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从三分钟热度到一万个小时

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第2章 文艺复兴人最常出现的四个疑虑

书籍名:《从三分钟热度到一万个小时》    作者:高杉尚伊



假设前一章所说的三个特质如实描述了你面对工作与其他活动的状态,你便了解,虽然自己跟鸭子一起生活了好些年,却原来是只天鹅。这时你不就可以自豪地抖开柔软的羽毛,向世界宣布你的真实身份?

嗯,是可以这样没错。来参加我课程的人,经历了兴奋与认同感之后,接着会安静下来,然后传出深深的叹息与一阵叽叽喳喳:“话是这样说没错,但是……”对此我一点都不意外。打从幼儿园老师善意询问“你长大后想做什么”起,我们就被限制住了,以为长大后只能成为某一种人。你可能会投入几年或几十年时间,想找到你的最好归宿(或至少是一份薪水不错的工作)。观点不容易改变,即使新的观点更能够让你志得意满,你可能还是有诸多疑问。接下来我们就来看一看多面向发展的人们最常产生的四个疑虑。



疑虑一:现在再重新开始已然太迟


刚刚找到自我认同的文艺复兴人,最典型的悲叹是:“为什么我没能早点认识自己!现在才要开始追寻各种兴趣已经太晚了。”有趣的是,发出这种怨叹的人遍布各个年龄层。在我的研习课堂上,二十多岁的学员感伤地反省他们在大学浪费了时间,只专攻一项主修科目,追求单一梦想或事业。我一问起,他们会说:“现在才要开始追求我的各种兴趣,我需要先学这个(或者找出那个),但现在才做这些又太迟了。我花了四年读大学,又花了三年在基层工作上。”那些三十多岁、四十多岁和五十多岁的人则对着社会新鲜人叹息:“但愿我刚毕业的头几年就有这种课程可以上。”他们说:“现在才要涉足新事物已经太晚了。”退休人士则对中年同事投以羡慕的眼光,咕哝着:“要是我在你们那个年纪就了解什么叫作多面向发展,我的成就可不只是这样。”

其实,你所拥有的时间比你以为的更多。请花几分钟完成以下练习——“我还有时间”。这份练习没办法额外给你几年寿命,但它可以让你得到一个数字,让你知道你还拥有多少时间。对许多人来说,这项练习有如一记当头棒喝,让他们可以全心享受身为一个多面向发展人才所面临的挑战。



我还有时间


1.写下你预期活到多少岁:    (A)

2.写下你现在的年龄:    (B)

3.把A数字减掉B数字,得到:    (C)

4.再次写下你现在的年龄:    (D)

5.把D数字减掉C数字,得到:    (E)

这道数学题与你还有多少时间有何关系?C数字显示你还有多少年可活;为了让这个数字更具意义,请看最后一个数字E(有可能是负数),它是从另一个角度看过来的。假如E数字与你现在的年纪相当,便表示你还拥有的余生岁数是你已活过岁数的两倍之多。

让我们来看看芭芭拉的例子,她今年44岁。


1.写下你预期活到多少岁:80(A)

2.写下你现在的年龄:44(B)

3.把A数字减掉B数字,得到:36(C)

4.再次写下你现在的年龄:44(D)

5.把D数字减掉C数字,得到:8(E)

这样一计算,芭芭拉还有36年可以供她去追求多种兴趣。“挺有意思。”芭芭拉可能会这么说,但态度无所谓。那么我们就请芭芭拉注意最后一个数字。往前看,芭芭拉还有36年岁月;而往后看,36年前她只有8岁大,还是个三年级的小学生!想想看她从8岁起学了多少事物,做了多少事:乘除法、文字、学习美国历史、校外教学、培养各种爱好、兼职工作、人际关系。芭芭拉从8岁至今所得到的经验、磨炼的技巧,多得无法计数。这道算式的启示是:芭芭拉有的是时间去体验学习新事物,可以做她从8岁到现在的这段岁月当中所做过的事。

有人的数字E是负数吗?来看一下刚完成研究生学业的约翰所做的这个练习。


1.写下你预期活到多少岁:85(A)

2.写下你现在的年龄:26(B)

3.把A数字减掉B数字,得到:59(C)

4.再次写下你现在的年龄:26(D)

5.把D数字减掉C数字,得到:-33(E)

约翰计算出他还有59年的余生。若倒回去算,59年前约翰还没出生,事实上他那时是负33岁。换句话说,他在出生前就已经有33年可“挥霍”了!

