第70章
在对诉讼双
方进行质询的过程中，反垄断问题引起了弗吉尔的共鸣，他表示能够理解 KinderStart 的立
场。
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百度封杀eczn
Eczn 为某SEO 专家的站点，但由于涉嫌作弊被百度清除。与此之外，还大量站点
与作弊站点链接或互相链接，也导致被清除。比如：电子商务指南（http://eczn ）、
行业研究报告（http://cn006/ ）、搜索引擎排名（SEO.cn ）、网站运营
（tongwang ）、拓展训练（03718 ）、都市网（www:371 ）等及大量与这
些站点有相互链接的英文站点。
图13-2-1 百度封杀eczn 截图
第三节 搜索引擎惩罚和解除
一、搜索引擎惩罚的方式
一旦站点的搜索引擎作弊行为被搜索引擎发现，那么客户站点将会遭到降权或者直接被
搜索引擎从索引中清除。而被清除的站点，几乎没有机会被重新收录，这就是片面追求搜索
引擎排名效果的可悲之处。
根据网页的作弊情况，会受到不同程度的惩罚：
较轻微的惩罚，是系统在给网页排名时略为降低该网页的排名。比如 Google 曾经
对Donews 博客给于了轻微降权，Blog.donews 用户的排名受到影响；
较常见的惩罚，是作弊网站的某些关键词（或所有关键词）的排名降到其它任何网
站之后。这种措施被Yahoo 和Google 使用较多，特别是Google 的Sandbox，也可
以理解为这种惩罚方式；
较严厉的惩罚，对于作弊行为和后果特别恶劣的网站，将从搜索中消失；
特别补充，含恶意代码或恶意插件等用户极端反感内容的网页，虽然不是作弊，但
只要用户投诉，一经确认也会被搜索引擎拒绝收录。
二、站点被惩罚后的影响
站点一旦被某一搜索引擎惩罚，一方面几乎很难再通过该搜索引擎获得巨大流量，另一
方面对企业的品牌也会带来负面影响。在2006 年初，Google 封杀宝马德国站后，宝马网页
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作弊的丑闻，通过互联网迅速传播，使得宝马公司不得不出来公关，挽回因网站作弊事情导
致的品牌损害。
该网站采用自动重定向的桥页作弊法让访问者和搜索引擎看到不同的网页，导致网站被
Google 删除。虽然BMW.de 修正错误以后，Google 又重新收录了该网站。不过一定要牢记，
宝马德国网站被迅速重新收录是因为它是宝马德国网站，并非意味着其它网站也有这样的特
殊优待。实际上大部分网站被删除以后实难重获收录机会。或者在更改错误以后要经历至少
好几个月的漫长等待时间。
在我们上述我们曾提到的Google 封杀KinderStart 案例中，被Google “封杀”之后，该
公司网络流量下滑了70%，AdSense 广告营收也下滑了 80%。在顶峰时期，KinderStart 每月
的访问人数超过1000 万人。
三、如何投诉作弊
只有打击作弊网站网页，才能更好地保护正常网页的利益，百度、Yahoo、Google 等著
名搜索引擎均设立了专门的作弊网站举报信箱或地址，接受用户的举报。
百度：
垃圾网页投诉中心：http://baidu/search/spamreport.html
中搜：
作弊网站举报信箱：anti-spam@zhongsou
Google：
作弊网站举报地址：http://google/contact/spamreport.Html
Yahoo：
作弊网站举报地址：http://help.cn.yahoo/feedback.Html?product=websearch
四、你的站点是否被惩罚？
要解除惩罚，首先要学会判断自己的站点是否被惩罚过。尤其是站点被清楚后的判断。
1、如何判断站点已被搜索引擎惩罚。
常见的几点参考因素如下：
网站的PageRank 变为“0”，Google 工具栏上的PageRank 指示为“0”；
网站在Google 的外部链接数变为“0”；
Google 工 具 栏 上 的 Backlinks ， 或 在 Google 搜 索 框 中 键 入
“link:yourdomain”命令，显示没有外部链；
网站排名骤降。以极其冷门的几乎唯一相关的关键词搜索，搜索排名都明显下降或
消失。不过这种情况有时候是算法更新的原因，与处罚无关。
2、网站在搜索引擎中消失
曾经收录的站点，直接输入网址，已经找不到该网站。此时，该网站极有可能已经被搜
索引擎清除。
被处罚的网站一般情况下如果解除作弊，还是可以获得“新生”，情况特别严重者除外。
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五、搜索引擎作弊惩罚解除流程
1、解除作弊惩罚
几乎所有的主要搜索引擎，比如Google、百度、Yahoo、中搜、搜狗等，都在相关的网
站管理员指南中注明：主要网站及时清除作弊内容，是可以申请搜索引擎解除站点的。
一般的申请解除的方式为电子邮件，电子邮件解除申请中一般要求注明以下几点：
需解除的网址；
作弊方式；
被惩罚的起始时间；
作弊行为是否已经清除。
尽管目前为止，通过这种方式解除惩罚的几率非常之小。大部分被解除的都是那些一直
坚持高质量站点内容建设、真正受欢迎的站点、无意中涉及作弊的站点。也因为大部分站点，
在清除作弊行为后，并没有被搜索引擎解除作弊。因而，搜索引擎也受到了很多网站管理员
的指责。认为各站点公布的解除方式不过是虚设而已。
不管如何，在早期，与几乎没有搜索引擎声明只要解除作弊行为就有机会重新被搜索接
受的的状况相比，目前的搜索引擎已经人性化多了。