Part 8 任何时候都要保持清醒
1
方向不对，怎么做都是错
一个领导者最重要的实力是什么？在座的每个人，你的企业多大多小，不管你管5个人还是5000个人，你要比任何人有抗击打能力，就是经历失败的能力。
另外，有件事情很重要，大家要做正确的事，还要正确地做事，这是两个含义。首先要选择正确的方向，如果你方向选错了，你做得越对死得越快，所以我觉得我比较幸运，阿里巴巴选择了一个正确的方向——电子商务这个方向。
我觉得很多人都在讲第一桶金，我想给在座所有网商群体讲，网商群体一定要成为，也一定能成为世界上最诚信的商帮。为什么？我们没有办法线下见面，所有东西都靠诚信一点一滴建立起来，如果我没见过你，如果我要做生意，从几百万到上千万，必须一点点起来。
网商逐渐长大起来，最重要的是诚信，所以要做最正确的事情，网络大力投入诚信建设，做的过程当中不要寄希望于一夜之间暴富。大家现在觉得阿里巴巴很有钱，马云你肯定很有钱，你别给我忽悠，我像你这样，我也正确地做事情了，我没有你那一桶金，所以我要先搞一桶金，搞了第一桶金自然会诚信的，不是这样的。
——摘自：《马云：2007年第四届网商大会演讲》
背景分析
曾经有人询问马云有关阿里巴巴应对危机的策略时，马云说道：“首先是不是做了正确的事，其次是不是正确地做事。”如果首先做正确的事，方向对了，即使走得慢一点儿也能一步步地靠近成功。做正确的事，就是朝着目的地直线行走，而不是在错误的方向上一路狂奔。
做正确的事，再正确地做事，这是马云的一贯作风。他这样说：“一个正确的制定战略的过程，首先要做正确的事，再是正确地做事。你做正确的事，就可以事半功倍，如果你做的事是错误的，后边做得越正确，死得越快。”
试想，在一个生产型企业里，员工在生产车间，按照质量标准的要求生产产品，如果产品质量、操作行为都达到规定的标准，说明员工是在正确地做事。但是如果这个产品在设计上本身就存在很大缺陷，根本无法投放到市场上，或者它根本就没有买主，没有用户，那么，这就不是在做正确的事。在这种情况下，无论员工做事的方式方法多么正确，其结果都等于零。
在马云看来，方向比距离更重要，不走弯路，就是捷径。首先做正确的事，然后正确地做事，这不仅仅是一个重要的工作方法，更是一种很重要的工作理念。任何时候，对于任何人或者组织而言，“做正确的事”都远比“正确地做事”重要。
拓展透析
管理大师彼得·德鲁克曾在《有效的主管》一书中指出，效率是指以正确的方式做事，而效能强调的则是做正确的事。效率和效能二者都不可偏废，但这也并不意味着它们具有同样的重要性。我们当然希望同时提高效率和效能，但在效率与效能无法兼得时，我们首先应立足于效能，然后去设法提高效率。
在这里，彼得·德鲁克提出了两个概念——效率和效能，分别对应的是正确地做事和做正确的事。在现实生活中，人们关注的重点往往都在于前者——效率和正确地做事，但实际上，最重要的却是效能而非效率，也就是做正确的事而非正确地做事。正如彼得·德鲁克所说：“对企业而言，不可缺少的是效能，而非效率。”
“正确地做事”与“做正确的事”有着本质的区别。“正确地做事”应该是以“做正确的事”为前提的，如若不然，那么“正确地做事”将变得毫无意义。即使将事情做得再正确，也是没有任何实际效能的。所以，首先，要保证去做“正确的事”，然后才存在“正确地做事”的问题。做正确的事就好比射击前的瞄准，正确地做事就是瞄准后再射击。没有瞄准的射击是没有意义的。
例如，在一个糖果商店中，店里明明有许多营业员空闲，顾客却宁愿挤在同一个柜台前买糖，难道是其他营业员不热情或者缺斤少两？
原来，受顾客一致欢迎的那个营业员每一次抓糖果的时候，第一次一般都不会超过顾客所要的分量，然后，当着顾客的面一点一点地加进去，直到分量足够为止。
顾客看到的是不停地加糖，心里觉得很满意，当然也就愿意光顾这个营业员的柜台了。而其他的营业员往往是第一次抓很多的糖果，然后再不停地减少，顾客们心里当然就不舒服了。
由此可见，同样是卖糖果，同样的分量，因为方法不同，结果迥异。以正确的方法做事，才能一步步抵近完美，迈向巅峰。
2
没有谁是完美的
