第11章 实践兴趣焦点不可避免的四大障碍
我已经准备了兴趣焦点笔记本，也拨出了兴趣焦点时段——我超爱做这些准备工作！但我还应该思考哪些事呢？我想，预先得到警告也算准备活动的一部分吧。我不想失去这股新生的动力。
——杰森，23岁
大自然不喜欢直线，多面向发展人才也不喜欢直线。在付诸行动之前，你要先设想，如果道路急转弯，事情未能照你的预期发展，你该怎么办？孔子说过：“譬如为山，未成一篑；止，吾止也！譬如平地，虽覆一篑；进，吾往也！”意思是说，只要你不停止脚步，就不担心前进缓慢。这就是为什么你必须先认出哪些事物可能是路障，免得中途遇上障碍，被弹出了路外。
当你在实行兴趣焦点的时候，遇到麻烦，觉得横遭阻碍，动弹不得，你可以怎么做？你可以回想曾经有哪些方法对你管用，然后把这些方法拿出来运用。譬如我的一名客户知道，他在上班写提案不顺利的时候，只要离开办公室，用冷水洗脸，再重新聚焦，就行了。于是，当他在家里做他感兴趣的事情，为自宅扩建的部分设计各种细节遇到了瓶颈时，他决定用同样方法来解决。他带着微笑说：“我一想到‘不行！不行！不行’法则就去拿毛巾洗脸。”另一名客户从经验得知，如有必要她可以依靠朋友解决问题。因此，当她得为自己的首次艺术展找到合适装扮时，她便再次用这方法，向朋友借穿较优雅的服装。另一名客户把写回忆录当作兴趣焦点，他在安装新打印机时不得要领，于是干脆坐进一张舒适的椅子里，聆听祥和的音乐让自己冷静下来，再去研究操作手册。
人各有异，要紧的是你要知道哪些方式对你管用，把它们列出来。这些方法无所谓对错，重要的是事先写好解决之道，拟出一套可以随时派上用场的步骤。
你可以考虑采用以下方法，这些是我的客户用来维持动力的方法：
*你感到挫折、想要放弃的时候，想一想如果一个小孩面对同样情况，你会对这孩子说什么。
*如果进行中的事让你精神紧绷，而你是单独一人，不妨在思考问题的时候做些滑稽的动作。笑声也是疏解压力的一帖良药。
*如果你对某一通重要电话太过紧张，那么就假装自己是别人来拨打这通电话的。
*播放活泼的音乐来激发活力。播放祥和的音乐来抚平恐惧。
*回想某一个期望你放弃的人，你就要证明对方是错的。
*在你准备处理困难事物的地方，选定一小块区域，把它整理得井井有条。
*如果你在压力之下表现得最好，就设定一个期限，让自己在期限之后去看场电影或做其他活动。
*如果你担心在创作时犯错，因而一再拖延，请提醒自己，阿米什人（Amish）会刻意在每一个针织作品上犯一个错，借此彰显“人皆不完美”此一事实。
障碍一：经常面临单打独斗
你辨识出自己的兴趣焦点，也找出时间管理方法了，但你偶尔会感到喘不过气来。可能是你的兴趣焦点开展得比你的预期更快，或者你在某段时间里得同时应付多个重要的期限。也可能是你的同事生病请假，使得你工作时间增加，但你已经答应你家小孩你会去参加他的一个重要的下午活动，以实践你“好家长”的兴趣焦点。在这样的时候，你需要外界的支援。我不知道进行过多少次以下这种对话：
我：请问，你的伴侣／双亲／同事支持你想达到的目标吗？
对方：当然了！
我：他／她会愿意帮你解决这个问题吗？
对方：噢，我问过了，不可能的。我最好还是自己设法解决。
我们都有过这种感觉：那些嘴上说“支持”我们的人只是光说不练，不是未能伸出援手，就是帮倒忙，或者帮过忙后扬扬得意，或者只帮一次忙就不肯再伸出援手。曾经有段时间，我听到别人为这个问题哀叹时，我以为这就是人生的一种现实。但我往下问更多问题之后发现，这样的抱怨不尽然是事实。有时候问题出在我们自己寻找支援、回应协助的方式，使得我们接受到负面的帮助。
