第19章
凤姐的“辣手”，还有一种不计后果、赶尽杀绝的气势，她心狠手毒，所谓“量小非君子，无毒不丈夫”。凤姐和其他的妇女比起来没有妇人之仁，没有什么恻隐之心，她做了什么事情以后从来不后悔，而且她要斩草除根。如果我们没有忘记的话，贾雨村对于知道他底细的那个门子，最后是把他远远地充发了，而凤姐对于握有把柄的张华父子，最后一定要想办法把他们治死。从这种地方，我们可以看出来凤姐的这种“辣手”，这一点在别的人身上是感受不到的。
下面我们再谈“刚口”。这是在《红楼梦》五十四回里面，在庆元宵的时候，请了女艺人来说书，就是贾母掰谎的那一回。那些说书的女艺人说凤姐：“奶奶好刚口。奶奶要一说书，真连我们吃饭的地方都没有了”。“刚口”是指的口才，连说书艺人都甘拜下风，足见王熙凤的口才不凡。这个并不是吹捧，女艺人不是一味地吹捧，凤姐确实是当之无愧的。我借用说书女艺人的话来标举凤姐的语言才能，也就是冷子兴介绍的时候说的“言谈极爽利”这样的风采。
凤姐曾经很赞赏一个小丫头，叫红玉。这个小丫头把什么奶奶爷爷一大堆四五门子的话说得齐全，说得利落，凤姐就很赞成，她说我就喜欢这样子，我就喜欢“声口简断”的，不喜欢哼哼唧唧的。其实，这也是凤姐本人的话风，你看她一出场：“我来迟了，不曾迎接远客”。还有像凤姐去劝架，跟宝、黛劝架，说：“黄莺抓住鹞子的脚，都扣了环了。”这都是凤姐的语言。她说：“我要不入大观园花几个钱，我不入社，我不成了大观园的反叛了吗？”这些话就是凤姐的话风，包括她联诗的起句“一夜北风紧”，话虽然浅，但并不俗。
关于凤姐的语言才能，我们从几个方面来看看。
首先，会说话不等于就是会耍嘴皮子。像我们今天说，什么什么人的嘴很贫，这个并不是说他会说话，并不是说他很有语言的才能。所谓会说话，言谈极爽利和心机极深细是密不可分的。在这里，我们可以从不同的角度来领略凤姐的语言风采。我们先从一个角度，就说同一件事，别人说和凤姐说，它的效果就是完全不一样的，可以有完全不同的效果。比如五十四回“元宵夜宴”的时候，贾母问袭人为什么没有跟宝玉来啊？言下有责怪的意思。王夫人立马就回说：“她妈前日没了，去世了，因有热孝，不便前头来。”贾母听了不以为然，说“跟主子，却讲不起这孝与不孝，若是她还跟我，难道这会子也不在这里不成？”奴才她没有什么个人的自由，跟了主子，一切就要以主子的意志为转移了，所以贾母在这个地方对袭人没有跟来不满意。王夫人这个解释，贾母也觉得不以为然。凤姐听了以后马上接过来解释，说出一番三处有益的话来。凤姐怎么说呢？她说：袭人没有跟来，一则因为是元宵节，“灯烛花炮是最耽险的”，那园子须得细心的袭人来照看；再则“屋子里的铺盖茶水，袭人都会精心准备，宝兄弟回去睡觉，色色都是齐全的”；三则“又可全袭人的礼”。凤姐这番话，既符合主仆上下名分次序，而且更投合老太太的心理。老太太很怕元宵节到处是灯火，灯花花烛，怕失火。另外，更投合了老太太疼爱孙子的心理，宝玉回去了色色都是齐全的，袭人在屋里妥当。所以贾母听了以后就称赞说：“这话极是，比我想得周到。”她不但不怪袭人，反而是关爱有加，说袭人自己在屋子里头，让鸳鸯——因为鸳鸯的母亲也故去了——她们两个做伴，还说应该拿点心给袭人吃。你看看，同是一件事，可以有截然不同的效果，王夫人说了以后是那样子，凤姐说了以后就是这样子。同一件事，由于凤姐说，它就有不同的效果。
另外，我们还可以从另一个角度，就是说同一个主体，同是凤姐，对待不同的人她就有不同的语言。因为凤姐是个当家人，要和各色人等打交道，她的交接对应要分寸得宜，不卑不亢地处理各种人际关系。在这方面凤姐的语言艺术也是很值得我们欣赏体味的。这里我们也可以举两个例，一个是大家熟悉的第六回《刘姥姥一进荣国府》，有的时候我们因为很熟了，也许不以为意就看过去了。刘姥姥第一次进荣国府来打抽风，凤姐怎么样来接待刘姥姥？怎么说话？对刘姥姥，凤姐要揣度对方的身份和彼此的关系。刘姥姥是一个年高积古的，辈分很高，也很有生活经验，是一个农村的老太太，跟贾府并不沾亲带故，只不过偶尔来走动，但也不能够简慢。凤姐揣度着对方的身份和彼此的关系，神态之间当然有一种凤姐的那种高贵、那种矜持，但是她说话还是很得体的。怎么得体呢？