今天讲的也许是错误的，但这是我们的决定，告诉大家我们不是一个perfect man（完美的人），我们是有个性的。李嘉诚讲过一句话，跟大家分享：建立自我，追求忘我。
王安石当年变法，所有人都骂他，但今天看来对北宋是有利的。对于阿里巴巴的任何想法，要50年以后看，80年以后看，只有这样才能看得远一点儿。
彭蕾给我推荐一本书《政界往事》，北宋为什么昌盛，分析得很有道理。陈桥兵变，赵匡胤黄袍加身，他做了一个政策，文官当将军，领导军队的全是文官，文官当政之后，文化兴旺，结果国力最差，金国、辽国轮番来打。没有对错之分，就怕公司一会儿东、一会儿西，一会儿上、一会儿下。拥抱变化有一个主旋律，使命感不能变，价值观不能变，这些不能变形。所以说是建立自我，但是追求忘我。
在做任何事情之前，大家都看到，只有忘我，才能追求自我。我的今天，我觉得这8个字，我好像还可以：建立自我，反正别人说我好也好、坏也好，就是这么一个人；追求忘我，别人不管骂我、表扬我，我觉得阿里巴巴这个名字属于阿里巴巴，不属于我。
——摘自《2007年8月湖畔学院讲话》
背景分析
马云在向李嘉诚讨教成功之道时，李嘉诚跟马云一行说了这样一段话：一个成功的人应该是一生都在追求“建立自我，追求忘我”的境界。“建立自我”就是在任何情况下，都要坚持自己，做真实的自己，做自己喜欢的事，肯定自我，决不动摇，对自己始终充满信心。然后，在追求自己理想的过程中做到忘我的境地，要真正完全地将自己奉献出去，这样你的价值才会真正体现出来。
马云非常认可这8个字，在他看来，一个人想真正成功，就应该以忘我的精神，建立自我的一种原则。把自己看轻，把利看轻，把“私”字看轻。
在《赢在中国》第一赛季晋级赛第三场，马云在点评参赛选手陈洁的时候，再次重申了这8个字的内涵：“重要的不是这场比赛的赢，而是未来的赢。从直觉上来讲，我最信任你，作为投资者，我愿意把钱给你。你明白自己要什么，比较实在，我觉得投资者都需要实在，但是对于你的商业模式，我们确实没有听得太清楚。最后给你一些建议：建立自我，追求忘我。你有自己的个性，你必须忘掉自己，上一个公司是因为什么原因让你离开？可能是利益。创业过程中一定要把自己的利益抛开。”
1984年马云经历几番辛苦考入杭州师范学院（现杭州师范大学）外语系——是专科分数，离本科差5分，但本科没招满人，马云幸运地上了本科。大学毕业后，马云在杭州电子工业学院教英语。1991年，马云和朋友成立海博翻译社（HOPE，希望的中文译音），翻译社一个月的利润200块钱，但房租就得700块。
大家动摇的时候，马云一个人背着个大麻袋去义乌，卖小礼品，卖鲜花，卖书，卖衣服，卖手电筒。“喏，看见那个大狼陶狗吗？当年我就卖过它。”记者采访马云时，他兴奋地指着一个卖小玩意儿的人说道。
那两年马云就干成了这件傻事，不仅养活了翻译社，组织了杭州第一个英语角，而且他是全院课程最多的老师。如今，海博是杭州最大的翻译社。“我当时认为一定会有需求，应该能成功。”
无论马云在创业的哪个阶段，他都抛开利益，建立自我，追求忘我，才取得了今天的成功，创业如此，守业更如此。
拓展透析
一个人需要经历多少岁月才能一步步地从建立自我走向追求忘我？多数人在自我面前驻足，健康、平安以及小家的和睦，这些就是他们追求的最高目标。然而，能够让一个人强大起来的精神却是建立自我、追求忘我，本杰明·富兰克林就是一个鲜明的例证。
1706年富兰克林生于波士顿，家境清贫，他没有接受过全面完整的教育，然而，凭借自学他汲取了各方面的知识。他12岁当印刷学徒，1730年接办《宾州公报》，期间，他的《穷理查年鉴》一纸风行，成为除《圣经》外最畅销的书。
在18世纪的新文化中，做好事，成为一个好人，被看成是实现个人价值，服务于上帝者追求精神高尚的一种标准方式。富兰克林曾经立下志愿，凡是对公众有益的事情，不管多么困难，都要努力承担。自1748年始，他开展了不同的公共项目，包括建立图书馆、学校、医院，等等。做好事、做好人是驱动富兰克林终生的核心思想，他希望自己做的每一件事，均有益于社会，或有益于社会，身体力行为后人谋取幸福。他对别人的关心，富于美德的生活方式，以及他对公共事业的热心和能力很快帮助他赢得了当地居民的信任。