最后来看伊莲的问卷,她现年64岁:


1.写下你预期活到多少岁:88(A)

2.写下你现在的年龄:64(B)

3.把A数字减掉B数字,得到:24(C)

4.再次写下你现在的年龄:64(D)

5.把D数字减掉C数字,得到:40(E)

伊莲还有24年的余生。我问她,回想40岁的时候,感觉是很久以前的事吗?“我的天,”她说,“久得我快记不得了!那时候我有一个女儿在读高中。我还没开始上绘画课。不,那时候我在学意大利语!”

“万一我没能活到88岁呢?”伊莲反问。所以她决定把预期寿命减少10年,使E数字变成50岁。她50岁以后都做了些什么?她50岁的时候是否觉得追求任何新事物都已太晚?“我50岁那年生平第一次上水彩课,而且我乐在其中!那时我还考虑报名社区大学的文学创作班。”

伊莲还有一个顾虑:“万一我生病呢?”很多人也会这么问:“万一我开始走下坡路呢?”为了安全起见,她又减了几年预期寿命,考虑了生活不能自理的状况,使A数字变成73岁。就算如此,她仍然有9年时间完成所有计划。

但伊莲一脸忧虑,因为比起之前的答案,9年显得微不足道。我建议她换个想法。9年等于468个星期。一段长假期有多久?两个星期?4个星期?暑假有10个星期。假如伊莲突然得到468个星期的休假,她不觉得自己有充分的时间发掘兴趣吗?这就像拥有50个暑假来开发自己的潜力!你真该看看伊莲这时的表情。

那么你呢?在数字E的那个岁数以后,你做了哪些事?你是否读了大学、服过兵役、建立家庭?学会打字与上网?自己种菜务农?自己经营一门生意?参加教会、工商联谊会?加入舞团、政党或写作团体?因学习乐器或外国语言而得到乐趣?切记,你现在的年龄与你的预期寿命之间的相隔时间,等于你的现龄与最后一个答案之间的相隔时间。无论你现年多少岁,你都有时间让你的多种兴趣与热情为你带来美好生命。

你可能像伊莲一样,担心你的E数字失准,未能反映你晚年生病与生活不能自理的可能。如果你担心这一点,大可据此减少预期寿命。但不要误以为“老年就等于生活不能自理”。谁能确定你什么时候一定开始“走下坡路”呢?爱尔兰诗人叶芝(W.B.Yeats,  1865-1939)在73岁发表《最后诗作与两部剧本》,那时他在走下坡路吗?米开朗琪罗72岁开始设计圣彼得大教堂的拱顶。一个九十多岁的制琴师,制作出两把最受推崇的意大利史特拉底瓦里小提琴。海伦·凯勒到了75岁仍有精力出版《老师》一书,记录安妮·莎莉文(Anne  Sullivan)如何帮助她克服失明与聋哑。意大利歌剧作曲家威尔第在74岁时谱出歌剧《奥赛罗》,80岁时谱出《法斯塔夫》。

还有一位“本田甜心”,这位80岁的密歇根女士,在1989年时骑摩托车的里程达到2800公里。她57岁开始学游泳,一心认为人不应该只是坐着,而要向外寻求、回应新挑战。

难免有学员会说:“游泳或骑摩托车也许不难做到,但万一我想当医生呢,可能吗?”想达到野心勃勃的目标,例如获得医学博士学位,方法有很多种。有些职业确实是有年龄限制的:任何超过15岁才穿上第一双芭蕾舞鞋的人,大概不可能进入芝加哥市立现代芭蕾舞团。若你超过45岁,我打赌你过不了美国职篮联盟训练营的第一关。

但许多伟大的梦想还是能出乎意料地实现。想想罗伯特·洛派亭的例子。他父亲是服饰制造商,他大学时代便知道自己将继承家族企业。尽管他梦想进入医学院,但他主修的仍是社会学,并攻读西班牙语、法语和艺术史。他继承家族企业后,搁置了这些兴趣。直到1992年春季,他离开了已经营成功的企业。他一面寻找新方向一面选读微积分和莎士比亚课程,然后在那年夏季前往比利时参加考古挖掘。挖掘结束的那个星期天,罗伯特到瑞士参加了一场婚礼,与一名医学院学生攀谈,由此点燃了他过去的热情。他知道自己该做什么了:他想当医生。这位曾与父亲共同建立上亿市值服饰公司的48岁男士,展开了迈向医学院之路。他在58岁成为住院实习医生,每周工作80~100小时。现在,有些病患会向他吐露他们不便告知年轻住院医生的症状。

冲口说出“现在做太迟了”,只会使你无法尽情享受你的所有热情!