为了克服这类的动力障碍，我设计了“魔镜，魔镜”练习。这个练习，要帮助你面对那些不管用的求助法，借此提升你找到合适协助的概率。这项练习不会施展魔法，把你求助的每个对象都变成好人好事楷模，但我与客户做这项练习时，他们脸上经常出现“原来如此”的表情，他们还分享了以下心情：
*“你知道吗，我现在回想，当我要求十来岁的儿子帮忙洗衣服时，我就正在做我最讨厌的上司对我做的事：彻底检查他做的每一个细节，确认他按照我的方式进行了。我一副折毛巾、把男孩衬衫挂在晾衣绳上都只有一种正确方法的样子。”
*“我上司因为个人理由必须溜出办公室，但她一副我完全不懂如何处理贷款的样子。她写了一份详细到不行的工作流程备忘，让我觉得被侮辱。我都从研究所毕业两年了，她还以为我是懵懵懂懂的菜鸟吗？她这样做，我以后当然不会愿意为她掩护。我在扶轮社担任足球推广委员会主席，但我不会对委员会的人做出这种事吗？如果我在向他们描述我们的宠物计划工作内容时，也认为他们有大脑能思考，我敢说我一定可以获得更多协助。”
*“我有两个姐妹，都是忙碌的职业妇女。她们常打电话向我求救，要我帮忙分担责任。我一直到做了这项练习才明白，我经常同意帮她们其中一人的忙，却不帮另一个。你知道她们的不同之处是什么吗？其中一人在要求帮忙时，总是用那种牢骚满腹的声调，听起来很刺耳。这项练习点醒了我，我觉得分身乏术需要丈夫帮忙的时候，我正是用这种声调要求他帮忙！下次我一定要留心这一点。”
*“这个‘魔镜，魔镜’练习要我想一想我不愿帮谁的忙，我马上想到我的合伙人珍恩。她聪明得不得了，我很高兴她想加入我的新事业。但她经常得立刻放下工作，回去照顾年迈的母亲。刚开始我愿意帮她代班，但是你知道吗？现在她好像把我的帮忙视为理所当然，连一声谢谢都懒得说。想到珍恩，让我对我们另一位合伙人齐普有更多认识。齐普十分外向，所以我总以为他不介意负责处理所有对外联络活动，这些活动对我们的生意很重要。我顺理成章地把这部分工作交给他，而且从来没有向他道谢！或许这就是为什么他最近不太理我的原因。我真的应该好好谢谢他。”
接下来就请你花几分钟做这个“魔镜，魔镜”练习，看你会想到什么。
魔镜，魔镜
想出几个你曾经拒绝帮忙的对象（上司、朋友、亲戚等）：
1．
2．
3．
你为什么不帮他忙？
A．他们开口要求帮忙的方式
1．从不开口
2．不直接要求，拐弯抹角
3．用发牢骚的音调开口
4．太常要求帮忙
5．认定我一定会答应
B．他们如何说明自己需要的支援？
1．太笼统
2．太烦琐
3．完全不交代内容
4．未提出让人愿意帮忙的动机
5．指示的做法完全不可能做到
C．他们的期望？
1．标准太高
2．完成期限不切实际
3．认为他们的做法是唯一正确的做法
D．他们有没有预设立场？
1．认为你懂得很多
2．认为你懂得很少
3．认为你愿意免费工作
4．认为你要索费才愿意帮忙
5．认为你反正没别的事做
E．他们的回应？
1．没有回应
2．只有负面回应
根据上述的回答，写下你希望如何做到让别人愿意协助你：
向谁寻求帮助能获得你想要的结果
当你无法单打独斗时，向谁请求协助是个重要考量。许多人很容易只找少数几个可靠对象帮忙，因为这些人不管如何都还是会爱我们的。有人把这个求助圈缩得很小，觉得只能向家人开口。另一个特别常在事业上出现的错误，则是只在自己的部门或工作小组里求助，或者以为必须在自己也能够提供相同协助时，才能开口要求别人帮忙。
我并不是说你一定会比别人更需要帮忙。但我们之所以会受到新兴趣吸引，原因正在于我们还不完全知道如何从事这项新活动。因此我们比大部分的人更需要各种协助。
有鉴于此，若你指望依赖一两个人就为你提供你可能需要的各种协助，这是不切实际的想法。身兼作家与讲师身份的退休心理学教授赛门博士（Sidney Simon），建议创意丰富的人要思考不同形式的支援，以及能够提供必要资源的各种人。在还没遇到困境之前就先找出日后的协助，也是在你稍感力不从心时的一项好用策略。