她说出来的话既有比较谦逊的地方，说“我年轻，不大认得，也不知道什么辈数，不敢称呼”，知道自己是小辈，有谦辞。另外，就是说，自己家里“不过借赖祖父的虚名，做个穷官儿”。同时她又告艰难，说：“外头看着轰轰烈烈，殊不知大有大的艰难去处。”这句话很有名了——“大有大的难处”这句话常被引用，甚至在国际关系里头都引用。凤姐说“不过是个空架子罢了”，既有谦辞，又告艰难。而且她还不乏人情味，对刘姥姥讲“亲戚之间原该不等上门才有照应才是，那么你又是第一次来，第一次开口，不好叫你空手回去，如果你不嫌少，这五十两银子暂且拿了去。”你看，这样一些语言，这样的接待，应该说凤姐这次接待是请示过王夫人的，她的语言应该说是合适的，既不过分地热络，又不过分地简慢；既不丢份，也不炫耀，还是很得体的。这可以算作一个上对下，一个豪门的当家人来接见打抽丰穷亲戚的这么一个例子。
我们可以再举一个下对上，就是凤姐怎么样对待宫里来的那些太监的例子。在小说里面第七十二回，宫里的夏太府打发一个小内监来借银子。他怎么说呀？他说：“夏爷爷买房子，短二百两，上回借的一千二百两，年底再还。”说是借贷，其实是一种勒索。凤姐在这之前就听说太监来了，她就叫贾琏先躲起来，自己出面来应付。这个方面贾琏是不如凤姐的，贾琏不灵。小太监说了这个话之后，凤姐怎么说啊？小太监说借二百两，还说上次欠的一千二百两就是没得还，年底再还。凤姐接口就说：“你夏爷爷好小气！这也值得放在心上，我说一句话，不怕他多心，若都这样记清了，还我们，都不知还了多少了，只怕没有，若有只管拿去。”一面说这个话，一面打发人把自己的首饰拿去抵押了银子来开发那个小太监，他不是要二百两吗？那么让他拿走。凤姐这几句话看上去并没有得罪小太监，其实这个话是软中有硬、绵里藏针的，有一种警示，就是说像这样子名为借贷实为敲诈已经“不知凡几”了，已经不止一次了，很多回了。她说若这样都记清了还我们，都不知还了多少了。而且她命人去抵押，就暗示我这个府里头已经被掏空了，我要靠典当度日了。所以你看凤姐就会这样来应对宫里的太监。所以有的评论者把这个细节拿出来评论的时候说：弱国的使者若能这样对付贪得无厌的强国，也算得上“不辱使命”了。就是说凤姐这个人还真具有当“外交使节”、“公关经理”这样一种潜能。
上面我们讲凤姐的语言才能。同是凤姐这个主体，对不同的人，对各色人等，她都能够分寸得宜，能够不卑不亢，这体现在她的语言上。下面我们再谈一个方面，就是她的语言的幽默和谐趣。这是不得不说的一个很重要的方面，凤姐语言的幽默和诙谐也是很有名的。谁都知道，凤姐是贾母的一个“开心果”，是一个“顺气丸”。曾经有一个回目点明，叫做“王熙凤戏彩斑衣”嘛。“斑衣戏彩”是“二十四孝”的一个故事，老莱子娱亲，鲁迅对这个很反感的，觉得很矫揉造作，老莱子这么大岁数了还要来娱亲。在《红楼梦》里面，贾政的娱亲倒有点这个味道。贾政因为他在贾母面前，他是儿子，也要承欢取乐，说过一个笑话，讲裹脚布什么的，特别恶心。另外，贾政要逗贾母喜欢是很笨拙的。有一次他出了一个谜语，他就悄悄地把这个谜底告诉贾宝玉，然后叫宝玉告诉老祖宗，让老祖宗猜着，就是这样子。所以贾政的承欢娱亲就是很笨拙。王熙凤就要高明得多。对王熙凤来说，最精彩的还不是“聋子放炮仗”的那一类的笑话，王熙凤的那些幽默、谐趣的东西好就好在“对景”，她有一种随机性，随机而出，自然天成，经常是这样的。
这样的例子很多，比如说贾母的饮食，她每天轮流着根据水牌来吃，都想绝了。王熙凤就说：“老祖宗就是嫌人肉酸，如果不嫌人肉酸，早就把我都吃了呢。”她就会这样说。另外还有一个例子，大家都是很熟的，在逛大观园的时候，贾母说她从小因为淘气，跌了一跤，头上落下一个疤，一个窝。凤姐马上就说：可知老祖宗从小的福寿就不小，鬼使神差碰出那个窝来，好盛福寿的，老寿星头上原来是个窝，因为万福万寿盛满了，所以就凸出来了。凤姐这个笑话没说完，大家都笑了。你看看，一个疤痕都能讨出吉利的口彩！虽然像这样的笑话，大家都知道她是随口编的，可是编得这样地喜庆、编得这样地圆满，而且她是随机就编出来的，我们不能不佩服凤姐的这种即兴发挥。
而且像这样的应该说还比较容易，难就难在如果贾母很生气，你要使贾母在气头上转怒为喜，这就更难了。