生理时钟与退休纪念金表


你在任何年龄都可能会觉得自己“太老了”。有几个族群特别可能说出这种话。

三十多岁到四十多岁的女人,很容易因为青春逝去而感到格外恐慌。生理状况逐渐走下坡路的她们,才正要迈入一生中最精彩、生产力最高的岁月。尽管她们嚷着想再享受几十年的探索,却也有许多人违背自己的话,告诉我:“等我最小的孩子从高中毕业,我的人生高峰期差不多就过了。”或者说:“是呀,现在我终于有机会做自己了。我最好别搞砸。”

为什么女人比较早觉得时光磨人?这是因为女人一向被教导成把养儿育女当作她们最主要、可能也是唯一的任务。把小孩生下来,抚养小孩到他们能独立,通常是女人在世上留下印记的唯一方式。结束了养儿育女的岁月,犹如结束了女人生命中具有生产力、有用的部分。她的工作结束了!这样的观念现在已有改变,大部分的人不再做如是想。但那种“时间到了”的感觉,好比苦恶的余味徘徊不去。有些女人在理智上了解自己还有数十年人生,可是在潜意识里认为必须把握时机。如果不能快点想出这辈子要做什么,就会毁了最后一次把事情做对的机会。

假如说40岁生日对女人的打击最大,那么对男人而言,打击较大的年纪是50岁。西方文化认为,男人到了50岁应该处于成就高峰期,一只手正紧抓阶梯最上层的一阶。若说女人害怕听见生理时钟逐渐微弱的嘀嗒声,那么许多男人在这个年龄倾听的是另一种声音——传说中退休庆祝会上将会赠予的手表正上紧发条的声音。他们或许会大谈退休后还有好一段时间可全速起航,但内心深处认为,职业生涯的最后十年或十五年才是他们真正能做大事的时机。

如果一名五十多岁的男人决定追求他最后的也最炽热的兴趣,他勇敢求变的行为通常会被贬抑为“中年危机”,他会成为笑柄,别人笑他妄想赢得三妻四妾与敞篷跑车。他若为了改变而放弃地位或薪水,会让人跌破眼镜,很难得到足够的支持或理解。大部分男人在思考如何发展自己的多种兴趣时,都预见了这类不友善的反应,这更令他们感受到时间的压力。

这两个族群若能认清自己的焦虑来自何处,通过理智加以检验之后,对时光流逝的恐惧便会逐渐消除。



疑虑二:我不要“样样通,样样松”,而只是想成为某方面的专家


你没听过那句“样样通,样样松”的讥讽吗?我们通常认定,一个人假如热衷于单一事物,表示他专心致志。你或许还记得迪士尼经典电影《飞天老爷车》里,那名狂热的科学家全神贯注于他发明的飞行橡皮,以致两度忘记参加自己的婚礼。一个作家待在小阁楼里,投注全部心神,忘却寒冷,不愿为了啃硬面包而打断泉涌文思。这类形象隐含着一个概念:必须排斥其余一切,才能做到专心致志;为了追求某项兴趣,必须放弃其他所爱。

然而,事实绝非如此。拥有多面向发展特质的人,不仅兴趣广泛,通常也能够同时对几种兴趣投入相当程度的热忱。以我的客户艾萨克为例,他发现,轮流从事几份与不同的兴趣有关的工作,可使他对每一项兴趣都维持高度的热情。他说:“我喜爱雕塑,也喜欢经由销售作品来结识那些对我的作品有兴趣的鉴赏家。但雕塑与销售是两种截然不同的兴趣。所以我会花几个礼拜的时间完全投入雕塑,在我的工作室生活、饮食,甚至偶尔睡在那里。然后我再花几个礼拜的时间完全在外打拼。当然,做生意总有琐碎的事情要处理,比如账单什么的。若你看到我处理这些,你会觉得我是天生当秘书的料。我把那段时间当作先前两项活动之间的休息,这两项活动都相当耗神费力。”由于这三种活动的多样,使得艾萨克能保有精神与活力以加强专业技能。

