第11章
老总并非生来就像老总，哪怕你确实胸有大志，身怀绝技，百分之百会成为老总，但在还没有走到那一步之前，你也不会像一个老总。
当了老总，自然就像老总了。
有“威”还要有“信”
古时县大老爷开堂，惊堂木一响，人犯带上，两边吏卒齐吼“威武”，声震大堂，那人犯也就先自软了，哪里还敢刁蛮，接下去的审讯也就顺理成章。
没有威武，镇不住堂子，没有威武，也当不好老板。
所谓“威”，无非就是一种震慑力，让人畏惧，让人服从。那么震慑力从何而来呢？别人凭什么怕你，凭什么服从？
最简单的答案就是，你能给人好处，也能给人坏处。打工仔之所以怕老板，因为饭碗是老板的，听老板的就吃得饱，不听老板的，饭碗就有可能砸掉。同样，下级为什么怕上级，因为下级的前途在上级手里，和上级作对，就算不给小鞋穿，至少没有好果子吃。
“威”之所以存在，是因为有利害关系。一个下人，如果做了你许诺可以得到好处的事，却没有得到好处，或者做了你威胁会受到处罚的事，却没有受到处罚，他还凭什么听你的？
“威”和“信”直接联系在一起，有威必有信，有信才有威。
商鞅变法前，于国都南门立三丈之木，告曰，凡将此木移到北门者，得10金。百姓无人敢试。又将赏金提高，数度，直至50金，终于有人豁出去了，将木移至北门，果然得到50金。商鞅通过立木取信，使政府的威信得以树立，新政也就有了群众基础。
古人到底要淳朴一些，现在的人进化了，头脑也复杂了，信一但失去，要重新建立，可不是立根木头就能解决的。
权力的运用，最根本的就是赏罚分明，恩威并施。但是，无论奖惩，如果经常都不能兑现，也就成了儿戏，你再声嘶力竭，又有谁会认真去听呢？一个人逞一时之威容易，但要保持长久的权威，必须有信用的保证，有威有信，才是威信，有威信，权威才有深厚的根基。
再大的老板，再大的权力，都必须取信于人，商业的成功，还是要从为人做起。
掌权犹如掌秤
权是什么？古时指秤锤。可想而知，掌握着秤锤，也就是掌握着标准，说你重你就重，说你轻你就轻，掌权者就是掌秤的人。
人要能够掌秤，一是要手中有秤，二是要会使秤。
手中有秤，或家传，或自己置办，都是投资所得，都是努了力的。所谓枪杆子里面出政权，就是想办法得到一杆秤。付出，才能得到回报。可以说，凡是手中有秤的人，必然都有来头。
老板之所以为老板，因为他已经拥有了资源，不服气是不行的，你总得要从老板锅里舀饭，不是从这口锅，就是从那口锅，实质都一样。吃了他的饭，你就得服从他的标准，按他要求的做。
但老板并不能乱要求，因为权不是凭空而降，也不会永垂不朽。
有些人自以为有秤在手，就可以为所欲为，自然是很愚蠢的。天下有秤的人不止你一个，你不让人家好好活，人家也不会在一杆秤上吊死。有些人要狡猾一些，不明目张胆，而是耍小聪明，做点自以为能蒙混过关的手脚。但人人心里都有杆秤，阴谋是不可能长久的，你称别人，别人也会称你，手脚一旦被识破，麻烦就来了。就算你有能耐欺行霸市，霸得了一时，霸得了一世？天地广得很，人家有路可走！
如果大家都不信你的秤了，再好的秤也成了摆设，久而久之，锈蚀腐烂，一无是处。
权终究不可乱用。老板也不是好当的。
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威严来自距离
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美国是个讲究平等自由的国家，对任何人公然的歧视都可能引来法律的麻烦。但是在美国的军队里，军官有军官的俱乐部，士兵有士兵的俱乐部，泾渭分明，不同军衔的人，进各自不同的门，从来不会混淆，理所当然。
一个军官，如果让士兵看到你喝得烂醉，东倒西歪，还被几个女子嘻嘻哈哈地推来推去，第二天，他还怎么能在士兵面前厉声训斥而不被觉得滑稽可笑呢？
距离产生威严。
再伟大的人其实都是凡人，都有平庸琐碎的一面，要让人对你保持敬畏，最稳妥的办法就是只让人看到应该看到的。
所以老板绝不会和下属真正打成一片，上级也不会和下级整天称兄道弟。规矩一旦坏了，局面就难以收拾。
