Part 4 像恋爱一样保持激情
1
成功者就是一个疯子
有人说，我的公司是一个疯子公司，我承认。他们说中国99%的公司都不是像你这样的。我觉得我们愿意做1%，因为成功的人都是1%。
哈佛曾有人认为在那个时代中国不可能有公司考核价值观和使命观，后来他受我之邀来到中国，到我们的公司来感受。后来他说，我来之前觉得马云是个疯子，来之后发现你果然是个疯子。疯人院里的人是不相信自己是疯子的，他们相信外面的人是疯子。
我希望在我们公司里面能够形成一种企业的“belief”。有一批优秀的同事相信通过自己的努力，能够不断地创造价值。加入我公司的人我不能保证100％，但是我希望有70%的人坚信我们可以让中小企业生存、成长和发展。我们坚信年轻人到我们的公司走的是正道。
——摘自《马云：CEO的本事就是会用别人的脑袋》
背景分析
马云如同一位教父，今天随着阿里巴巴的声名远播，愈来愈多的人知道了马云的梦想：做一个中国人办的全世界最好的公司，做一个世界十大网站之一，做一个102年的企业！
今天人们听到这些豪言壮语，已经不觉新奇。因为阿里巴巴已经成为中国最大的网站之一，已经成为世界十大网站之一。但是10年前，当马云在长城上喊出这个口号时，当马云向十几个创始人一遍又一遍地宣讲这个梦想时，又有多少人相信？又有多少人不把这当成狂语疯话？马云的确是兜售未来的高手，但他不是兜售空头支票的骗子。
2003年马云在接受《财富人生访谈》时说：“被看作骗子的时候也是有的——我们刚好可能是中国最早做互联网的，1995年中国还没有联通互联网时，我们已经成立一家公司开始做了。人家觉得你在讲述一个不存在的东西，而且我自己学的不是计算机，我对电脑几乎是不懂的，所以一个不懂电脑的人告诉别人，有着这么一个神秘的网络，大家听晕了，我也说疯了，最后有些人认为我是个骗子。我记得第一次上中央电视台是1995年，有个编导跟一个记者说，这个人看上去就不像是一个好人！
“那时候我在拼命地推广互联网，在最疯狂的时候大家开始‘烧钱’。别人一定会认为：做电子商务的人只会烧钱，不会干事，所以那时候被当作疯子。
“现在是傻子——这两年你看我们非常执着，我们在做这个公司的时候，是不在乎别人怎么看的。我永远只在乎我的客户怎么看，只在乎我的员工怎么看，其他人讲的我都不听。所以人家说你这个人特傻，人家都转型了，你为什么不转型？！”
2003年，对马云的形容有了一个新词汇——“三子登科”，这源于马云的自我形容：8年前开始做这个商务网站的时候，别人说你是骗子；5年前拼命烧钱的时候，是疯子；现在如果还在做这个电子商务网，那是傻子。
这似乎正好是马云创业历程的三部曲——骗子、疯子、傻子，看起来不同的历史阶段有不同的角色，但是，贯穿下来，有一点是没变的，那就是马云的目标：让商人通过阿里巴巴做生意。正如王石回答“为什么要登山”一样，他说：“因为山在那儿。”
不管创业路上是否当过骗子——被人误解，当过疯子——狂热的激情，当过傻子——执着，最关键的是，你的目标是否清晰。正如马云所说的，创业者都是疯疯癫癫多一点儿，这种疯癫，正是来自于一种理想主义的、最具智慧的激情。
拓展透析
创业的过程绝不可能是一帆风顺的，如果没有无与伦比的创业精神，没有坚强执着的理想主义激情作为支撑，创业者很难在激烈的竞争中胜出。唯有保持持久的激情，甚至有点疯疯癫癫的执着，才能守得云开见月明。
毕业于解放军汽车管理学院、西安陆军学院的孙广信曾任乌鲁木齐陆军学院教官。1989年转业后，孙广信创办乌鲁木齐广汇工贸实业有限公司，现任新疆广汇企业有限责任公司董事长、党委副书记、总经理，新疆广汇石材股份有限公司董事长。
在孙广信身上，你仍可感受到军人的正气和部队军官的睿智。他曾说：“对军人来说，没有拿不下来的山头，没有不敢啃的硬骨头。作战时只有攻其最弱，才会取得胜利。无论商场还是战场都是一样。”从军10年是他生命中最重要、最宝贵的一段时光。孙广信坦言这种理念成为贯穿他所创办企业最基础、最根本的东西。