想提升某一技能或某项知识,的确需要长时间的练习或培养。但就算你不想长期投入单一活动,这又有什么错?你大可按照自己设定的时间进度来提升专业技能。一个迷上空手道的多面向发展人才,为了十级黑带,可以每星期花好几个钟头练习;他还可以同时培养精神治疗的专业能力,同时学习法语。他可能比那些完全专注于空手道的人花更长时间才能赢得黑带,但一旦他达到了目标,他的专业程度并不逊于别人。

假如你是那种同时发展多种兴趣的人,你也可以和别人一样快地达到专业程度。还记得前一章简要提到的“工作”概念吗:在同一目标之下,从事几种能让你长期乐在其中的活动。一个热爱拍摄纪录片的多面向发展人才,可以一方面累积声誉,成为纪录片专家,同时还能拍摄其他各种他喜欢的影片(譬如时尚活动、罗马史、原子物理学)。我经营家庭旅馆将近十年而乐此不疲,在“旅馆主人”这个头衔之下,我可以当一个说故事的人、室内设计师、公关人员、造景园丁、厨师、财务人员、历史学家、导游和工作坊负责人!此外,由于一家大型电视网安排我前往全美各地,向观众传递我的知识,这便使我成为一个专家。(关于“工作”的概念,第6章会详细阐述。)

此外也别忘记,不是每一个追求单一兴趣的人都能成为专家。有太多的秘书、水管工、旅行社人员和大提琴手终其一生只做了一件事,却没能在所属领域被认可为专家。只有那些更努力一点、更能冒险尝试新想法的人才能成为专家。如果我没有想到要成立第一个全国范围的家庭旅馆老板培训计划,我就只是数名家庭旅馆老板当中的一个。事实上,由于我还有其他的“业外能力”,使得我能以“家庭旅馆经营者”的身份从事公开演说,而其他家庭旅馆老板则比较倾向于专心当个老板就好,避免心有旁骛。一个乐于跨出常规去从事写作、教学、展示或推销生意的多面向发展人才,通常会获得令人惊喜的结果。我们比那些把注意力集中在狭隘范围的同行,更快地跻身于受人敬重的专家之列。

谭熙烈(Marilyn  Tam)曾在锐步服饰及零售集团(Reebok  Apparel  and  Retail  Products  Group)担任总裁,也曾在耐克公司(Nike)当过副总裁。她从进入服饰业工作的第一天起,就懂得尊重自己的多样兴趣,也因此培养出一项特殊专长:“我从第一份工作开始,就不会像那些以晋升管理阶层为导向的人一样,只关心特定的范围。我会请教企业营运中与会计收纳、销售渠道与广告有关的环节。我问得越多,也就学得越多。正因为这样,我改善了辖下产品,因为我了解其他部门的需要。如果我想转调新职务,而我的相关领域尚未出现空缺职位,我不会因此停下来。好奇心促使我学习,我会以此为基础,继续往其他领域前进。同样地,当我觉得某家公司无法让我有快速提升时,我就干脆跳槽。”这么一来,她的专业不仅限于生产流程的某一环节,例如销售渠道或袜子等单一产品,而是包括了整个企业管理的内容。

对于一个具有多面向发展能力的人来说,想培养专业能力,最可靠的方式是尊重自己的兴趣,而不是加以压抑扼杀。兴趣只能尊重,其他处理方式都会造成反效果。没有兴趣和热情的人迟早会不再关心自己的工作,陷入怨怼。这种情况下,赢得“专家头衔”的可能性很低,只会把自己消耗殆尽。



疑虑三:不专注于一件事便无法谋生


你是否觉得围墙另一边的草地比较绿,那边有升迁的机会与所谓的稳定薪水?我说:那片草地在我看来真是干燥枯黄。为什么这样说?我来告诉你原因吧。

你可能从小就听人说:“如果想赚钱,就去当生意人,或者当律师、药剂师、厨师、医生,什么都好。总之你做你该做的,好好坚持下去就是了!”我们受到教导,选定某一专业,从底层一步一步往上攀爬,直到顶端,如此就可以荷包鼓鼓、光宗耀祖。历史上确实有一小段时间,基本上是20世纪后半期,一个人可以刚从学校毕业便受聘于大型企业,在企业里稳定往上攀爬,薪水与津贴逐年增加,直到最后拿到一份不错的退休金,完全无须担心财务问题。凡是忠诚工作的人,几乎都保证能拥有某种程度的金钱,不必担心落得当街头游民度过残年。

