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方法总比问题多

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第14章

书籍名:《方法总比问题多》    作者:李志敏


                                    

            一个善于用人、善于安排工作的人就会在管理上少出许多麻烦。他对于每个雇员的特长都了解得很清楚,也尽力做到把他们安排在最恰当的位置上。但那些不善于管理的人却往往忽视这个重要的方面,而总是考虑管理上一些鸡毛蒜皮的小事,这样的人当然要失败。

            很多精明能干的总经理、大主管在办公室的时间很少,常常在外旅行或出去打球。但他们公司的营业丝毫未受不利因素的影响,公司的业务仍然像时钟的发条机制一样有条不紊地进行着。他们如何能做到这样省心呢?他们有什么管理秘诀呢?没有别的秘诀,只有一条:他们善于把恰当的工作分配给最恰当的人。

            如果你所挑选的人才与你的才能相当,那么你就好像用了两个人一样。如果你所挑选的人才,尽管职位在你之下,但才能却要超过你,则你用人的水平真可算得上高人一等。

            这不是什么特别稀罕的事情,有许多雇员的办事能力往往要在雇主之上,这些人只要机会一到,就可以立即自创事业。有很多本可以大建功业的人都是因为没有把握好机会,以致一生默默无闻。不少青年人刚开始工作就显示出惊人的才干和做事的能力,但后来因为有了家庭、拖儿带女,便不敢拿出全部的勇气,去像他们的老板那样搏击一番,闯出一片新的天空。虽然他们也常常想:如果自己独立奋斗,成就决不会在自己的老板之下。

            这种推测是合乎情理的,有许多人之所以有惊人的发展,成就伟大的事业,往往是因为他们承受了很大的压力。比如,当美国的政治发生重大变故、国内大乱、人民居无定所的时候,像林肯、格兰特、法拉格特、谢尔曼等人便挺身而出,受命于危难之间,担起了国家的重任。

            一个人是唱不了大合唱的,必须借人而成事。由此可见,借人成事是至关重要的,你若忽略这一点,便只能演独角戏。

            第三章问题对应3:权衡利弊法

            无论是求人办事,还是帮人办事,人们都需要选择办还是不办。在这时,就需要通过分析,摆出利弊得失,供人选择。同时,我们也要明白,“予”是“取”的手段,“取”是“予”的目的,欲“取”才“予”。这是予取有道的基本道理。

            提出利弊得失,供人选择

        第30节:取于不知不觉中

            不论是求人办事,还是帮人办事,人们都需要选择办还是不办。选择的目的就是为了权衡利弊得失。在权衡的过程中,有的人考虑得比较周全,有的人可能就只考虑某一方面而忽略了另一方面。这时就需要通过分析提出利弊得失,供人选择。

            著名人际关系交往家卡耐基曾经历过这样一件事:

            他曾租用纽约某家饭店的大舞厅,用来每季度举办一系列的讲课。

            在某一季度开始的时候,他突然接到通知,说他必须付出比以前高出3倍的租金。卡耐基得到这个通知的时候,入场券已经印好,并且发出去了,而且所有的通告都已经公布了。

            当然,卡耐基不想支付这笔增加的租金,可是跟饭店的人理论是没有什么用的。因此,几天之后,他去见饭店的经理。

            “收到你的信,我有点吃惊,”卡耐基说,“但是我根本不怪你。如果我是你,我也可能发出一封类似的信。你身为饭店的经理,有责任尽可能地使收入增加。如果你不这样做,你将会丢掉现在的职位。现在,我们拿出一张纸来,把你因此可能得到的利弊列出来,如果你坚持要增加租金的话。”

            然后,卡耐基取出一张纸,在中间划了一条线,一边写着“利”,另一边写着“弊”。

            他在“利”这边的下面写下这些字:“舞厅空下来”。接着他说:“你把舞厅租给别人开舞会或开大会是最划算的,因为像这类的活动,比租给人家当讲课场能增加不少的收入。如果我把你的舞厅占用20个晚上来讲课,你的收入当然就要少一些。现在,我们来考虑坏的方面。首先,如果你坚持增加租金,你不但不能从我这儿增加收入,反而会减少自己的收入。事实上,你将一点收入也没有,因为我无法支付你所要求的租金,我只好被逼到另外的地方去开这些课。你还有一个损失。这些课程吸引了不少受过教育、修养高的听众到你的饭店来。这对你是一个很好的宣传,不是吗?事实上,如果你花费5000美元在报上登广告的话,也无法像我的这些课程能吸引这么多的人来你的饭店。这对一家饭店来讲,不是价值很大吗?”

