第23章
几次交谈中，叶半城一再地说，以前的多元化经营思路和投资决策都比较幼稚。
实际上，在市场经济的学校里，中国的企业都还只是幼稚的小学生。改革开放近20年，我国的国有企业先是没有投资决策权的假企业，有了一点投资权后，又大多盲目投资，做出了许多幼稚的决策；在计划经济的缝隙中成长起来的私营企业，虽然在自负盈亏和自主经营方面更像真正的企业，但由于先天性的原因，往往摆脱不了小农经济幼稚病和个体户式的决策随意性。
但是他这种勇于自省的精神吸引了我，也才有了这次对话，而对话中所描述的飞达集团的成长历程，或许从某种程度上可以认为是中国企业成长必然之烦恼。
1、世纪末的反思
记者：叶总，我们正站在世纪之交的门槛上。在对过去的反思中，您有什么体会？
叶半城：市场经济制度在西方经历了几百年的自然发展，完整的经历了从萌芽到成熟的过程。而我国，正式提出建立社会主义市场经济体制目标才几年！即使再加上之前的改革开放进程，迄今也不过20年。因此，用市场经济的眼光看，我国的企业都很幼稚。
在20年的市场化过程中，绝大多数企业都是随波逐流，我和我的企业也不能免俗，随着潮流的涨落而兴衰。我是改革开放后的第一批个体户，曾在家乡创造过经营奇迹，后来我搞过边境贸易，继而到海南岛搞房地产开发。
“南巡讲话”后正式掀起了市场化的高潮，值此天赐良机之际，我决心用自己积累的全部资金，回江南大干一番。回到星沙后，创办了飞达公司。当时，我的公司拥有近亿元资金，具有很好的拓展事业的条件。但是，正像市场经济还很幼稚一样，我虽然在商海里比别人打拼得久些，但在投资决策方面仍然不成熟。当时，“公司热”、“三产热”、“房地产热”……各种热潮一浪高过一浪。我也被卷入了这股大潮，开始了大规模的多元化经营。在一年多的时间里，我先后投资组建了汽车贸易公司、汽车交易中心、建材公司、礼宾车租赁公司、鞋帽服装公司、五金洁具厂、出租车公司、娱乐公司等多家子公司。
此外，又在各级政府的关照下，开始着手筹建总投资9.8亿元，楼高72层的飞达大厦。由于多元化经营，加上“房地产热”骤然降温，我们遇到了一定的挫折，从而不得不进行产业结构的调整和经营思想的重新定位。
记者：多元化经营的是是非非，我国经济学界和企业界近年讨论得比较多。从您谈的情况看，关键在于随意扩张和盲目投资。至于多元化经营究竟好不好，企业在什么情况下适合进行多元化经营，似乎还不好下结论。
叶半城：据我办企业多年来的所见所闻，多元化经营一般只是在两种情况下有可能获得成功：一种是位置好的杂货店；另一种是巨型跨国公司。但是杂货店老板成不了世界首富，真正成功的巨型跨国公司也主要是因为在自己长期专注的领域获得了成功，如可口可乐公司在饮料行业；比尔•；盖茨的微软公司在电脑软件行业。
我国的企业在改革开放10多年中所形成的多元化经营格局，并不是经过科学论证后规范化地发展起来的，而是盲目地跟着国家政策的变化跑，盲目投资，随意扩张，国家的政策一变，有些投资项目就亏本。这几年来，我通过反思认识到，必须经过市场调查和科学论证，选准一个行业，再经过科学策划，形成一套比较完整的经营思路，有近期目标和远景规划，从而规范地发展。
2、专注于经常消费的高科技产品
记者：看来，经过反复的实践和认识，您在投资决策方面已比较成熟。能否介绍一下您选择的重点发展的行业以及您的经营思路、近期目标和远景规划？
叶半城：经过几年的市场调查和科学论证，我们选择了根据高科技原理研制开发的保健服饰产品作为重点发展方向。
记者：从大规模进行多元化经营转为重点发展某一种高科技产品，这是您的经营思路的重大转变。可是，高科技产品有很多，为什么您偏偏选择保健服饰产品呢？
叶半城：“穿”和“吃”一样，是人类最基本的生活需要，为了满足这种需要，人们必须获得衣着消费品。这种消费品新陈代谢的速度很快，消费周期比较短。服装产品的市场需求大，这是我考虑的第一点。但是，我考虑的这一点也是大家都看到的。因此，我国投资生产服装的厂家特别多，可以说是世界之最。这个行业中的竞争比其他行业都激烈，这是我考虑的第二点。我觉得，自己应该集中资金专注于开发和生产服装这类人们经常消费的产品，又必须避开激烈竞争。一次偶然的机会，我看到一篇报道，说我国沿海地区有一家私营企业，专门生产袜子，一年居然有20多亿的销售额。这启发了我：如果我们研制一种具有保健功能的袜子，就会既有广大的市场需求，又能避开低层次的恶性竞争。联想到我国南方，许多人有各种各样的脚病，如果我们的袜子能够治疗这些脚病，就能在袜子的市场竞争中独占鳌头。