功成名就后的他从未忘记帮助年轻人找到给自己增值的方法，在他《给一个年轻商人的忠告》的文章里，他的名句“Time is money，credit is money”广为流传，将时间和诚信作为钱能生钱可量化的投资。在《财富之路》一文里，富兰克林清楚简单地说明，勤奋、小心、俭朴、稳健是致富之核心态度。勤奋为他带来财富，俭朴让他保存产业。富兰克林的13个人生信条都写得简明扼要，生动活泼，很受推崇，节制、缄默、秩序、决心、节俭、勤勉、真诚、正义、中庸、清洁、平静、贞节、谦逊，几乎全可作为年轻人的座右铭。
美国独立战争期间，富兰克林曾出使法国，争取法国的支持。他的杰出工作，赢得了法国人民对美国人民的同情与支持，为独立战争的胜利做出了贡献。
制宪会议一开始，德高望重的富兰克林就表现出了一个政治家的博大胸怀。1787年5月25日，宾夕法尼亚代表团提议由华盛顿担任大会主席，并得到一致同意。虽然那天富兰克林因故没有出席，可提名华盛顿将军的，却是富兰克林本人。后来当上美国总统的麦迪逊在他的笔记里写道：“这项提名来自宾夕法尼亚，实为一种特殊礼遇，因为富兰克林博士一直被认为是唯一可与华盛顿竞争的人。”此时的富兰克林已经81岁，虽然年事已高，富兰克林坚持留给制宪会议的绝非名誉高位，而是胸襟、智慧和爱国精神。
1790年，这位为教育、科学和公务献出了自己一生的人，平静地与世长辞。在他的墓碑上只简单刻着“富兰克林，印刷工人”几个字。富兰克林的一生是建立自我、追求忘我的一生，他的这种人生境界获得了人们的高度赞誉。美国人民称他为“伟大的公民”，世人也都给予他很高的评价。
“建立自我，追求忘我”是一种境界，需要人在活着的全部岁月里用真心和真情去感受、去实践。在各种对梦想实现有益的项目中，我们应该想清楚，哪一步才是最关键、最紧迫，最能给予下一步支点的，否则，往往容易出现四处奔走而一事无成的情况，事倍功半。而如果按照“建立自我，追求忘我”的要求来做，我们就会更容易走向成功。
3
脚踏实地胜过一切理念
马云：以一流企业作标准，大概是想推广一个什么样的标准，你做的东西就是卫生间里的马桶、脸盆，你想推广一个什么样的标准？
石乐华：这个标准是这个样子的，你的坐便器，或者你的洗手池，还有毛巾等等一系列的，每一个项目都需要国家建立一个标准。但是从目前来讲，因为卫浴市场发展的历史也就十余年，所以现在就面临很多的空白。现在国家致力于整合这一块的政策，有一部分产品厂家致力于去参与，现在没有形成龙头地位，这是我们要参与的一件事情。
马云：你凭什么去整合别人？我为什么要跟着你去被别人整合？100万人民币就能整合我，凭什么？你给我讲3条理由，除了100万人民币以外，你说我要跟着你的标准去走，你能整合我？
石乐华：3个理由，第一个理由就是我们现实的基础，因为我们现在做卫浴已经做了5年，在业界已经有一定的名气，这是第一个理由。第二个理由，是我个人的思路，目前有很多中小卫浴，全世界或者全中国卫浴生产企业最起码有几千家，但是真正开拓自己思路的人，或者具备这个理念的人是非常少的，到目前为止国内还没有出现这样的联盟。第三个理由，就是我对自己的信心和实力。
马云：拿TOT0说，它在你前面做，你准备怎么应对，像TOT0这样的公司或者美标这样的企业，挺不错，钱比你多，你有5年历史，那哥们儿说有l00年历史，做得比你更好，你怎么办？
石乐华：这是市场定位的问题，就算TOT0来整合都没有关系，就像我们理解奔驰跟广州本田没有市场冲突一样。
马云：谈一下我的看法，我感觉你的条理很清晰，心态很好，你的激情跟别人不一样。很多人把创业者看成激情澎湃的人，你对自己的信念非常坚持，坚持自己的并购、整合是有意义的，尽管也许评委也好，其他人也好，说你不靠谱，你凭什么整合，虽然你自己内心信念的坚定很符合创业者的素质。
但是我这里想讲的是，在整合的要素当中你讲到理念和信心，我自己这么看，值钱的东西好像不是理念，真正值钱的东西就是你创造的价值，脚踏实地的结果。很多人说我有非常优秀的理念，我听太多了，这世界上没有优秀的理念，只有脚踏实地的结果。所以不要用你的理念去整合别人，而是用你创造的价值给别人带来好处。
