第69章
百度没有为惩罚作弊网站准备两套标准，百度对所有网站是
一视同仁的，既不会因为哪个网站与百度有关系而不惩罚，也不会因为哪个网站与百度无关
而加重惩罚。
作弊网站的惩罚可以解除吗？
答：可以的。首先请确认你的网站上已经没有作弊行为，然后请到百度登录吧或发送邮
件到 spam@baidu，按照下面的内容进行说明，一般在一个月后可以被解除。
你应在申请解除惩罚的邮件中说明以下内容：你的网站地址；你什么时间发现网站在百
度消失的；你确认使用了何种被百度确认的作弊方法；你什么时间删除了网站中的作弊内容。
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我对作弊行为和惩罚有自己的看法，能与百度对话吗？
答：当然，到百度登录吧或发送邮件到 spam@baidu，发表任何意见与建议。百度
可能做不到回复每一位用户的发言，但一定会做到阅读每一位用户的发言，并作为改进百度
搜索服务的参考。
2、Google 对于反作弊的原则：
反作弊天条一：善意原则
“假设网站设计意图是好的”，很像英美法系“无罪设定”模式在 Google 内部反作弊
的复制，可称为“善意原则”，这是Google 在施行反作弊技术时的起点。在确定某一网站
是否有作弊嫌疑时，Google 会花很长时间，走很多流程，收集证据，来辨别这些网站是否
真有所谓“恶意”。没人会武断地给某一个网站下结论，轻易冤枉任何网站。这是一个挺让
人愉快的行为方式：不要错杀。因为，Google 相信，错杀一个网站，就是对用户有价值信
息的损失。
反作弊天条二：坚持自动、机器判断的原则
这一点同上面讲到的“善意”原则是相辅相成的。人们总愿意相信自己是细心与理性
的，但很多时候，机器也许比工程师更加理性与细心。
在搜索结果作弊上，也许有一万种方法，而工程师能做的，就是把其中的规律总结出来，
然后搞出一些智能算法并不断完善，剩下的，交给机器。似乎也只能这样做，如果反作弊要
纯粹依赖手工，Google 的员工人数恐怕将达到天文数字。
统一标准，从而保证一个高质量稳定的网页结果，这是多数人都愿意看到的。因为，作
弊结果比率甚至百分之零点几的升高，对用户体验都是很大的伤害。在 Google 中国工程研
究院从有了第一个工程师，就开始了反作弊的工作。
3、Yahoo
如果你已经在 Yahoo!完成网站登录申请，却还是找不到你的网站，可能是以下几种情
形：
若你的网页内容触犯隐私权等法律相关问题，经网站所有者申请后，相关人员才能
进一步处理相关事项；
非刊载或连结色情信息的网站，如贩卖色情影音产品、成人聊天室、连结色情广告
等不予收录；
非刊载买卖枪械、贩毒等非法信息的违法网站；
非连结后开启多个窗口，且执行关闭时会开启更多窗口的网站；
非刊载盗版或其它违反智能财产权信息的网站：未提供下载非法 MP3、贩卖大补
帖等相关信息；
非提供赌博信息网站；
非建置不完全的网站；
非网站实际内容与登录网站名称或网站描述不符的网站；
非重复登录的网站，网站内容重复的认定包括：相同网址（URL ）再次登录者；相
同网站内容但以不同网址（URL ）、网站名称而再次登录者；公司或个人因同样业
务需求而以不同网址或不同内容再次登录者；
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必须能被正常连结或浏览内容的网站，且网站 要能在一般常见浏览器上正常浏览
（例如Netscape、Internet Explorer）；
网站必须每天24 小时正常联机运作；
非网站内的个别网页数据或单页网页数据；
非提供自杀等负面信息的网站；
网站内容为关于某地区的信息时，网页上需提供详细地点数据：例如某台中市面包
店网站，则需提供面包店地址；
网站必须是公开且非封闭性，不须账号密码登入；
请注意并非你所提出申请的网页都会被删除，相关人员会针对你的申请作进一步处理。
四、搜索引擎惩罚站点事件举例
2005 年3 月26 日 Google 对中文搜索结果做大面积清理
该次清理中，依赖中文 SEO （搜索引擎优化）技术的网站或内容均受到影响，中文搜
索结果中的二级域名数量和广告招租等字样急剧减少，包括前段时间很多 SEO 喜欢使用的
51 和 91x 都纷纷被杀，网易的免费二级也被删除了不少，整个Google 中文搜索的结
果数量回到上一年度年底的时候。
Google 封杀宝马
宝马公司一个“门径网页”上，“gebrauchtwagen”（德文，意为“半新汽车”）出现
40 多次，极大满足了搜索软件寻找“与键入词相匹配内容”的要求。而事实却是，这一单
词在真实网页上只出现了两次。凭借这一“门径网页”，宝马阻止了搜索引擎在德国网站中
查找其他相关信息，确保想查询二手“宝马”车信息的用户进入到宝马公司网站，而不是其
他的汽车销售网站。
不少专业网站会用这类技术提高自己的吸引力。不过，这类技术中的一些手段实属“居
心叵测”，加之赌博网站和色情网站广为使用，因而名声欠佳。宝马公司这一丑闻曝光后，
Google 的软件工程师马特·库特斯在自写“博客”网页上证实了这一传闻。他指出，宝马
公司这种做法违背了网络搜索的原则。Google 网页管理原则规定，“欺骗性或误导性内
容……例如‘门径网页’等，将导致相关网页彻底移出Google 搜索范围。”
通俗的说，封杀意味着用户在搜索栏内键入“BMW”或“BMWGermany”时，Google
搜索结果中将不再有宝马公司的德国网站地址 bmw.de 。更糟的是，宝马德国网站的网
页排名将被“归零”。这一数字显示了网页的受欢迎程度，网页排名越高，在 Google 搜索
结果中出现的位置就越靠前。
Google 封杀KinderStart
2006 今年 3 月，KinderStart 向美国圣何塞地方法院提起诉讼，指控Google 对该公司进
行了不正当地“封杀”，损害了其互联网业务，这种行为违反了反垄断法和其它法律。据
KinderStart 称，该公司一年前在没有收到任何警告信息的情况下，被清除出了 Google 索引。
KinderStart 的辩护律师格里戈尔·余表示：“Google 要做的就是阻碍竞争”。