第二章
凡事提前10分钟
做任何事，最好都给自己留点余地。
凡事提前10分钟，在遇到突发情况的时候让自己有足够的时间去处理，不会让自己总是处在一种非常急迫的状态。
提前10分钟起床，提前10分钟出门……你会发现，一整天都变得从容很多。
事分轻重缓急
每天开始工作前，不要急急忙忙抓到什么做什么。先静下心来理一理思路，将事情分个轻重缓急，先做紧急的、重要的，再做不急的、次要的。
当日事当日毕。这样既能保证工作高效，又能合理利用时间。
学会拒绝
有一句经典台词：你每次找我帮忙我都欣然接受，如果有一次我不能帮你，你就会对我产生一种莫名奇妙的厌恶感。我才不要自讨苦吃。
适时学会拒绝，不要让被帮助的人对你产生依赖感。
学会换位思考
不到万不得已，尽量少开口求人。
开口前要试着互换位置，问问自己如果遇到这样的求助，是帮还是不帮。如果答案是否定的，那就自己再想其它办法吧。
很多事情都同理，设身处地地多从对方的角度来看待问题，你会发现处事方式真的很重要。