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台湾成功企业管理模式

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第2章

书籍名:《台湾成功企业管理模式》    作者:


                                    

        长春集团为了分散单一产品所冒风险,自

        1969年起即积极研究开发甲醇

        系列产品,如甲醛、六甲基四胺、聚乙烯醇、冰醋酸、聚合醋酸乙烯乳胶,

        以及双氧水、过硼酸钠、环氧大豆油、压克力树脂,使长春集团产品可经多

        层次加工,生产出高品质而廉价的化学及塑胶原料,供应各业之需。

        如今,石油化学工业遭遇不景气波及的困境,而长春仍能维持其稳定的

        成长,乃因长春决策人员的高瞻远瞩,朝向多元化的经营,避免单一产品遭

        受不景气的冲击而影响公司的营运。

        1979年后,台湾产天然气逐渐枯竭,长春石化失去了做甲醇的原料,加

        上中东、加拿大低廉的甲醇厂纷纷开工输销全球,使长春的甲醇厂遭到停工

        的命运,也因甲醇厂的停工而失去了当时

        20%左右的营业额,但是赖着产品

        多元化,很快的就填满了这项“真空”,否则单靠两三项产品,营运可能就

        此一蹶不振。

        目前长春集团的四家公司,长春石化、长春人造树脂、大连石化、台丰

        印刷电路板有百种以上的产品,与岛内一般只生产一两种产品的石化公司有

        很大的不同。

        长春企业经营观念也随着经营环境变迁而改变,为减少投资风险及适应

        未来事业发展的需要,由纵的经营而逐渐向横的发展,因电子业将成为台湾

        经济发展重要的一环,与人类社会生活息息相关,随着科技的高度发展,成

        为未来人类生活的重心。乃于

        1959年间与外资合作,设立台丰印刷电路板工

        业公司,产制各种用途的印刷电路板,全部直接外销或加工外销世界各地,

        每年成长率高达

        30%。

        此外,为掌握生产聚乙烯醇(PVA)年需原料醋酸乙烯(VAM)5万公吨,

        乃于

        1979年底成立大连化学工业公司(与南宝合资),投资

        10余亿元,兴

        建年产

        85000吨工厂于高雄大社工业区,并开发其相关产品,已于

        1983年

        10月正式开工,1984年营业额即达

        18亿余元。

        □重视研究创新

        长春三位领导人,早在

        60年代末,即认识到台湾经济如欲维持成长,必

        须从经济结构上改变,必须自原料加工、人工密集的轻工业升级到重工业及

        精密工业,从输出原料转变为输出高品质的成品。

        因此,长春集团自

        1969年起即积极从事研究开发,以期增加原有产品多

        层次的应用,提高其附加价值,10年中耗资数亿,研究成功的产品多达三四

        十种。

        靠研究创新,长春得以从一种产品扩充到上百种,减少了不景气的风险,

        也敲开世界

        40余国的大门,很多制程在世界上只有四五家公司拥有。

        靠研究创新,长春的利润得以从

        1947年前的

        2000元成长到

        1983年的

        4

        亿余元,不断累积利润,靠自有资金在需要雄厚资本的石化工业占一席之地。

        研究创新,就是长春的公司文化。

        长春成长与台湾石化业发展亦步亦趋,从下游加工品的尿素胶水开始,

        然后发展做原料的福尔马林、甲醇,有了充足的原料来源,同时又扩充下游

        加工品,供塑胶、纺织、电子、合板等工业用。

        研究创新像一注活血,灌入每个员工身上,使得已创立

        30余年的长春日

        益扩张壮大免于老态龙钟。

        长春石化总经理林书鸿表示:“不创新,就活不了。”长春的产品创新

        很多灵感得自于书刊杂志,如

        1949年,学化工的林书鸿看专利技术的资料

        后,就在家里的桶子里调出了尿素胶水,再提着桶子挨家挨户到合板厂去推

        销,这是他们开始重视研究创新的开端。

        林书鸿除了每个星期天下午花三个钟头的时间,阅读廿几本杂志外,还

        规定属下工程师到国外出差时,必须花半天的时间到书店购买有用的书刊。

        研究创新所带来的骄傲是,当石化业者动辄要求政府管制石化原料进口

        时,“长春人”能很坦然的翻开产品目录说:“我们每项石化产品,政府都

        开放进口,外货都能长驱直入。”但是长春的几项主力产品均占国内

        90%的

        市场。林书鸿曾感慨地说:“石化产品的产销协议,犹如把下游使用业者的