            卡耐基一面说,一面把这两项坏处写在“弊”的下面,然后把纸递给饭店的经理,说:“我希望你好好考虑你可能得到的利弊,然后告诉我你的最后决定。”

            第二天卡耐基收到一封信,通知他租金只涨50%,而不是300%。

            在这里,卡耐基没有提出自己的要求,却得到了减租。卡耐基一直都是谈论对方的要求,以及他如何能得到他所要的。

            取于不知不觉中

            “予”是一种艺术,在“予”的过程中,“随风潜入夜,润物细无声”常常会收到最好的效果。

            有位大富豪新盖了幢别墅,豪华富丽,但就是缺少了点斯文气息。有人建议,何不弄两幅郑板桥的字画,往客厅里一挂,岂不就高雅脱俗了吗?

            不过,郑板桥恃才傲物,鄙视权贵,一些达官显贵想索求书画,哪怕推着装满银子的车来,也被拒之门外。

            这该如何是好呢?想来想去,大富豪终于心生一计。于是,他便派手下四处打探郑板桥的生活习惯和各种爱好,得知郑板桥犹爱就着狗肉喝酒,心里便有了谱儿。

            这一天,郑板桥出来散步,忽然听见远处传来悠扬的琴声,曲子甚雅,不觉感到好奇,这附近没听说有什么人会奏琴呀?于是,他循声而去,发现琴声出自一座宅院。院门虚掩,郑板桥推门而入,眼前的情景让他大感惊讶:庭院内修竹叠翠,奇石林立,竹林内一位老者鹤发童颜,银髻飘逸,正在抚琴而鸣。哎呀,这不分明是一幅画图吗?

            老者看见他,立即戛然而止。郑板桥见自己坏了人家兴致,有点不好意思。老者却毫不在意,热情让他入座,两人谈诗论琴,颇为投机。

            谈兴正浓,突然传来一股浓烈的狗肉香,郑板桥感到很诧异,但口水已经忍不住要流下来。

            一会儿,只见一个仆人捧着一壶酒,还有一大盆烂熟的狗肉,送到他们面前。一见狗肉,郑板桥的眼睛就粘在上面,老者刚说个“请”字,他连故作推辞的客套话都忘掉了,迫不及待地狂喝猛吃。

        第31节:予之有术,取之有道

            风扫残云般地吃完狗肉,郑板桥这才意识到,连人家尊姓大名还不晓得,就糊里糊涂在人家这里大吃一通,现在酒足饭饱,总不能就这么一甩袖子,说声“拜拜”就走吧!

            然而,又该怎么答谢人家呢?留点银子吧,不仅太俗,而且自己出来散步没带钱呀。于是,他对老者说:“今天能与您老邂逅,实在是幸会,感谢热情款待,我无以回报,请您找些纸笔,我画几笔,也算留个纪念吧。”

            老者似乎有点不好意思,连声说:“吃顿饭不过是小意思,何必在意!”

            郑板桥以为他不稀罕书画,便自夸说:“我的字画虽算不上极佳,但还是可以换银子的。”

            老者这才找来纸笔,郑板桥画完,又问老者的姓名,老者报了一个。郑板桥觉得耳熟,但又想不起来是怎么回事,还在落款处题上“敬赠某某某”。看看老者满意地笑了,这才告辞离去。

            第二天,这几幅字画就挂在大富豪别墅的客厅里,大富豪还请来宾客,共同欣赏。宾客们原以为他是从别处高价购买来的,但一看到字画上有他的大名,这才相信是郑板桥特意为他画的。

            消息传开后,郑板桥简直不敢相信自己的耳朵。他又沿着那天散步的路线去寻找,发现那原来是座无人居住的宅院,这才意识到,自己贪吃狗肉,竟然落入人家的圈套,上当了。

            “予”要精于算

            “予”是“取”的手段,“取”是“予”的目的,欲“取”才“予”,所以“予”要精于“庙算”。

            美国某城郊外,有块闲置多年没法利用的不毛之地,有一天,土地所有者终于想出了一个主意,他找到当地政府部门,对官员说:“我这块地不要钱,给你们盖所大学如何?”当地政府欣然接受他的建议,并马上调拨资金,组织施工,一年多的时间里建起了一所颇具规模的高等学府。有大学就有学生,有学生就要消费。地皮老板因赠地建校的义举,轻易地取得了政府支持,在校门外建起了公寓、饭店、商场、影剧院等,形成商业一条街。只一年,赠送土地的损失,就从商业经营中赚了回来。赠送土地兴办学校是很光彩的事,服务教育事业,赚取一定的利润也在情理之中,可谓“予之有术,取之有道”。《孙子·始计篇》说:“夫未战而庙算胜者,得算多也;未战而庙算不胜者,得算少也。多算胜,少算不胜,而况无算乎?”“庙算”就是商议、谋划,也就是用谋。这位地皮老板正是精于庙算,巧妙地运用取予术,使一片荒凉的山坡,变为财源滚滚的商业宝地。