想起自己的创业史，孙广信感慨万千：“我的将军梦没有实现，我抱怨过、失落过，可是我在商场上的成功在很大程度上得益于我10年的军人生活。”孙广信认为，他的成功并不是靠运气，他说过，自古以来没有天上掉馅饼的事，有一分努力才能得一分回报。
1990年年初，孙广信刚刚在新疆办起企业，还处于事业的起步阶段。那时候新疆有一个传统的观念，就是不能和民营企业打交道，孙广信发誓：“我一定要用三年的时间，让新疆接纳我。”在这样一种强烈、坚定信念的支撑下，孙广信获得了成功，赚到了大漠里的第一桶金。
激情创造事业，事业激发激情，没有激情的创业就是没有效率的创业。当你浑身充满激情地为自己创业时，你会感到浑身充满力量，总有使不完的劲儿；你发现你的大脑是如此地聪明，你有那么多的智慧；你废寝忘食，你发现你的效率是如此地高。这一切，都源于你的激情。
英特尔创始人、董事会主席安迪·格鲁夫在其著作《只有偏执狂才能生存》一书中说：“这是偏执狂才能成功的时代，只有偏执狂才能生存！”他表示，只要涉及企业管理，他就坚信偏执万岁。企业的繁荣之中孕育着毁灭的种子，你的企业越成功，注视着的人就越多，他们把你的生意一刀一刀地割下，直至最后一无所剩。作为一名管理者，最重要的是以偏执狂的姿态去思考任何事情，进而击败对手。
不可否认，创业者要想取得成功，是需要一点儿“疯狂”的。这种疯狂代表的是一种大胆的想象、坚定的忘我和专注的执着。把自己的主要精力和时间放在热爱的事业上，最终利用聚焦原则把能量发挥到最大，取得的效果也会最佳。马云的疯狂无疑就是这种，这也是年轻的创业者应该从马云身上学习的一点。
2
野心决定你的未来
奋斗的动力是什么？不是财富。我是商业公司，对钱很喜欢，但我用不了，我不攒钱，我没有多少钱。从大的方面说，我真的就想做一家大的世界级公司，我看到中国没有一家企业进入世界500强，于是我就想做一家。
如果我早生10年，或是晚生10年，那么我都不会有互联网这个机会，是时代给了我这个机会。在制造业时代，在电子工业时代，中国或多或少都错过了一些机会，而信息时代中国人有机会，我们刚巧碰到这个机会，我一定要做，不管别人如何说，我都要做下去。我觉得中国可以有进入500强的企业，我们学得快，在这个过程中，勇者胜，智者胜。
从小的方面说，既然出来了，那么就得做下去。89元的工资我也拿过，再过10年，可能我连平均生活水平都达不到。我不喜欢玩儿，有人为了权力，有人为了钱，但我没有这种心态。
说实话，为自己，为这个国家，为这个产业，一个伟大的将军，不是体现在冲锋陷阵的时候，而是体现在撤退的时候。网络不行的时候我真正体会到了如何做企业，2000年以前，我没有做企业的感觉，而现在我觉得自己是在做企业，而不是做生意。
——摘自《马云：2002年接受采访的讲话》
背景分析
2000年可能是马云心理状态的一个转折点，他说，2000年以前，只有做生意的感觉，2000年以后，找到了做企业的感觉。这其中的变化，就源自于驱动力的变化，他的动力不再是钱，而是一种理念。2002年的时候，马云的心理状态又有了新的变化，他开始体会到大时代的变迁，在工业制造时代、电子工业时代，中国没有抓住机会，而前所未有的互联网时代则带来了一个巨大的机会。
马云承认自己对未来的发展有着极大的野心，他认为拥有野心、梦想与激情，并能永不放弃，就一定不会失败。
阿里巴巴近几年的快速发展让很多人对马云有了很高的评价，认为其取得了了不起的成就，对此马云却很从容。有一次马云去日本参观访问，回来后感慨地说道：“我去年在日本被当众敲一闷棍，忽然对钱一点儿兴趣都没有了。我去日本参观了一家企业叫拓板公司，我和他们老板交流：‘去年赚了多少啊？’‘220亿。’我说：‘噢，220亿日元。’他们说：‘不，是美元。’这才叫作钱，我们只做了一两亿人民币就牛起来了，距离太远了。拓板公司是百年企业，我们公司员工平均年龄是27岁，再给我们20年时间，我们也可以了。世界500强企业哪家营业收入不是70亿、80亿美元？我们闭嘴！慢慢来。中国今天的企业要有远大的理想，也会有这一天，如果没有理想那就很难了。今天我们说赚了1000万、2000万，我觉得丢脸。”