我从赛门博士的著作《脱困而出》（Getting Unstuck）中撷取了一项思考工具。当你开始把一种新的兴趣焦点融入生活里，不妨先设想你可能会需要哪些类别的协助，然后在每一个类别之下各想出三个可能提供协助的人。（每一个人其实可以提供不止一种协助，但此处的重点在于不要过度依赖某一个人，以致有一天把对方惹毛。）接着，你根据每一个人所能够提供的协助，标出第一、第二和第三名。日后你当真需要的时候，打电话给第一名人选，把其他两名当作备选或只是让其分担一点。（赛门博士认为，如果你想不出三个名字，那就是你把标准设得太高了！）每当我发现自己有整套新需求的时候，我喜欢打出求助对象清单，然后贴在显而易见的地方。
以下是一些常见的协助类别。不过你大可加入自己的类别。
*谁愿意分享他的专业技能？（“你能不能帮我看看这份合约？”）
*我能够信任哪些人，会给我提供情感上的支持或友善的协助？（“你能不能在星期五我必须参加重要面试之前打个电话给我？”）
*谁能帮我照顾孩子或长辈？（“我临时得开一个会，你能帮我带小孩吗？”）
*谁能帮忙看房子，照顾宠物、植物和庭院？（“你能不能在我周末参加研讨会时帮我收邮件？”）
*谁能提供电脑／科技上的协助？（“你能不能教我用这个资料库程序？”）
*谁知道如何修饰我的形象？（“你能不能帮我挑选适合我穿去参加这次会议的服装？”）
*谁可以与我做伴去参加活动？（“你要不要和我一起，每周去田径场慢跑两次？”）
使用这项策略的客户，常会回来对我诉说他们的成功体会，而史蒂芬的故事总让我在回想时觉得温暖。史蒂芬博士82岁了，是我的客户里年纪最长的一位。他已经没办法再驾驶汽车，也听不清楚电话，搭飞机的时候需要有人陪，而且在家里伸手够不到头顶上的橱柜。这位多面向发展人才不想让这些障碍阻挡他的去路，却也不希望老是麻烦别人。我建议他列出一张求助对象清单。隔了一周，他眨眨眼睛问我：“你知道我最喜欢的是哪一点吗？这样做，不仅能帮我开口求助，也能帮助别人答应我的求助。”
见我似乎没听懂，他详述了他的经历：
现在，如果我打电话给开车载我去看医生的三名候选人当中的第一名，我会让对方知道不必勉强答应，因为我还有另外两个人可以找。如果我已经打电话到第三名人选，我会说：“珍妮，我知道你很忙，但是我打电话请你帮忙之前，已经问过克拉克太太和艾略特太太。”这样一来珍妮便知道，我并不是假设她一定会有时间，或者我认为如果她现在点头，以后就每一次都得载我去看诊。你知道我这个星期里找到帮手做了多少事吗？几个教会朋友要扫描我的照片，放到我们谈了一阵子的网络专栏；我侄子开车载我去人类学博物馆拿一份我需要的研究文件；邻居帮我把猫送去宠物医院；一个帮我们割草坪的大学生，来我们家帮我把厨房隔架放低。我甚至鼓起勇气，拜托老年活动中心的一名志愿者帮我找克拉克聋人学校谈，为我找一个比较好用的电话。老实说，我一直在逃避为专栏写采访稿，因为我听电话很吃力。这星期我得到了五个人帮忙，而我已经为下个星期想到了更多求助的点子。
如果你遇到了障碍，无法应付所有层面，这时外界的协助会让事情变得截然不同。预先想好你应该如何求助、向谁求助，会让你更可能得到你想要的结果。
障碍二：太过追求完美
走在这条追求多种兴趣的路上，有句老话绊住了很多人：如果这件事值得做，也就值得我们把它做对。当然，这句真言的陷阱在于“对”这个字。这个字会导致完美主义的倾向，以为任何不够完美的事物都是“错”的。
