08 观察
充分了解别人并掌握亲近他人的“变色龙应对法”
之前我也曾多次介绍过，“观察行为”这个方法可以应用在任何场合中。即便不是工作，在日常生活中多观察周围人的行为，你也能从中学到很多东西。
观察他人行为的技能其实对工作也有很大帮助。其中最大帮助就是根据对方的反应来开展工作的能力——变色龙应对法。
大家会经常听到“随机应变”这个词。不过很多人虽然知道它的意思，但是却不知道应该如何实践。
试想一下，你不会邀请不能吃辛辣食物的好朋友去印度餐馆，也不会送葡萄酒给不会喝酒的朋友。
你会按照朋友的喜好来决定餐厅和礼物，这是因为你十分了解自己的朋友。
其实，工作上也同样如此。越是了解对方，就越能按照对方的喜好来推进工作。
例如，你在下午很晚的时候，去找喜欢在早上处理工作的上司申请一个复杂方案的批复，得到他认同的几率就会大幅下降。
你拜托一个会花时间仔细阅读资料内容的同事“粗略翻一遍资料”，可能无法获得满意的结果。
因此，从平时就尽量地多观察，多了解对方，真有事情要拜托对方时，就能够考虑对方的喜好和脾气后再行动，这样才能获得自己想要的结果。
也许有人会认为“不光自己这样做，对方也来迎合自己不是也可以吗？”其实，要对方来迎合自己就是要对方做出改变。自己通常是无法轻易改变他人的，但自己可以有意识地改变自己。
如果自己能够根据对方或周围情况做出相应的改变，这样的效果是非常显著的。不仅会减轻工作负担，还能得到“机灵能干”的评价。
在工作中善于观察他人，就能掌握“变色龙应对法”。