11 设法自我肯定
“这次接的项目让公司也松了口气,要不酒会的费用也从项目经费里出?”
如何改变对方的判断
——给“迷惑”和“烦恼”加上冠冕堂皇的理由
人是容易迷失方向的动物。
虽然人具有可做出合理判断的头脑,但也不能完全值得信赖。因为,虽然道理大家都懂,但最终驱动人做出判断的却是情感。
所以,在理性思考得不到答案时,用“无论结果如何,我的行动都是正确的”这样的话来开导自己并为此找到足够的情理和依据之后,人才能基于此做进一步的行动和判断。
所谓的情理和依据,可称为“大义名分”。
在著名的“鸟羽伏见之战”中,包含新选组的旧幕府军败给萨摩和长州新政府军的原因之一就在于,新政府军阵中立起的那面“锦之御旗”。
这面锦旗象征着新政府军是天皇的军队(官军),他们这边才是为正义而战;而从旧幕府军的角度来看,对锦旗兵刃相向则意味着他们成了反贼,他们作战的大义名分一瞬之间化为乌有,因此也丧失了继续战斗的意志。
大义名分也可以重新激发踌躇不前的人的行动意志。
比如:
• 交涉陷入僵局之时,不知谁说了一句“这里应该考虑的是行业整体的繁荣,而不是各自的利益得失”。
• 劝诫已经厌烦干杂务的新人:“这是为了让你早日独当一面的历练过程。”
• 用“不想在非洲建所学校吗?务必捐款哦”来打动人。
• 用“不来看看小猫吗?”这样的话邀请刚刚认识的女性来自己家中做客。
就像以上这些场景,将大义名分使用得当具有改变人判断的能力[此书 分 享微 信jnztxy]。
大义名分有瞬间爆发力,但是如果其正当性得不到保证则很容易丧失持久力。和感情相仿,它原本就是容易动摇的。
比大义名分力量更强、持续时间更长的事物被我们称为“信念”。
信念坚定的人不容易被别人施加的大义名分所影响。
如果是“非常讨厌耍小聪明”的人,则不会因你用“为了公司应该……”的言语而动容。如果是“守贞”信念很强的人,就算是小猫也很难打动她的心。
所以说,大义名分无法动摇对方时,则最好能用发问唤起他的信念。
“你的直率每次都让我着迷”,先用这样的话语将焦点聚集于对方的信念上,然后说“我很看重这一点,所以有个不情之请”来提出自己的要求,这样离成功就不远了。
如何改变对方的想法
◆ 用大义名分来改变对方的想法
“眼下先忍耐一下吧,这样的经验肯定会成为你的财富。”
“走吧。夫人和公司的晚辈,哪边更重要?”
“你可是班长啊,应该好好跟老师谈谈这件事吧?”
◆ 刺激对方的信念,改变他的想法
“难以想象那么憧憬自由的你也变成了当初自己讨厌的模样。你只不过是在逃避吧?”
“你从小到大一直很憧憬职业选手啊。难道就在这里放弃了吗?”
专栏 从名言解读发问术1
发问能给予我们一把开启无限潜能的钥匙。
——安东尼·罗宾
人脑中会产生许多杂念,并且我们无法像超级计算机一样同时考虑多件事。
杂念掺杂在一起有时会淹没需要认真考虑的事情,有时会让你对只经过简单思考得出的答案深信不疑,在这些情况下人的潜能都没有得到最大限度的发挥。所以关键问题在于如何消除干扰人的杂念。
安东尼·罗宾说过:“得到的回答,是由如何发问来决定的。”
发问很重要,但是提出什么样的问题则更重要。
什么样的问题才算是优质发问?这需要我们做进一步的思索。
CHAPTER 02 引出话题的发问 专业记者和采访人教会我们的东西