但那样的经济亮点已经在时光雷达的荧幕上消失。经济现状已经改变——我说的不只是股票市场在某一年的起伏,就业市场在某一年的消长。经济活动必然有其周期,显示出阶段性的衰退和增长。我们(或者我们的双亲)对于职场的看法之中,把这些周期性的起伏纳入考虑范围。一般人认为,就算是在不景气年头丢了饭碗,你还是能在经济恢复之后找到工作。但前次的几波经济起伏之后,并未使经济活动恢复原貌,却塑造出一幅迥然不同的经济地貌。

新的现实情况是:许多工作消失了,彻底消失了。有些企业为了降低工资与避税,把公司迁至国外。最近几年,美国境内有几十万个制造业中的职务被移往海外。部分服务业与信息科技领域的工作也一去不回头。我的有些客户明知继续努力下去,自己在国内的职务最后会被淘汰,还是得忍辱负重,训练那些位于海外、将会接替他们的人。这些工作的消失并非受制于阶段性的经济状况循环,而是一旦消失便永远不会再回来。

那么,那些应该算稳定的白领层的工作呢?科技效率的进步与新型的管理风格,从每位员工身上压榨出更多生产力,使得这类白领工作很快被吞噬。我们心里有数,公司不会再与员工保持始终如一的关系。我们都听过或亲身经历过这样的恐怖故事,员工在一家公司奉献了三十年,最后只落得退休前几年被解雇、弃如敝屣的结果。我的客户弗兰克从事某事业,过去十五年来因为企业缩编或合并,在医疗器材产业被解聘过三次。如今弗兰克年近60岁,再度失业,指望能找到一份可让他挨到退休年龄的职位。由于积蓄缩水,他只好把退休年龄从65岁推迟到68岁,后来又推迟至70岁。资深经理人事业管理师威廉·莫林(William  J.Morin)在《财富》杂志上赤裸裸地道出白领工作的最新现实:“你期望什么?你明知美国企业与雇员之间的旧社会契约已经终止了,不是吗?你当然不会再相信无条件的忠诚,或者甚至只要表现良好就能保障雇用——改变已经成为众所接受的生活现实,而企业改造也不再仅仅是应急措施。”(1996年9月12日)

还能奢谈退休金与福利吗?有些公司调整了退休或保险政策,使得员工的好处大为缩水。员工只有两个选择:接受新条件,或者找新工作。有些企业悄悄减少了,甚至终止了原先承诺要给退休员工的保险福利。

这些新闻令人担忧。但是,把问题改一改,你将会有解脱之感:我真的想一辈子固守一种兴趣,只为了追求其实根本是妄想的财务保障?假如你能接受这样的观念:“经济保障与单一职业生涯之间并没有关联”,你就可以少一点烦恼,不再想着要把自己锁在某一个职业领域里面。别家的草地不见得比较绿,你还是学着享受身边的事物吧!



你的兴趣将为你的专业增色


当你决定与你的多种兴趣携手合作,而不是与它们对抗,你事实上可以为生活带来独特的经济利益。因为你有了“兴趣”这项优势,这股精神力量会把别人吸引过来。怎么说?容我详加解释。

请问:当多位资格优异的人激烈竞逐极少数的几个职位时,谁比较容易得到工作?是多面向发展的人,还是那些稳定从事单一职业的人?

答案:两者皆非。

当经济风向将你吹离某个职务,或者你因为兴趣改变而寻求新职务,长年停留在同一职业领域的经历不见得能够在你争取受聘时发挥重要作用。重点是,你的表现有没有因为你的兴趣而增色。

比方说,几年前,我住的镇上有三家医院合并,所有员工被统一收编。几十名护士收到了终止雇用通知,不再领薪资。几个月下来,她们当中许多人(后来发现全部都是女人)找我做职业咨询。有几位护士具备多种兴趣,但为了从事这份放眼望去似乎稳当的工作而扼杀了其他兴趣,双亲师长教导她们:“护士总是会有工作的。”但如今这群女人找新工作并不顺利,失业了很长一段时期。

我曾经与那些热爱护理工作而走入护士这一行的人共事。其中有些人是专业“莫扎特”,打从小时候为玩偶泰迪熊包扎绷带开始就梦想成为护士。还有些人一直朝着多面向发展,是到了近期才由于追求最新兴趣而加入护士行列。她们享受这份工作所包含的艰涩学问与相关常识,还有给予他人的体贴照顾。她们也因工作忙碌而开心。而且你知道吗?这些因为自己的工作而朝气蓬勃的护士,无论是长年从事护理工作或者才踏入这行短短几年,都在相对较短的时间内找到了新工作。主要原因有二:

