老板。然后连忙向她道歉说:“对不起!对不起!……”

            老板娘拿过钱点数了一下,然后将产品给了李永峰。

            李永峰接过产品后,又对老板娘说:“老板娘,真的对不起!”

            “算了吧,你回去向你们的老板说一下,叫他好好看一下你们卖的是怎样的产品。”

            “会的,会的……我们的产品对你造成这样的伤害,真的是对不起!等查明结果后我会给你一个满意的答复。”老板娘没有出声。

            李永峰又说:“老板娘,那我先走了。”说过后,李永峰把那套产品放进了自己的袋子里,然后就走了出去。

            “唉,真的是倒霉啊……”来到街上,李永峰叹了一口气。

            

        第三卷  第21-23章节

        (更新时间:2007-5-31  23:37:00    本章字数:13319)

            第廿一章

            回到专卖店,李永峰就把产品交给了孙百成,然后说出了在老板娘那里看到与发生的经过。

            听完李永峰的话,孙百成就说:“好,你这样做是对的,我们自己也不知道产品会出这种问题的。既然已经给钱她了,就不要管她了。至于这个产品是怎么回事,我问一下厂家,看他们是怎样回答的。希望就得这一次吧,其它的应该是不会有问题的。这套产品就给我吧,我叫小丽把钱退还给你。”接着他就对小丽说了一下。

            过了片刻,小丽就把钱拿来给了李永峰。李永峰在拿过了钱,就去做其它的事了。

            事后,孙百成拿了那套产品给厂家的业务主管,希望他们能给过满意的答案。过了两天,厂家的业务主管给他打来了电话,说查不出这是怎么一会事。见到这样,孙百成也没有办法,只好希望不再发生其它的事。但对于这一次的事,孙百成仍然有些担心会再有其它的事发生。

            过了一个月的时间后,就没有再发生过这样的事。孙百成见到这样,才放下了心中的担忧。

            再说伍拓,自从他担任起百成专卖店铺的店经理后,就一直做好自己的事。对于这一次事件,他也有些担心。