第二部分：观念——态度、情绪、想法
接下来我们再从另外一个层面讨论社交行为。
拿一个饭局为例，在这个有认识的人也有不认识的人的场合，一般规律如下。
刚见面大家都礼貌客气，但不会放得很开，然后开始喝酒，气氛逐渐变得热烈。
接下来喝高了，在座的人进入真实状态，有的眉飞色舞，也有的唏嘘感叹，这就是所谓的“喝到位”。
再然后，酒精的作用逐渐消退，也许有些人会提前告辞，但留下来的少数人可能会聊一些更为深入的话题，这时已经没有表面的热情以及单纯的情绪，而变成推心置腹的交流，也就是所谓的“谈得很深”。
这样一个饭局之后，往往真的能结识几个朋友。
我把人与人的交流方式分成三个阶段：态度、情绪、想法。
态度，是我想要表现给对方的状态。
情绪，是我此刻真实的状态。
想法，是我的认知和行为。
接下来，我们用这三个阶段来分析饭局中的社交行为。
比如我今天刚刚失恋，心情沮丧，但是早就答应的聚会还是要参加，于是我硬着头皮去了。
到了现场，我强打起精神，向在场的朋友表现出开心的样子，这就是态度——我展现给别人的状态。
但实际上我的心情是低落的，这就是情绪——我此刻的真实状态，可是我还不会表现出来。
敬酒的环节把聚会的气氛进一步推高，我对大家也从友好变成热情，但这还只是我的态度，不是我的情绪。
再接下来，酒精的作用逐渐让我们放松，大家开始表现出各种平时没有的样子，我也流露出了自己的低落。虽然大家不知道我遇到了什么事情，但他们都关注到了我的情绪并表示关心，这时候我跟周围的环境开始了情绪层面的交流，我感到这里有一群可以理解我、让我放松的朋友。
再接下来，我们开始聊生活、聊工作、聊感情，我把自己的失恋经过倾诉出来，也讲了自己对爱情的认知和今后的打算，周围的朋友认真倾听，而且还替我出谋划策，这就是所谓的想法层面的交流。我感觉今天在这里遇到了可以交心的朋友。（不过，这只是产生了朋友的感觉，成为真正的朋友依然需要时间的积累或者行动的证明，也就是通常所谓的“共事”过。）
我们看到，如果幸运的话，一个饭局可以是一场高效率的社交，能够快速让我们交到朋友（从这个角度看，参加一场有效的社交活动，你不一定早到但最好晚走）。但在更多的情境下，态度—情绪—想法，完成这三个层面的互动可能需要很长的时间和铺垫，并且也依赖于当事者的性格和能力，有人很擅长，有人完全不会。
通常，请客吃饭能够快速拉近人与人的距离，就是由于酒精的作用可以让我们进入情绪表达的状态，另外还有一些手段，比如男人们一起去桑拿、KTV，本质上也是为了跨越态度交流进入情绪交流。我们搭讪培训班的学员往往都能一见如故，就是因为搭讪这件事让陌生的男孩子体验了共同的紧张焦虑而快速进入情绪交流的层面。在一次培训活动中，仅仅一个下午的时间，这些刚认识的学员就会相处得非常融洽，尽管平时他们都是一些内向害羞的男孩。
还有一个社交场景也可以帮我们理解这个规律，就是在商务谈判时。陌生的双方可以在礼貌寒暄（简单的态度交流）之后迅速进入深入的想法层面的交流，这是由于双方所代表的组织（公司）之间的社交担保才能得以进行。但如果合作条件无法达成一致，我们经常可以看到双方会暂停想法交流，退回到情绪交流层面，吃饭喝酒、唱歌桑拿，待到积累了足够的熟悉和信任之后再重新讨论合作条件（想法交流）。
在两性关系中同样可以看到这个规律。通常一开始男人会绅士礼貌地向女人主动示好，这就是态度交流；然后在聊天中开开玩笑活跃气氛，把交流推进到情绪层面；再往后，找到适当时机谈谈人生、谈谈经历，让交流最终进入想法层面。
所谓被发“好人卡”的男人往往属于完全不会情绪交流和想法交流的家伙，即使跟女孩交往了很久，但交流方式还始终停留在态度层面。极端些的情况，有的男人都跟女孩确定恋爱关系了，说话做事还是一板一眼，只有礼貌和客气，从未有自己真性情的流露，跟这种男人过日子的女人怎么会有“感觉”呢？
而所谓的“坏男人”，往往都是很善于进行情绪交流的家伙。但是情绪交流固然可以让女人开心、放松甚至发生亲密关系，可长时间停滞于这个层面，也会让女人觉得“这人永远没正经，只会打情骂俏，不能交心”。
真正能走入女人内心世界的是那种既能够跟女人进行情绪互动，又可以跟女人深入探讨想法的男人，这才是人们常说的灵魂伴侣，这甚至跟交往的时间长短无关，跟交往的关系程度也无关。有些男人虽然只是跟女人萍水相逢，但他会快速完成态度层面、情绪层面的表达，引导女人进入想法层面的交流，即使他和她并没有发生实质的关系，但也会产生一见如故、相见恨晚的感觉，这是爱情的一种变形。
“态度—情绪—想法”理论属于交流的层级顺序，而我以前的分层升级理论属于关系的层级顺序，在关系层级的每一级都最好遵循态度—情绪—想法交流的递进去推动社交，至少在上一级表达受阻时不要再往下一级表达冒进。比如，女孩对你的态度冷漠（负面态度交流），你就别再跟人家开玩笑了（积极情绪交流）。
总之，执行好这个理论需要高超的技巧，违反了这个理论会犯低级的错误。直男求爱的一种常见错误就是，因为他们自己对女孩充满想法，所以就直接跳过了态度交流和情绪交流。比如，女孩在他的朋友圈下面点个赞，他马上就琢磨“她这是什么意思（意思即想法，她打算让我们的关系怎么发展）”，但实际上也许女孩只是当时心情比较好，随手点个赞（情绪表达），或者觉得好久没联系了，表示个友好而已（态度表达），人家并没有对你们的关系发展有什么计划和期待。
我发现越是不善于社交的人，越是忽略态度层面以及情绪层面的表达，但实际上真正到了想法层面他们也不灵，他们只是一直在YY各种不切实际的念头和想法而已。所以，内向的人要想扩大社交圈，应该脚踏实地从态度和情绪的交流开始，克制住那些过多和过早的想法，先让自己走入人群之中，用友好的态度和自然的情绪去跟别人互动。
很多内向的人难以迈出与人交往的第一步，往往是因为他们把社交这件事想得太复杂、太神奇，总觉得要有口若悬河的本事，要有见人说人话、见鬼说鬼话的技巧……其实这是因为他们没有意识到态度、情绪、想法作为交流的三种方式的区别。
对于工作中和同性间的交际，只要主动摆出积极的态度交流，再配合前面讲的“行为聊法”，基本上就能有个良好开始；而对于男女之间的交际，情绪交流的效果往往会更为明显。
关于如何进行情绪交流，我们另外再专门讲。这里大家只需要记住，一般意义上的社交，能够做到主动友好即可，所以见了生人多微笑多打招呼才是关键，迈出第一步，第二步、第三步可能就是你们互相拉着前进了，因为说不定对方也是个跟你一样不善言辞但内心深处也渴望社交的人呢。