推荐序
书籍名:《
最有效的干法》 作者：Richard Sheridan
工作真的可以快乐起来
科里·帕特森
VitalSmarts联合创始人
理查德·谢里登差点儿写了一本不该写的书。
就在谢里登即将完成初稿时，我当即让他停笔，并恳求他改弦更张。
改动谢里登已经写出来的内容并不难，但这意味着要改动他原本想告诉读者的内容。
这本差点儿就公布于世的书名叫Change, Inc.。也许这会是一本好书，但如果真按谢里登原来写的出版，可能不会大受欢迎。因为从我的个人经验以及对谢里登创办的公司的了解情况来看，这本书既不是读者所需要的，也不是我了解的谢里登所能写出来的。Change, Inc.并不是一本商业必读书籍，也不是只有谢里登才能写出来的。简而言之，他没打算写一本有史以来最重要的商业文化书籍。
因此，我告诉他，是时候表明立场了。
为了快乐。
内容雷同的商业书籍太多了，大都含糊其辞、答非所问。这些书籍的目标虽说要让读者摆脱困境，但看完之后又使读者改变现状的希望变得更渺茫了。
只要按照一定的套路，谁都可以写出像Change, Inc.这样的商业书籍，所以我当时竭尽全力来阻止谢里登不要这么写。因为如果我不这样做，读者就听不到非常重要的信息了——一个人们迫切希望听到，也应该听到的信息。这也是谢里登结合了自己的知识、经验和热情，给读者提供的独家信息。在这一点上，他够格。
当你用“快乐”这个概念来吊起读者的胃口，然后告诉他们如何获得快乐时，这就是一份有分量的承诺。每个同类商业书籍作者都会承诺帮助你改变企业文化。在改变企业文化这个主题上，我们已经写了30多年了。我个人想成为门洛中的一员，我想要快乐。我告诉谢里登：“我认为，你不应该借着让读者可以选择他们想要的目标的方式说模棱两可的话。”这种话未必能讨好读者。那些以任何人都可以选择金钱、业绩等为目标的主题都已经是陈词滥调了。但说到快乐，谁有胆量做出承诺呢？说实话，我不看好那些没有立场的作家。
我小时候，看过的电视节目一般是这样开场的：身穿商务装的爸爸结束一天的工作后，提着昂贵的公文包，吹着欢快的口哨下班回家。无厘头的剧情随之展开来，但并不提及爸爸在办公室的实际工作。没有一位作家敢用那些肮脏的、鸡零狗碎的工作来打破观众对工作的美好想象。结果是，50多岁的这代人传递的关于工作的信息既模糊又琐碎——工作是一个要求穿西装，戴帽子，行动要有神秘性的地方，一个让雇员们在一天结束时才能吹吹小曲儿的地方。
我父亲的工作场景与电视节目中的截然不同。街坊邻居工作时穿着厚厚的围裙，戴着手套，为的是不让黏液、泥浆和胶水粘到衣服上。你看不到我爸和其他邻居得意地戴着一顶浅口呢帽的样子，也看不到谁会在回家时吹口哨。在鱼罐头厂上班的隔壁女主人下班后必定会做的一件事情，并不是轻快地走进她铺着桌布的客厅，而是径直走进厨房想办法把手上的鱼腥味洗掉。
父亲这一代人经常无休止地抱怨工作有多累，多让人感到精神麻木，老板有多愚蠢又有多小气。他们痛恨自己的工作。他们聊天就说这些，开玩笑也说这些，编首歌曲也是这些。
了解了这些情况，想象一下，在大约20年后的一天，当我发现自己上班路上吹起口哨时，我有多惊讶。我热爱自己正在做的事情。虽然我不穿套装，也不戴浅口软呢帽，但不知怎地，我已经从工作中找到了提炼快乐的方法。这是一件多么不可思议的事情！
起初，我以为自己在工作中的满足感来自这样一个事实：我做的是一份事业，而不是工作。其实不是这样的。几年后，当制作精良产品带来的喜悦心情让位给对客户无止尽的需求的管理和与此互为依赖、互相牵制的对员工的管理事务后，我明白了并不是自己从事的工作按常态进行就决定着我的满足感，而是另有原因，具体是什么，难以捉摸。在一份你称之为职业或在“校园”里某个大楼内的一份岗位上工作，或者就算在一个到处是宝石的矿场工作，也未必能让你在回家的路上迈起轻快的步子，吹响欢乐的口哨。快乐不源于你的产品和服务的属性，而存在于其他方面。那究竟是什么呢？
后来我遇到了谢里登。他在40年前就进入了软件开发领域，那时他满脑子都是开发软件才是真正让人叫好的想法。可后来，谢里登和我一样明白了，无论他的公司为客户生产的产品有多好，配件有多精巧，在产品开发过程中，都是客户在改变着他们的思维，这才导致召开了那些令人作呕的会议，遭受了无止尽的指责，很多时候让人忍无可忍。编写代码的雇员成了内容专家，不敢请一天假。不敢休假的原因仅是担心，在他们缺勤期间会造成代价不菲的知识真空。
当初在“棒棒糖大道”体验的美妙游戏如今却成了一件苦差事——变成只是穿过那条无法满足期待的山谷。我以前还偶尔去这条山谷，而现在避之不及。我们的问题出在哪里了？我们如何把公司变成能让我们脚步欢快地吹起小曲儿的地方呢？
谢里登有答案。在我还辛苦地开发人际关系培训项目时，他对“快乐”进行了研究，并将其应用到了他的公司。现在，他把当初悟出的道理全部写进《最有效的干法》这本书里。我拜访过谢里登的公司，我坚信他的每句话。他公司的员工热切地创造着、协作着、与客户交流着，大家一起头脑风暴，最终赶上紧迫的任务工期，也符合了产品规格的高要求，在这些过程中，他们都怀有明显的热情和成就感。
我把从谢里登那里学到的经验运用到我的公司，到现在已经有好几个月了。有一天，谢里登给我发了一封邮件，告诉我他的书马上要付梓出版了，还说内容重点是如何塑造企业文化，部分笔墨放在了如何铸造愉悦的工作环境上。书中的主要内容是，你想要什么样的企业文化就选择什么样的文化，然后就按照它去塑造。
“什么？谢里登疯了吗？”我心想。我这样回了他的邮件。
谢里登，你的书得有这样一个内容。倘若你把书名起为Joy, Inc.，就不能说你想要什么样的企业文化就塑造什么样的文化。为什么这么说呢？因为帮助改变企业文化这种话，很多同类书都在说。我的个人意见是，你应该把你指的“快乐”这个字眼放在书名中，让人一目了然。
我接着又告诉谢里登。
你的声音就是希望之声，也是实用的智慧之声。出于对我的体恤，千万别停止提醒人们，要追求快乐的文化。你提示他们说可以选其所愿是过于谦虚了。有些人需要拥护“快乐”，请把快乐当成你的呼声。请不要像其他同类书那样含糊其辞地讨论如何改变企业文化。快乐就是目的，那如何做到快乐？如果你的主题在这个立场外围打转，将让读者产生怀疑，进而质疑你的书名。
我的一番劝诫成功了。现在呈现在你面前的就是你真正应该研读的《最有效的干法》。这是一部有立场的书，它专为职场快乐而著。
这本书的问世，恰逢其时。
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