“进入世界互联网企业前三强，进入世界500强，每年赚100亿美元”，这是马云的野心，因此马云不满足于一时的成就，看淡金钱，只为更大的目标。
拓展透析
诚如马云所言：小虾米一定要有个鲨鱼梦。希望越大，责任就越大，动力也就越大。既有高远志向，又要有切实的努力过程，这是一种人生智慧，也是一种人生态度。现实社会中的很多人都在立志，但是不敢立大志，对自己缺乏足够的自信。
其实我们应当坚信：志当存高远，要立志就要立大志。俗话说：“有志者事竟成。”只要我们有坚定不移的奋斗目标，相信终有一天，我们能够实现它。
没有野心，就没有进取心，野心和想象力是促使一个人不断前进的精神基础。著名经济学家熊彼特在其作品《企业家的精神》中说道：“一个人如果要成为企业家，就必须不断创新、创新、再创新。而创新来自于不停的进取，进取心则来自于野心。野心让人冒险，冒险带来创新。”
法国一位大富翁在弥留之际写了一个遗嘱：我曾经是一个穷人，在以一个富人的身份跨入天堂之前，我把自己成为富人的秘诀留下，谁若能猜出“穷人最缺少的是什么”，他将得到我留在银行私人保险箱内的100万法郎，这是揭开贫穷之谜的奖金，也是我在天堂给予他的欢呼与掌声。
遗嘱刊出之后，有48561个人寄来了自己的答案。这些答案，五花八门，应有尽有：绝大部分的人认为穷人最缺少的是金钱；有一部分人认为穷人最缺少的是机会；又有一部分人认为穷人最缺少的是技能；还有的人说穷人最缺少的是帮助和关爱，是相貌漂亮，是名牌衣服，是家世等。
在这位富翁逝世一周年纪念日，他的律师和代理人在公证部门的监督下，打开了他在银行内的私人保险箱，公开了他的致富秘诀：穷人最缺少的是成为富人的野心！
在所有人当中，有一位年仅9岁的女孩猜对了。
为什么只有这位9岁的女孩想到穷人最缺少的是野心？她在接受100万法郎的颁奖之日说：“每次，我姐姐把她11岁的男朋友带回家时，总是警告我说不要有野心！不要有野心！于是我想，也许野心可以让人得到自己想得到的东西。”
事实上，野心正是一种创业的美德。成功者拥有目标和野心，并且下定决心，相信自己会做到。他们以切实的行动、谨慎的规划及不懈的努力而得到想要的结果。美国加利福尼亚大学的心理学家迪安·斯曼特说：“‘野心’是人类行为的推动力，人类通过拥有‘野心’，可以有力量攫取更多的资源。”
可以说，目标和野心是信念、志向的具体化，是步入成功殿堂的源泉。过去或现在的情况并不重要，一个人将来想获得什么成就才最重要。有了目标和野心，内心的力量才会找到方向。
3
把激情套现
马云：谢谢董冰。我简单一点儿，3个问题，第一，为什么是电动车？第二，为什么是苏州？还有组织员工学习3个小时你在学什么？
董冰：为什么我选择了电动车。我先回答第一个问题。因为这个行业被打压，是完全依靠市场推动力发展支撑的，现在我已经得到了一个很好的消息，政府马上解禁了，证明它顽强的生命力已经迫使一些地方政府不得不让路了。真正有市场生命力的东西一定不是靠扶持起来的，而是靠市场需求生存的，再加上我们的技术能够深入到这个行业，所以我选择了电动车这个行业。
第二，我为什么选择苏州。有两个理由，第一是因为苏州的电动车保有率非常高，如果我在苏州做不成功，证明我无能。第二是因为我在苏州没有任何可以利用的关系，如果我能做成功，就说明我们的模式能够复制到全国。
第三，3个小时学什么。我以我的团队为荣誉，为骄傲，但是不得不告诉大家，我们所有人，除了我以外平均学历只有初中。很多人十几年以前来自于安徽的大山沟里，我举一个最简单的例子，我要求我的店长在很短时间内培养起来人，如经过十天左右的培训，他已经能够做到抬头挺胸，穿着我们的工作服走进五星级宾馆的大门。这就是我们的培训。我们让所有的人以这个为荣，只有这样才能做强做大。
马云：董冰，我非常感慨，你这样的项目是《赢在中国》更需要倡导的，点点滴滴做起一个小店，小企业要有远大的理想，我看到了这个远大的理想。
但是我觉得你的激情也不错，我的建议是短暂的激情是不值钱的，只有持久的激情才是赚钱的，而激情不能受伤害。
尤其你的员工在上班非常累的情况下，要再学习3个小时，这很好，但是一个人的体力会消耗掉的，学习无处不在，要从听、从看、从刻苦中学习，你要在这儿做调整。
