敏感度模型接着在组织的操纵逻辑上面临决定性的一步。我们可以同样用敏感度模型实现“外界的内部模型”的控制论纲领。这与控制论的操纵规则相符。据此，这个操纵可能不及用于控制的系统模型自身。系统的操控质量和模型的质量是有直接联系的。科南特和艾什比的重要原理是：每一个优秀的控制器必须是一个系统的模型。在图19-5中展现了它的基本原理和它借助于敏感度模型得到实现的情形。
图 19-5 直接操纵的单纯视角
图19-5左侧显示了一个需要被操纵的实际情况，右侧是管理这个实际情况。如果没有管理实际的模型，那么就不能实现这一点。一般来说，没有现代的导航工具，“内部模型”将被精简成CEO和高管层的经验和想象。
虽然，能力对于高层管理人员依旧是很重要的，但我们用一个明确为敏感度模型而创建的操纵目标来对此能力进行补充和促进，正如图19-6所示。这是我们系统和工具的帮助作用，这使董事能够最好地发挥自身的能力。
图 19-6 外界的内部模型是如何运行的
外界的内部模型不是静态的，而是动态的反映。它给模型传送外界持续的变化，以及如汽车里的GPS一样，给我们展现最新的动态，让我们知道自己身处何处、有哪些行动可能。这也正适合敏感度模型在组织里的运用方式。
瓶颈集中战略：动态专业化
用于制定战略的又一个网络工具是瓶颈集中战略（EKS），运用它也要同时执行超级协调整合。这个方法传统的单独运用虽然能独立地做出杰出的贡献，但就内容方面而言，它的影响在协同整合的同时运用中得到了极大的加强，运用所需的时间也再次缩短了10%。
EKS方法是一个普遍的启发学，有了这个方法，演变了的专业化战略也能被套用于企业战略上。在上万个事例中都显示了，它的运用促进企业的建设发展。这些企业在市场上都占据领先地位。因此，许多企业家的梦想得以实现，经济条件得到建设和保障。因此EKS方法对于掌握大转型有着重要的意义。因为从旧到新的转化不仅是大企业的任务，而且也将带来草根革命。
首先，什么是启发学？
启发学是一个寻找原理，或确切地说是一个发现原理。在《公司策略与公司治理》一书中有与此相关的一章内容。我也会在本书的第20章里，着重介绍这个概念的重要意义。
计算程序只要运用得当，则会准确地找到一个已知目标，与此相反，启发学程序则是极可能偶然找到未知目标。首先要找到移动的靶子，即不断变化的目标，正如大转型时代的典型表现那样。
在运用EKS的情况下，最初的未知目标便是实现企业的最佳专门化，这能使企业在市场中具有牢不可破的独有性。因为市场也是不断变化的，所以根据自然的发展准则，EKS也要同时有一个动态的专门化方法，也就是一个能反复自我检测，且一旦周围条件发生改变，这个专门化就能在正确的运用中自动改变。
早在1970年，我就知道在自然发展过程中，控制论和自我调节的过程对于企业的操控与领导有重要的意义，虽然那时候很少有人同意这个观点。之后，我才知道沃尔夫冈·麦维斯和他的EKS理论。由于上述的原因，我对此很感兴趣。但大约40年后，我和麦维斯才第一次见面。差不多在他80岁生日时，他把自己EKS的专利委托给我，这样才能让EKS继续发展。
EKS通过融入进控制论管理系统和其他的网络工具，可以在大转型的正确时机使出全力来战胜复杂性。
沃尔夫冈·麦维斯多次改过EKS这个名称，以便于人们更好地从中理解他的方法革新所指的内容和此领域的新思想。首先是从进化方向一致战略改成Energo-kybernetische Strategie，最终定为瓶颈集中战略。这个新生的名称很好地表达了，最佳的能力使用效果总是出现于瓶颈处。
为每个企业量身定做的专门化发展
我早期对EKS产生兴趣的科学背景是：专业化的现象是进化论和动物行为学最吸引人的话题。动物行为学创始人及诺贝尔奖得主康拉德·劳伦兹深刻地描述了进化的专门化原理和它形式多样的优秀成果。
战胜复杂性战略和能源效率最大化都经过了高度专门化，所有的生活方式都是它们高度专门化后的结果。似乎像全才这样的人物则是个例外。不过他是与康拉德·劳伦兹相一致的专家，即非专门化方面的专家，属于更高的层次。这类人的特点是能适应任何生活环境。这又是天性中战胜复杂性的一个有效方法，因为它把两个重叠的战胜复杂性方法结合了起来。
进化控制论的原理是通过不适应来达到适应能力最大化，麦维斯也清楚地认识到它对企业战略的作用，然后用一个极其简单的方法将此原理改良进而适用于所有的企业，甚至是最小的企业。
康拉德·劳伦兹的学生及同事鲁伯特·雷德尔创作了关于进化论的最全面的著作之一——《生物的秩序和通俗进化论战略》。我的博士论文一开始就受到劳伦兹和雷德尔的影响，之后我在取得大学执教资格的论文《复杂系统管理战略》里也提到了他们以及之后著名进化论学者的成果。这也引起了仿生学学者的兴趣，德国仿生学领域的一名领军人英格·莱辛伯格教授可以证实，不仅进化的结果是最优的，而且也包括自然的方法，是这些方法促使这样结果的产生。这一点我已发表在自己取得大学执教资格的论文里。
适应和专门化所有的表现形式是两个基本的原理和进化的驱动力，从单细胞生物到总的社会结构，甚至是从宇宙结构，社会体系一直延伸到信息与交流的结构体系的表现形式。
经济中的专门化在社会中也通用：
·进化一致
·正确竞争
·尽可能达到最佳水平
·找到解决问题的最佳办法
·更简单的交流
·唤起对更高能力的期待
·给行为留更多余地
常见的异议是，专门化自身也有不足之处，如专门化变为超专门化，以及它导致适应能力丧失。所以，EKS正是动态的专门化，这个正确的专门化的优点大大超过不足。