不是每一个多面向发展人才都是完美主义者，但许多人确实有完美主义的倾向，包括我自己也是。完美主义对于莫扎特类型或富兰克林类型的人都会造成问题，但它对多面向发展人才造成的影响特别大。举例来说，一个信奉完美主义的创作者可能需要为即将举办的展览发布新闻稿。如果他比较接近莫扎特这一类型，他可能不会想到要写自己的新闻稿：“我是创作者，拜托，我不是什么公关人员！”也许他可能会尝试写新闻稿，然而他一发现自己写不出完美的稿子，便打电话求助。这项挑战提醒了他，写新闻稿不是他的强项。
然而，一个比较接近富兰克林的完美主义创作者，可能会打定主意，除非他能写出完美的新闻稿，否则他无法为即将举办的展览发出任何新闻稿。于是他开始大费周章写作，由于他是一个多面发展的人才，所以他可能也认为写作是他的领域之一，以致没把注意力放在他的展出作品上。他拟出了草稿，想排出一份完美的打印稿，但他不会使用绘图设计软件，因此他又先去上排版软件课程。对他来说，这些挑战都很有意思，但是他处处要求完美，这必然导致他的创作动力受阻。
如果你是完美主义者，又是个多面向发展人才，你该怎么办呢？我很久以前就学到，我不可能说服一个完美主义者放弃他的完美主义。想排除这种个性特质所制造的路障，比较好的办法是学习如何成为一个完美的完美主义者：知道什么时候要做到百分之百完美，什么时候只要做到75%或50%，什么时候根本只要做到25%就够。
这个“完美的完美主义”练习，目的在于帮助你把你的完美主义打造得更完美。
完美的完美主义
珍妮需执行以下工作：
1．与伴侣出门之前，替小宝宝做好晚餐
2．为她的奖学金申请计划撰写自荐信
3．清扫庭院后方的落叶
4．检查所得税退税单上的数字是否正确
5．填写高中同学会寄来询问现职的表格，并回寄，借此建立关系
6．为一场本地会议准备服装
情节一
珍妮是个不完美的完美主义者。她仿佛是倾生命全部之力似的想完成以上每一项工作。她手忙脚乱、分身乏术，而且暴躁易怒。在这一天里，她把高中同学会调查表寄出了，却忘了贴邮票，她忘了那双可搭配会议服装的鞋子断了一个鞋跟、忘了按微波炉的解冻按键、把计划书的收信地址遗忘在办公室，而且也忘了清理落叶……
情节二
珍妮知道如何做一个完美的完美主义者！她按照各种程度的完美百分比，把工作分类：
需要25%完美的工作：
需要50%完美的工作：
需要75%完美的工作：
需要100%完美的工作：
你认为，在情节二里，完美的完美主义这种做法，会对珍妮的感受与工作效率造成什么不同呢？
现在，列出你目前面临的工作，为自己创造属于你的情节二。
你的工作需要的完美程度
1．
2．
3．
4．
5．
6．
障碍三：热情不再，无聊感全面来袭
克雷格喜欢一次从事一个兴趣焦点。他离开了国防部的工程师职位，转换跑道，担任高中数学老师。他经历了一段绝望与焦虑交错的时期，许多第一年执教的老师都表示他们也曾经历这样的时期。但克雷格克服了这段时期之后，进入了快乐而创造力十足的阶段。不过，离开国防部八年后的现在，他开始觉得无聊，而且是强烈的无聊感。如果有家长在会议上多讲五分钟的话，他就得压抑他胸中由于被迫留在教室里而产生的怒气。他也害怕需要打分数的考试：“有时候我希望能把期中考卷扔到半空，依照考卷落地的位置打分数。”他坦承：“我发现自己在做白日梦，想去学开单引擎飞机。”
克雷格并不是失去了动力，只是到了应该要向新的热情前进的时候了。他达到教书目标已有三年时间，现在他的无聊感就像在对街闪绿灯，催促他快快前进。
有另外一种形式的无聊，它在出现后所持续的时间比较短。当你进行兴趣焦点活动的中途，突然觉得无聊，然而你半个钟头前看着行事历，知道接下来有一个“兴趣焦点时段”，高高兴兴地从“兴趣焦点活页备忘录”中挑出这项活动时，你还不觉得有问题，但怎么现在你竟觉得无聊，需要做点别的事？
你走向电冰箱了，打开电视机了，打电话给某个突然想到的人，还是扑通一声倒进沙发，背向世界，躲进睡梦中？这些行为多半与情绪沮丧有关，使得你意兴阑珊，提不起劲儿。
