21 城墙突破法
“那时，别人是怎么看你的？”
想了解对方的性格喜好时
——询问那时的心情让他自然而然吐露心声
会话时应该关注的地方在于对方的内心，这样才能更好地了解对方。
一旦开始了解对方的价值观、性格、思维方式、平常不会提到的失败经历和弱点等内容时，其人物形象也就跃然纸上了。一流的采访者十分擅长引导采访对象展现其内在，而这种技巧是可以通过学习获得的。
回想一下我们的日常会话，当我们在和关系不是很亲近的人进行会话时，聊的往往是一些无关痛痒的话题，反之，在和亲朋好友谈话聊天时，则会谈论彼此的烦恼和梦想之类比较深入的话题。
采访时也一样，得想方设法进入对方的内心来获取具有更高价值的信息。
但是，从人的本性来说，轻易和对方探讨其内心领域的话题，往往是会被拒绝的。
也许把人的内心比作被好几道城墙所包围的中心主城更容易理解一些。主城就是指“不能轻易告诉别人的领域”，而城外则是“跟谁都可以开放的领域”。
而且，各道城墙上都开有城门，人会根据与对方之间的心理距离以及当时的心情来决定城门是开启还是关闭。
就像前文中写到的一样，想让城门开启不可或缺的条件就是信赖关系的构建。如果信赖关系并未构建成功，就算记者再怎么说“这是读者们很想知道的事”，对方也不为所动，甚至会用“可是我并没有非要回答媒体所有问题的义务”这样的理由来拒绝。
所以，在会话的前半部分最好用确认事实等对方不易抗拒的手段来加强彼此的联系，慢慢将城门打开来逐渐接近其核心部分，这是让对方吐露真心最有效的方法。
应该留意的是，当对方将要敞开心扉之时要集中精力听他讲话，因为现场的气氛以及当时的心情都会轻易左右内心大门的开启与关闭。
如果对方当天心情不错，对问题来者不拒，原因可能是会面或采访之前他刚巧接到一份大订单而心满意足，也可能是之前刚好吃了一顿美味大餐。不过，经常也会出现上一次采访毫不费力地就能聊一些深入的话题，这一次对方却又树起坚固心理防线的情况。
所以说，好不容易打开城门却不乘胜追击，反而只在城外搜集本已开放的信息，实在是浪费机会的一件事情，那些城外的简单问题只要通过简短交流就可以解决。
想了解对方的性格喜好时的发问实例
◆ 想了解对方价值观时的“必杀发问”
“那时，别人是怎么看你的？”
“为什么会被这样对待？”
“对你而言，理想的状态是什么样的？”
◆ 想了解对方人性方面的“必杀发问”
“有没有想要放弃的时候？”
“什么时候会烦恼？”
“停滞不前的时候会如何处理？”