——摘自《马云：〈赢在中国〉点评》
背景分析
阿里巴巴的创立是从十几个有激情、有理想的年轻人开始的，他们怀抱着创建一家伟大公司的梦想聚集到了一起。年轻的团队容易产生激情，但是更容易因为挫折而失去激情，尤其是一件从未有人做过的事，其难度将会更大，将会有很多从未想到过的、出乎意料的困难，而显然，如果没有持久的激情，在这些困难面前，退却是很容易的事。
马云一直认为，短暂的激情是不值钱的，只有持久的激情才是赚钱的。阿里巴巴企业文化中关于“激情”的阐述是：乐观向上，永不言弃；对公司、工作和同事充满热爱；以积极的心态面对困难和挫折，不轻易放弃；不断自我激励，自我完善，寻求突破；不计得失，全身心投入；始终以乐观主义的精神影响同事和团队。
阿里巴巴内部经常会出现“裸奔”的场景，这是阿里巴巴的员工在用特别的方式庆祝业绩上的提升，展现自己的工作激情。一次，在淘宝交易额超过目标值时，某部门雇员在部门经理的带领下愉快“裸”奔，男生脱掉上衣，甚至只剩下一条裤衩。一位“销售冠军”在一个寒冷的冬日跳下了西湖，因为他和马云以年终业绩打赌，而他差之毫厘失败了。
每次阿里巴巴举行宴会等活动，总能看到管理层的人“群魔乱舞”，但同时员工的情绪也被最大限度地调动起来。有一次在阿里巴巴的庆功会上，马云一会儿扮成维吾尔族姑娘，一会儿又扮成江南小城的普通渔夫；而阿里巴巴的首席财务官蔡崇信，这个被认为不好说话、极其严肃的人，曾穿上女人的丝袜，在众目睽睽下跳起缠绵的钢管舞……
马云说：“激情来得快，去得更快。你可以失败，但你不能放弃。激情是可以传递的。这样一来，整个公司的氛围就变好了。”马云和阿里巴巴的员工靠着这种在外人看来近乎疯狂的激情，形成了强有力的团队凝聚力，大家向着共同的目标大踏步向前。
拓展透析
有人做过这么一个实验：将一只最凶猛的鲨鱼和一群热带鱼放到同一个池子里，然后用强化玻璃隔开。最开始的时候，鲨鱼每天不断冲撞那块看不到的玻璃。它试了每一个角落，每一次都用尽全力，但每次都弄得伤痕累累，有好几次甚至浑身破裂出血。鲨鱼的激情持续了很久，可每当玻璃出现裂痕，实验人员马上加上一块更厚的玻璃。
后来，精疲力竭的鲨鱼不再冲撞那块玻璃了。再后来，实验人员将玻璃取走，但鲨鱼完全没有反应，每天仍然在固定的区域游着，它已经失去了最初的激情。
激情来自于人们对事物的强烈兴趣，创业者的激情包括对事业的激情、对人的激情和对企业目标的激情。激情是催人奋发的力量，它能点燃我们创业所需的生生不息的动力。在对成功的追求上，我们不仅需要激情，还必须把这种激情坚持下来，坚持到最后。
已经创立三十多年的软银投资过约800家互联网中小企业，在过去10年中的投资回报率达9倍之多，是网络行业中全球投资回报最高的企业。孙正义说他投资的互联网企业中有100家破产了，但是绝大多数生存了下来，相当一部分更是如阿里巴巴、雅虎等取得了超级成功。在他看来，成功的企业与失败的企业相比，除了一部分运气以外，主要的区别在于管理层是否具有创业激情。那些成功的企业凭借创业激情，总是能够吸引人才，找到解决问题的方案，渡过难关。
孙正义的这一看法，也是他自己创业以及支持他人创业的经验之谈。他说，自己创业的方式是先有激情，然后设立愿景，最后确立战略。他现在的目标是成立全球最大的移动互联网企业，亚洲第一的互联网企业。这个行业的技术变迁是如此之快，几乎无法预知将来会出现什么样的变革，但是他用激情、意志不断挑战自己，终于带来了累累硕果。
有些人刚创业的时候激情万丈，可是在遇到困难的时候、遭遇打击的时候就立即萎靡不振了。这种短暂的激情是不值钱的，将激情延续下去才能点燃成功的火焰。激情是一种天性，是生命力的象征，有了激情，才能有虎虎生威的干劲，才能有人际关系中的强烈感染力，也才能有解决问题的魄力和方法。
创业者的激情一般都来自挑战，大多数创业者总是乐于寻求富有意义的挑战，希望做的事情能够挑战自己的能力极限，从而令自己充满激情。如果希望将激情永久地保持下去，就需要不断调整自己的目标，在一次次应对危机的过程中锻炼自己的能力，让自己在竞争与挑战中不断提升。