07 时间
上司和客户的时间即是黄金
喋喋不休地解释说明,啰嗦冗长的演讲,只会让听众感到厌烦和焦躁,最后和你说一句:“所以你要说的关键点是什么?”
这还不算什么,重要的是这些行为浪费了对方的宝贵时间。双方是在谈工作,并不是在和朋友或家人闲聊。上司或合作伙伴的“一分钟”会随着那冗长的说明而不断被浪费。
一位对时间要求十分严格的上司曾这样和我说过:“我现在的一分钟价值一万日元,而你浪费了我10分钟,你要如何偿还我?”
那时,我在演讲的过程中,无法回答上司临时提出的问题,只能翻阅手头的资料结结巴巴地回应,浪费了不少时间。上司这样说,其实是在批评我浪费时间。
要把上司当成自己的客户。客户是给自己带来利益的主体,所以客户的宝贵时间就是金钱。浪费客户的时间就等于偷窃客户的金钱。因为那些被我们浪费掉的时间,上司完全可以将其利用起来为公司获取更大的利益,为公司做出更大的贡献。如上面那位上司说过的,我们是无法填补那些时间的。
在接触上司和客户时,要把对方的时间当作金钱来看待,绝不能有丝毫浪费。特别要注意以下几点:
1.说话简洁,紧扣要点。
2.说话前,预测对方的提问,提前做好准备。
3.要牢记上司和客户的时间就是金钱,金钱的减少也就意味着自己的利益会下降。
养成珍惜别人的时间这种习惯,也会重新认识自己的时间。无论是在工作中还是生活中,珍惜时间这个习惯都会给我们带来很大的益处。
把上司和合作伙伴的时间当成金钱,并谨慎对待。