首先,她们对护士工作的热爱,很自然地使得她们成为专业人士。当那些对工作比较不起劲的同事以最方便的方式来达到在职教育的要求时,这些护士却抢先登记参加艰深的非传统小儿科护理方法会议、阿尔茨海默住院病患的新照护策略座谈会。她们参加研习会时,不会提前离席,也不会与其他无聊疲惫的同事溜到海滩去散步,而是围着主讲人或座谈会参加者热切提问。

其次,这些护士在热忱而主动地与其他健康专家讨论的同时,也借此拓展了人脉。她们日日展现出对工作的奉献与热忱,在上司与同事间树立了名声。因此,三家医院合并后,这几位女同事都有人脉可联系。对方可能会说:“我听说圣法兰西斯医院产房有一名护士快退休了。你参加过那堂非传统小儿科护理课程,对吧?我帮你打个电话问一问。”比起那些忽视自身兴趣而勉强挤进护士一行、并非真心喜爱护士工作的人,她们立足得更稳当。对工作缺乏热情会彰显于外。当一个缺乏热情的护士不得不为了找新工作而设法递出履历,她们的人脉关系显得相当薄弱。可想而知,她们得依赖死气沉沉的招聘广告和冷漠的电话回应来觅得工作。

工作最有保障的人,不是那些选定一门行业后便从一而终的人,而是那些追随自身热情的人。我们之中,有鸭子也有天鹅。我的客户之中最悲哀的那种人,是“用灵魂来喂饱肚皮”的人。他们选择传统领域譬如电脑科学、商业管理、护理或教师,并不是因为这些领域符合他们的爱好,而是因为他们把工作视为长期饭票。他们在无预警地被经济力量抛出职场后,就再也无法与那些由于表现出热忱而使推荐函在黑压压的履历中闪闪发光的人竞争。

这个故事的教训是什么?削足适履并不是好方法,就算是为了工作保障这种冠冕堂皇的理由,也不该勉强自己。唯有顺着自己的爱好而行,才能让你获得有力的推荐人与志趣相投的人脉,并在改变时刻来临时推你一把,不管那改变来自外在环境抑或是内心世界。对于一个多面向发展人才来说,“保障”意味着让生命能够顺应自己多面向发展的特质,而不是违逆它。



多面向发展让你在职场中更有竞争力


接纳多面向发展的特质还有另一项经济利益:广泛的爱好是一项很有市场价值的资产。新经济形势要求人人步伐灵敏,迅速适应改变。对某些人来说,这代表能接受工作外包和自雇创业。当今企业世界的改变从来没停过。过去二十年来独自窝在办公室里设计推进器的工程师,现在必须加入团队,与业务部及营销部同事并肩合作。一直以来习惯于直接面对病患的治疗师,如今得找出新方法,把医疗工作外包给健康维护管理组织,好在医疗保险规定的疗程次数之内解决病患的主要问题。

新经济形势下的工作要求让守旧的人心生恐惧。他们站在学习曲线的底部,一想到眼前的攀爬就怨声载道。那么,那些多才多艺的文艺复兴人呢?学习曲线陡然上升的那一段使得他们活力充沛,带着比同事更积极的状态迈向新环境。

苏珊·霍金斯(Susan  Hawkins)二十年来在美国几个大型企业里担任人力资源专员,现职为职业规划咨询师。她打了一个比喻:“就某方面来说,有些员工走的是传统单一的职业发展道路,多年在同一家公司担任同一职务。他们就像那些每天沿着同样路线开车上班的人,明确知道自己的目的地、该把车停在何处,就和自由驾驶差不多。另一方面呢,也有员工待过各种公司,担任过各种职务,可能还曾经休长假旅行,或者经营自己的事业。在今日这个高度竞争、不断变迁的职场环境中,越来越多的公司想要这样的人才。为什么?因为这样的人很灵活,善于跟着各种单位部门、公司甚至市场里的变化而前进,同时能注意到哪些事必须换方式进行,或者以更具创意的方式来完成。”