事情不必如此。假如你能把这种无聊看成是一盏黄灯，对你提出有益的提醒，可以保护你不受到前方风暴的袭击，那么你将会得到意想不到的美妙结果。或许你已经用理性左脑做了过度分析，这时最好也给创意右脑一次机会。在这种突如其来的无聊时刻，有几个管用的对策，譬如你先打个盹儿，看看梦中能不能产生什么新见解，然后到外面散步，或在大自然里小酌两杯，先不要苦思某个逻辑论点。
或者，你对于手上进行中的某件事已经失去了新鲜感，这盏“黄灯”是在提醒你，不要再继续往下做了。每一个有经验的多面向发展人才都知道，应付这种无聊最好的方法是，回头检视你的每周兴趣焦点活页备忘录，因为备忘录里很可能写下了符合你当下状况和时段的活动。所以，你不必自责，就去做清单中其他能吸引你、让你暂时喘口气的活动。最后你还是能让另一个兴趣焦点有所进展，而且会发现又找回了动力回头从事原先的兴趣焦点。
障碍四：伴侣是专一的“莫扎特”
几年来，我看过太多富兰克林类型的客户，假如他们的另一半是偏向莫扎特类型的人时，便很难维持他们的动力。（我总是觉得惊讶，竟然有这么多对伴侣是两种类型的组合。）
以下这个例子，说明了这样的障碍如何在无意之间把人绊倒，而且让人觉得无法克服。琴妮既年轻又充满活力，她来上我的第一堂课时，已结婚两年，与丈夫罗伯特之间过着“开心得合不拢嘴”的生活。他们正在一处祖传多代的土地上设计建造一座仿18世纪新英格兰农舍风格的屋子。那时她必须做一个决定，经过我的协助，她便放手去做了。几年后，琴妮又来找我咨询。我小心翼翼地询问她先生好不好时，被她脸上的表情吓坏了。
这位个性坚强的女性叹道：“我们简直不知该如何和对方说话。”她说，她和罗伯特一起做梦、设计并建造房屋时，两人宛若孪生灵魂，以琴妮的话来说，简直是“两个灵魂处在同一面”。她说：“我们都赞成减少婚礼与蜜月的费用，因为我们觉得房子才是至高无上的梦想。”
我问：“后来发生了什么事？”
琴妮的表情一沉：“我受不了他想一辈子住在那里。他不想做任何改变，不想去任何地方！他完全心满意足。现在房子已经盖好，计划完成了，我无聊得要命。我打算建造别的东西，或至少做些别的事。我最近在研究当代建筑。而且，有份令人兴奋的职务找上我，但我可能得为新工作搬去新英格兰。但你知道罗伯特怎么说吗？他说：‘如果我们不想住这里，当初何必花时间设计建造这房子呢？’”
琴妮与罗伯特并非特例，许多伴侣都把关系建立在共同拥有爱好上面。这类的伴侣，一旦到了其中一方准备迈向新事物时便会遇到问题。对于那些投入各项爱好的多面向发展人才来说，情况尤是如此。尽管琴妮现在觉得意外，罗伯特竟然对那座房子满意到这种程度，但琴妮自己当初也以为他们会在新房子快快乐乐住到永远。直到梦想实现、建妥新房子之后，琴妮才发现自己想追求新事物，也才明白，她和罗伯特不是自己原先认为的那样相像。
幸好这个故事有个快乐的结局。琴妮了解到，她需要变化，就像罗伯特需要保持原状，没有谁好谁坏的问题。只不过，琴妮为了维持生活动力，必须再做一次本书第9章提到的PRISM测验。假如接下这份要求她搬到新英格兰的工作，显然会伤害她的婚姻，使得她为这个兴趣焦点付出过高的“代价”（Price）。然而琴妮仍然渴望走出祖传土地的农屋，探索外面的世界，因此她找了一份每年有几个月需要在外旅行的工作。罗伯特是个可在家工作，也可以在路上工作的自由撰稿作家，于是他有时候陪琴妮出去工作，有时候则心满意足地窝在家里。这两人必须判断他们俩各自能够忍受多长的分离时间，以及如何为彼此的喜好做一点妥协。这种协商虽然困难，却是可行的。
我收到琴妮和罗伯特从非洲坦桑尼亚寄来的一张照片圣诞卡。他们在那儿为“人道居住计划”盖房子，照片上，两人笑容满面，并写着：“我们利用假期休了三个星期的假，而且玩得很开心！”两人都在卡片上签了名。