古语说，“一碗米养个恩人，一斗米养个仇人”，也是这个道理。一个人饥寒交迫的时候，你给他一碗米，就是解决了他的大问题，他会感恩不尽。但是，你如果继续给他米，他就会觉得理所当然了。一碗米不够，二碗米不够，三碗四碗还是不够，再一联想到你堆满了仓的米，他会觉得你给得太少，凭什么你有满仓的米，他却只有几碗米，而且就这几碗米，还要对你千恩万谢？有了想法，麻烦就来了。
一个下属，如果你偶尔给他一个赞许，是对他的莫大鼓励。但是如果你每天和他混在一起，成了酒肉朋友，烂兄烂弟，他心里就把你看白了。
就像女秘书，当初打错一个字，心里面都惴惴不安，生怕老板不高兴。后来上了床，老板就得看她的脸色了，生怕一不小心，她不高兴。上下尊卑乱了套，老板就不再是老板。所以凡是和老板有了关系，秘书也就干不长了，要么转正登堂入室，要么给一笔钱打发了事。既已成为心病，不去也不行了。
太过亲近，也就有了人情，你欠我的，我欠你的，纠缠不清。于是你的就成了我的，我的也成了你的，淡漠了“你我”的概念，不仅敬畏消失，还可能因为没有对等的付出而心生不满。
女秘书一旦上了老板的床，她就有所付出了，理所当然就要求老板同等付出，而且要白天和夜晚一样付出，如果再因为打错了字而训斥，岂不是十恶不赦！
下属一旦成了老板的哥们，情况也是一样。
吃了人家嘴软，拿了人家手短，威严就是不欠任何人的情！
上级和下级之间，偶尔的亲近可以让人感动，太多的亲近则失去威严，不分彼此的哥们弟兄，更是让你的姿态再也不可能高起来。
仰视一旦变成平视，接着就是俯视了。而俯视是极可能导致藐视和鄙视的。
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懦弱者灭亡
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太弱的皇帝必定坐不稳天下，一个企业老板太弱，也注定要垮台。
有的能人可能会想，为这样的老板效力，至少有一个好处，那就是他会依靠你，重用你，给你一个自由发挥的天地。甚至有一些心术不正的人，还窃以为可以从他那里占到便宜。
其实历史上所有礼贤下士的君主，恰恰都是最强大的，因为只有他，才有这样的自信和能力。而那些死得惨的臣子，往往都是死在衰君手里。
老板太弱，他就不放心太能干的人，怕功高盖主，怕篡权捣乱。要想控制比他强的人，惟一的办法就是分权，让手下人彼此制约。臣子不吵架，皇帝睡不着，鹤蚌相争，渔翁得利。手下人都团结一心了，共同对外那倒是好，但若共同对内，麻烦就大了。而这种可能性不是不存在的，太弱的老板，难免让人欺负，为了不让别人欺负，就只有让欺负他的人彼此欺负，这也是一种策略。
这样一来，企业自然被割据成许多小团体，部门之间不仅不能相互支持，而且常常出现破坏性竞争，企业的各种资源不能形成合力，内耗不断，散沙一盘，连维持都难，谈何发展。
老板太弱，企业的发展战略必定多变，忽而听张三的，忽而听李四的，也许张三和李四都掌握着真理，但真理和真理之间不一定兼容。
有些人以为，比较弱的老板会民主一些，殊不知民主并非是绝对的好事，很多时候，决策不能太民主。这并非瞧不起集体的智慧，而是因为决策是个系统工程，从头到尾是连贯的，有逻辑性的，而不同的人看待事物的着眼点不同，前后的因果关系就不一样，决策的人如果完全依据别人的逻辑系统，就必然会打乱自己的思路，结果反而判断错误。
何况就算有了正确的决策，还得有铁腕的执行，才能达到效果。这一切都不是一个畏首畏尾、犹豫不决的老板可以做到的。
自信，坚强，这不仅是个人魅力的要素，也是一个老板的基本素质。企业的发展是一个系统的连续的事业，老板没有鲜明坚决的个人意志，企业也不可能有鲜明的文化内核。即使老板还算仁慈，能够善待手下，真正的人才也待不下去。
自信才有力
看一个介绍音乐家谭盾的节目。谭盾在美国成名后，荣归故里，和几个过去音乐学院时的老同学相聚，大家说笑，相互揭短，谁谁脚臭，谁谁打鼾，谁谁一副穷相——都是些让人无地自容的重磅炸弹，这要是放在一般人身上，在中央级的电视上向全世界人民公布，那不当场引爆才怪。可是这帮人坐在椅子上，谈笑风生，相当的自在。
因为他们现在都是大腕！
成了大腕，过去的苦难就成了光荣，曾有的穷酸也成了新旧对比的参照物。成了大腕，也就有了自信。有自信才有承受力，有自信才有幽默感，成功的人，才有资格笑傲人生。
和不自信的人相处其实是很累的，所以不同阶层的人之间很难融合。