一个成熟的多面向发展人才,会懂得在自己的履历表上面强调自己的这项特质。他们不为自己的多才多艺致歉,而是说出自信的话:“我可以轻松转换职务角色。”根据美国劳工部统计资料预测,目前的大学毕业生一生平均会跳槽8~10次,其中许多人将会转换事业跑道至少一次或两次。对许多雇主来说,一张多面向发展的履历表展现出的是弹性,而非不成熟。在大型信息科技公司担任人力资源部门副总裁的劳里·贾狄克(Laurie  Jadick)说:“一个是‘组织内部专才’,另一个是拥有各种经历、甚至曾花时间学习语言或绘画的专业人士,如果让我从两者中选择,我会先挑选那个反传统的人。想成为产业领导人物,企业必须吸引并雇用那些主动寻求改变、欣然接受改变,而且能够从中成长的人。”

卡萝·布朗(Carole  Brown)在“智库管理顾问公司”(Thinking  Team)担任总经理,该公司的客户包括花旗银行、壳牌石油和德意志银行。她表示:“说白了,现今商业界比的是应变能力。企业组织必须了解这一点才能成功。了解了这一点,就会认识到企业需要的是能够迅速而轻松适应改变的员工。什么样的员工符合上述特质?是那些拥有多种技能和工作经历的人,不限于在单一企业文化下工作的人。”

组织及领导力发展顾问伯尼·桑德斯(Bernie  Saunders),与人合著《学习型组织建立十步骤》(Ten  Steps  to  a  Learning  Organization)一书。他注意到企业越来越愿意教导应征者使用科技与其他工作技巧,只要他们能表现出弹性,并用开放的态度面对改变。他相信企业要找的是对挑战有“正确态度”的人。我请他具体描述这样的态度,他给出了应该能够让你会心一笑的答案:“灵活敏捷、适应力良好、天生好奇、对五花八门的事物有贪得无厌的胃口!”

假如你的目标锁定在企业最高层,你可能会听到别人对你的背景提出各种质疑。史蒂夫·约翰说:“我在一家全球制药公司担任过高级主管,在华尔街一家金融服务公司担任过资深副总,也在一家大型顾问公司当过经理。但我不认为自己能爬到组织最顶尖位阶——越接近金字塔顶端,就得越忠于‘单一志业’,但大家觉得我并不照章行事。”

但本章先前提到的谭熙烈,却有不同的信念。“身为亚洲女人,我并非典型的高阶经理人。”她说,“但是我爬到了‘高阶’,因为大家一次又一次看到我在不同领域都有广泛而深入的经历。在今天这个牵一发而动全身的复杂世界,首席执行长不能只具备狭隘的知识:他们必须认识企业营运的各个方面,必须了解他们所从事的产业,还要了解今日国际化和快速变迁的职场的诸多方面。所以,谁会获得升迁呢?是那个具备最多种兴趣的人。谁是那个人?就是像我们这样多面向发展的人!”

然而,不是每一家公司或每一项产业都准备好要接纳这种多面向发展的人才了。伯尼·桑德斯指出:“即使到了现在,美国国家航空航天局(NASA)这类地方要找的人,也许仍然是终生以天体物理学为志业的专家。”苏珊·霍金斯说,守旧的保险公司比较不容易接受改变,商业领域的某些部门,例如会计部,也比较不接受改变。霍金斯建议拥有多种兴趣的人,务必训练自己的眼光,找出能把改变视为好处的产业,也就是她所谓的“灵活”产业。譬如零售业、信息科技、医疗用品公司、电子服务和咨询业。就算在变化没那么大的产业或部门,例如营销与产品开发部门,也需要“拿得出多种弹性技能”的人。

本书不会教你如何利用你多样的热情挖到金矿或一夕成名,你还是必须努力工作才能谋生。但你绝对不要认为,专心在一件事上才能获得财富,而多面发展一定会饿死。别忘了,莫扎特最后被葬在贫民公墓,但富兰克林死的时候名利双收。



多面向发展的经济优势


1.热情能为你的表现增色,使你超越其他埋头苦干的人。

2.今日的企业世界和这个新的“个体户国家”,重视的是欣然接受改变的能力。

3.多才多艺的人比较可能成为成功的创业家。

4.爱好多种事物能使你成为更杰出的项目经理,成为解决疑难杂症的高手。

5.在全球化的经济体系里,乐于学习新语言和探索多种文化的人容易受到重用。



疑虑四:其实我并不想朝多面发展


你说:“我做了测验,知道自己是多面向发展的人。我知道,这种人就像‘丑小鸭’,他们有自己的美,可以赚到钱,可以成为专家——可是,我其实不想当天鹅,怎么办?假如我就想当‘鸭子’,安定下来一辈子只做一件事,怎么办?”