        手绑起来一样”,因而在上下游协调价格时,下游业者总是心不甘、情不愿,

        一旦争议发生时,绑了手的下游业者总是想尽办法找到报价低的证明与之对

        抗,因而常常造成很大的困扰。

        长春的研究员像一颗颗酒曲,使全公司上上下下都感受到发酵力。例如

        当研究人员在发展出新产品制程后,跟着产品到现场去担任主管,往往也会

        带去他们在实验室里彻夜守候,虽失败数次仍重头做起的毅力,深深影响其

        他员工的工作态度。

        所以长春研究创新的主力,不是在那些价值百亿高耸入云的机器设备,

        而是那些戴着钢盔在机器下走动的工程师、在实验室里专注研究的研究员、

        拿着尺绘图的设计师,甚至作业员,所以长春对人特别重视,从谨慎地选人,

        到如何激励员工,发挥最大潜力留住员工,使其经验能一代一代相传下去。

        拿着尺绘图的设计师,甚至作业员,所以长春对人特别重视,从谨慎地选人,

        到如何激励员工,发挥最大潜力留住员工,使其经验能一代一代相传下去。

        春

        10年中耗资数亿元,研究成功的产品多达三四十种,其中最显著、

        最受瞩目,而能代表台湾化学工程人员杰出成就的,以聚乙烯醇(PVA)为代

        表,并获得台湾行政院颁发

        1984年杰出科技奖。

        此项生产技术在现今世界也仅有含长春在内五家而已,由于长春生产的

        品质优越、价格低廉,目前外销国家多达

        30余国,使美、日厂家感受极大的

        威胁。

        PVA是白色粉末状,但是第一次试车出来的产品却是黄色的,经过数十

        次的改良,检讨制程,增加或减少某些成份,才看见像白色砂糖般的产品从

        机器里源源出来。目前担任大连石化厂长而当时参与

        PVA研究的郑万枝,形

        容当时他感觉像是“演员得了奥斯卡金像奖”。

        而获得

        1984年杰出科技人才奖的廖铭文形容说:“那是一段汗水与泪水

        齐流,心痛与挫折俱生的日子”。廖铭文在回忆

        13年前开发聚乙烯醇的艰苦

        日子时表示:“我们每位研究人员用尽了学校化工课所教的每一种本领,每

        个人都还为不断的失败而哭过。”

        但是,大家经过这一次的携手努力,却有相当多的收获,他们发现自己

        不再认为世上有不可能的事;他们也发现一件事不是一个人能做成,必须集

        中整个团队的智慧与汗水才能成功。

        说到开发聚乙烯醇(PVA)的往事,廖铭文表示,PVA是一种用途很广的

        化学品,1924年由德国人发明出来,二次大战后由日本人发展到工业应用,

        当时世界市场由日、美、德三国瓜分。

        13年前长春集团由于自己对

        PVA的需求很大,有意向日本买技术来做,

        结果日本开价

        1亿元新台币的技术费,廖铭文说:“13年前的

        1亿,岂不是

        开玩笑。”何况这只是

        4O余种

        PVA中的一两种而已,因此,长春乃决定自己

        开发。

        1971年开始研究工作,由一无所有摸起,做起来可真是千头万绪。这项

        研究工作当时投入

        8000万元,动用

        20多个研究人员。

        结果他们真的做出来,不但供应岛内所需,还外销美、德等先进国家,

        这大概是台湾唯一能外销先进国家的化学品。

        发展至今,长春集团已开发出

        52种

        PVA,对外发表者有

        41种,日本、

        美国、德国反过来要向长春洽购技术,廖铭文说:“现在他们再也不敢看轻

        我们了。”

        □席卷美日外销市场

        “长春”产品在岛内相关业界建立了良好的信誉,在国际市场上,尤其

        在东南亚地区因长春品质良好,价格公允,几乎席卷了原为美、日广大的市

        场,1984年外销总值

        4500万美元,为台湾赚取巨额的外汇。

        光复之初,台湾经济因遭受战火洗劫,荡然无存,农业生产不足,工业

        更残破不堪。35年后的今日,台湾经济发展,已跻入工业国家之林,被公认

        为经济“奇迹”,其实这个“奇迹”是从一片片瓦砾中拾起,就如同一只船

        在恶劣天候里,逆航于重重险滩的急湍河流中,遭受着狂风暴雨澎湃浪涛的

        袭击,而这条船能勇往直前的平安航行,则完全凭着每一位船员的坚定毅力,

        同心协力维系着。

        1951年,台湾社会渐趋安定,农工生产已恢复至光复前最高水准,物价

        渐趋稳定。此时,政府为使有限的资源,能作有效的利用,自

        1953年开始实

        施第一期四年经建计划,在“以农业培养工业,以工业发展农业”的发展策

        略下,实施进口替代政策。