带着这种想法，我开始寻访有关专家教授。专家教授们提供了有关资料和他们的研究成果。从这些资料中我得知，研制和生产保健服饰是本世纪后期世界上出现的一种新趋势。国际知名的服装趋势分析家阿德尔库尔说：“目前在纺织品中出现了一种新趋势，就是利用穿的衣服达到治病和防病的效果，从而使人们的生活发生重大变化。”
3、高科技和高质量是创名牌的基础
记者：但是，保健服饰要受到人们的欢迎，必须确实具有保健效果。前两年，市场上出现过一种治脚气病的保健鞋垫，但由于效果不好，销售情况并不太好。
叶半城：你说的这种保健鞋垫以及前几年我国出现的少数几种保健服饰产品，是依靠往纺织品中渗入一定的药物来实现保健作用的。这种产品药力不持久，保健效果当然不好。这种情况我知道，因此我想，要真正解决问题，必须进行高科技开发。我寻访到的专家教授是国家级科技成果研制功臣，他们提供给我的研究成果的是根据物理学中的高科技原理研制成的抗菌纤维。这是一项在国际上都处于领先水平的高科技成果。我认准了这项成果，决定投资近千万元资金进行研制和生产。
记者：您如何能保证研制成功并生产出高质量的产品呢？
叶半城：我们和有关专家围绕着对几种主要病菌的抑杀率进行了长达两年的反复实验检测。结果表明，我们研制的抗菌纤维对那些病菌的抑杀率均在98％以上，这种技术指标已经接近无菌水平。经过几年的努力，我们终于研制出一种具有抑菌、杀菌、止痒、止汗、防臭、促进人体微循环同时抗静电、抗微波辐射等功能的纤维。这一成果通过了中华医学会江南分会等5家科研单位的一系列检测。由于这种纤维不是依靠药物浸泡，而是根据物理学的原理研制而成，用它织成的袜子或衣裤哪怕是穿烂了，也仍然具有抗菌功能，所以可以说是永久抗菌。我们将这种纤维命名为“健康纤维”。
为了保证用飞达健康纤维这种高科技成果作原料生产出高质量的产品，我们经多方考察，分别取各家之长，选用了新疆的长绒棉、马来西亚的橡筋头、日本的安伦丝和飞达健康纤维一起纺织出了我们的首推产品：“飞达”保健系列产品。
研制“飞达健康纤维”的专家教授在研制报告中说，这种纤维对于因真菌引起的皮肤病具有广谱抗菌作用。现在，保健袜的样品已经生产出来了，但抗菌效果究竟怎样，只有实践才是唯一的检验标准。于是，我决定先生产一批，通过我们自己和我们的亲友试穿，亲身实践。结果效果出人意外的满意。
高科技和高质量使我们的保健袜获得了比较高的知名度和美誉度。中国保健科技学会和中国保护消费者基金会联合向全国消费者推荐我们的保健袜。今年6月在全国保健袜产品消费者购物首选品牌评选中，我们的保健袜是唯一的首选品牌。
4、低投入创造不出高质量的名牌产品
记者：消费者在作购买决定时，质量和价格都是非常重要的因素。那么，保健袜的价位定得怎么样？
叶半城：一般而言，价格高低对产品销售确实影响很大。但是，我们生产的是有特殊保健功能甚至治疗效果的产品，如果追求价格低廉，势必影响功能和效果。低价格必然要求低成本，低成本不可能生产出高质量的产品。再说，产品价格太低，批发商和零售商没有多少利润，产品也销不出去。因此，我们的经营策略是：高成本、高质量、高档次、高广告投入、高商业利润、高价位。我们生产的保健袜实行全国统一零售价，每双68元人民币。从一般袜子的角度来看，这个价位是高了，但如果1年买3双保健袜就能够治好脚气病或其他脚病，我相信脚病患者不会嫌这个价位高。保健内裤和保健内衣同样如此。
记者：作为名牌产品的生产者要注意两个问题：一是如何使经销商有很高的积极性去推销它；二是如何使消费者真正获得高价值的享受。在这两个方面你们是如何去做的？
叶半城：为了使我们的系列保健服饰成为名牌产品并实现其名牌价值，我们不仅以生产上的高投入保证它内在的高质量和外观的高档次，不仅以广告的高投入来使更多的消费者认识它，而且把最大的利益让给批发代理商、连锁店经销商和商务代表，使他们通过销售我们的产品获得高额的商业利润。