如果你到现在还问这样的问题,我敢说,你这辈子都在想着讨好双亲或配偶或你大脑内在的声音:“再不决定一项事业,你就太幼稚了!”而且你一直希望能在这本书里找到那一条可以走一辈子的道路。你相信有那么一条路,如果我把它指出来,你就会收拾行李,埋头走上它。你会这样想,我完全可以理解。今日的文化有一套清楚的对于什么叫作成功、叫作长大的说法。可是,你无法改变自己的本质。

假如你对于自己多面向发展的特质有了新的理解,而你产生了失落感,你必须尊重你的这种感伤。不管你的这种感伤是否“合理”,重要的是,你要厘清自己的感受。一味地忽视你的感受,也无法抹去它们的存在。而如果它们确实存在,你却疏于面对,这些感受便会妨碍你接纳自己。大部分的人都探索出一套处理难受感觉的方式:写日记、与朋友谈心、独处。希望你也能花点时间处理这些感受。

“一只鸭子不能勉强自己长出脖子来讨好这世上的天鹅,”我经常提醒客户,“天鹅也没办法用意志力让脖子缩短,好让自己与鸭子父母相配,迎合鸭子配偶或合伙人的需求。”为了真正对自己的生活满意,我们必须真实地面对自己,而不是做一个你“希望”自己做的人。接受了自己的天鹅本质,就可以敞开心胸接纳自己在生命中真正能够掌握的事物。

普利策奖得主作家斯图兹·特克尔(Studs  Terkel)访问过数千名来自各种族、宗教和行业的美国人,他提出一项对人人都有意义,但对多面向发展人才特别一针见血的观察:“大部分的人拥有的工作都太狭窄,窄得无法容纳心灵。”既然你拥有各种兴趣,就绝对不许掉入那个陷阱。我们必须让自己的生命朝多面发展,让它大到足以容纳我们全部的灵魂。

接下来要带领大家认识几个原则,好让你开拓出宽广的生命,让你拥有足够的空间容纳你的基本价值与多重热情,让你活跃于多种兴趣中而不至于分身乏术。



想做什么,就能做什么


和许多音乐家一样,里克·切尔文(Ric  Cherwin)一度只能勉强解决温饱。机遇带领他走进艺术品拍卖的世界,他想着:我可以做到!拍卖工作满足了他的财务需求与个人需求,没过多久他便能从每笔拍卖中赚得五位数的佣金。

然后他到一所刚成立的先进法学院入学就读,三年里靠着为一家大饭店制作晚间餐厅表演节目维生。从法学院毕业后,里克在一家小型律师事务所找到了工作。虽然他不喜欢文书工作和枯燥的法庭陈述,但他乐于协助妇女向耍无赖的前夫讨要子女的抚养费。不久,这间小事务所便邀请他入股成为合伙人,但,全职工作?做一辈子?门儿都没有。

里克以兼职方式继续从事法律工作,其余时间则用来发展其他事业:里克·切尔文代理公司。这家公司是从先前那份制作工作延伸出来的,专门代订世界棒球锦标赛、美国公开赛和纽约影展等娱乐活动的票务。

里克追随自己的兴趣行动,现在他在曼哈坦拥有一间公寓,在乡间另有一栋房子,但他最感欣慰的是自己享有自由:“现在我想做什么,就能做什么。”他可以选择只接受那些最能引起他兴趣的客户的委托,只接受那些最有趣的艺术品拍卖的邀请。偶尔心血来潮,他还可以唱歌表演。假如你听说他取得了社会工作硕士学位,另外又拥有一家小规模但业绩蒸蒸日上的心理咨询诊所,你会惊讶吗?



PART  TWO

发现你的多样热情


一个多面向发展的人很容易说出以下这种话:“我要做这个,因为它很有趣。我要做那个,因为那个能带来满足感。”花时间评估哪些事物对自己是最重要的,能让你在定义“我要做这个”的时候,说得更明确,也让你觉得更有自信。

一个多面向发展的人才,假如可以先聚焦在三五件事物上,暂时搁下其他事物,就可以使生命大为改观。

拥有一个焦点组合的人生,比起你没有这种焦点组合,你会安定很多。