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10秒沟通:跟任何人都聊得来的高效沟通术

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第2章 常见难题也可“10秒”解决

书籍名:《10秒沟通:跟任何人都聊得来的高效沟通术》    作者:荒木真理子




6.10秒准备,即兴发言不犯难


·高档礼品与“受之有愧”的矛盾

“最近出席宴会时被抽中礼品,结果弄得我苦不堪言……”

这本是可喜可贺的好消息,但我的美食家朋友却闷闷不乐、语调低沉。

那是一场多达百人的盛宴,美味堪称一流。来宾无不心醉神迷、大饱口福。

“接下来是备受期待的抽奖环节,我们将抽取5名嘉宾献上高档红酒!”

主持人难掩兴奋,特别强调了礼品的贵重。我的朋友看了一眼手中的号牌,上面写着7号。

“第一位幸运嘉宾的号码是52号!”她不禁有些失望,但主持人接下来的一番话却让她的想法发生180度的转变,“恭喜,有请52号嘉宾上台为大家简单说两句吧。”

中奖的人还要发言……那可麻烦,算了,还是不要中奖吧。

不过,命运似乎就爱捉弄人:“下一位中奖号码是7号!”

朋友本想装作不在现场,却被周围的嘉宾逮个正着、催促上前。结结巴巴地说了几句,原本其乐融融的宴会沦为她烦恼的回忆。

·事先备好“10秒自我介绍”便可高枕无忧

被人点名“简单说两句”的情况实属平常,失败的主要原因在于“事出突然”而“不知道说什么好”。既然这样的难题频频遭遇,事先做好“准备”、以防不时之需方为上策。

如果缺乏预案,难免惊慌失措。而且,用“准备”来描述或许程度太重。其实,只要事先备好“10秒自我介绍”。例如,在手机上打草稿,写上三四行即可。一旦被人点名,便可拿出手机对照,并视现场气氛略作修改。我们不妨参考下文的例子。

“今日承蒙款待,不胜感谢。”

   +

“10秒自我介绍”

   +

“牛排真是超赞,甜点也很可口,真是太感谢了!”

事先备好“10秒自我介绍”,无论走到哪里,面对突然的点名也不至于慌乱。接下来,我们探讨一下如何编写“10秒自我介绍”吧。

法则:随身携带“10秒自我介绍”,视现场气氛修改语句