——摘自《马云：〈赢在中国〉点评》
背景分析
马云曾和软银集团总裁孙正义讨论过这样一个问题：“一流的点子加上三流的执行水平，与三流的点子加上一流的执行水平，哪一个更重要？”两位“时代先锋”给出了一样的答案：三流的点子加上一流的执行水平。
“你们立刻、现在、马上去做！立刻！现在！马上！”酒店房间内，突然传出马云愤怒的叫喊声。
是什么让马云如此气愤呢？原来，马云有一次在长城看到涂鸦式留言，如“某某到此一游”“某某到此留念”这样的话语，深受启发。他认为阿里巴巴应由网上论坛BBS按行业分类发展，因此，马云要求技术人员对BBS上的每一个帖子进行检测并分类。技术人员认为这样的人工分类，有违互联网自由的传统习惯，但马云认为只有这样才能让用户方便、快捷地利用阿里巴巴，所以他坚持己见，要求技术人员照做。当时很多人不同意，拍着桌子同马云吵。争吵最激烈时，马云仍不改初衷，他始终认为方便用户才是对的，自己的思考也是对的。
后来，马云出差到了外地，通过电子邮件要求技术人员立即完成这一程序，结果他们还是不同意。于是，就有了开头的那一幕。后来，马云回忆说，当时自己真想立刻飞回去，猛拍那些技术人员的脑袋。
马云的愤怒让技术人员不得不做出让步，也正是因为他的强硬要求，阿里巴巴的发展方向最终才确定下来，获得有效的执行。他的这种作风，也使得企业在网络泡沫时期不仅坚持下来，而且实现了赢利。
工业时代的发展是人工的，而网络时代一切都是信息化的。信息瞬息万变，难以预测，因此，马云认为成功不是计划出来的，而是“立刻、现在、马上”干出来的。
高效率的执行，是阿里巴巴成功的一大法宝。马云曾将阿里巴巴称为“一支执行队伍而非想法队伍”，他多次强调，迅速地去执行一个错误的决定要好过优柔寡断或者没有决定。因为马云知道在执行的过程中，已经有足够的时间和机会去发现并改正错误。
马云在创业之初就懂得这样的道理：企业只需要一个思想家，其他的都必须是“立刻、现在、马上”的执行者。
阿里巴巴创建初期50万元的原始资本就是马云与18个创业同伴在家中募集的。从此，马云的家成了阿里巴巴的办公室，员工住的地方不能离马云家超过5分钟，每天深夜回家睡几个小时马上又开始工作，“立刻、现在、马上”的思想得到充分的体现。
阿里巴巴唯一的思想家，就是马云自己，他不仅像个布道的牧师，更像一个极具魄力的教练，能将自己的思想化为员工超强的执行力，来书写阿里巴巴的传奇。
拓展透析
好的决策是企业成功的前提，企业中从来不缺战略家，但是再美好的战略如果没有执行，那也只是一场空想。
史玉柱对于自己团队“说到做到”的执行能力非常认同。他说：“如果谁说我们的执行力差，他可以这么说，但我绝不会承认。每年大年三十，你可以到全国50万个商场和药店去看，别人早回家过年了，我们9000名员工依然顶着寒风在那里一丝不苟地搞脑白金促销。如果执行力不行，干劲从哪里来的？”
具有保障性的执行力，对于一个商业模式稳定、管理到位的企业来说，比创造的超越更为重要。从这个方面来讲，史玉柱是个典型且极端的实用主义者。曾有人问他，现在的管理中，哪一样至关重要？史玉柱仍然回答是“说到做到”。他认为：“你只要承诺了，几月几日几点钟做完，你一定要做完，完不成，不管什么理由，一定会遭到处罚。往往越没本事的人，找理由的本事就越高。我们干脆不问什么原因了，你部门的事你就得承担责任，不用解释。所以现在大家都说实话，不搞浮夸了。”
为了落实“说到做到，严己宽人”这一理念，创造高效的执行，史玉柱成立了专门的督察部，秉着“以客观所见为依据，大公无私，宁可错判，绝不放过”的原则，制定了一套严密的制度，组织专门的人员进行落实。
执行力是一流企业和不入流企业的显著区别。一个企业的成功，1/3靠策略，2/3靠执行。正如日本软银公司董事长孙正义所说的那样：“三流的点子加一流的执行力，永远比一流的点子加三流的执行力更好。”一流企业的执行力就像军队一样说一不二，这样有纪律的正规军打那些拖三拉四的杂牌军，想不胜利都是不可能的。所以企业家一定要注重培养团队的执行力，将战略战术都落到实处。
4
相信经历过磨难的公司
张维迎：各位，下面，又一场“西湖论剑”要开场了，这场很特别，我们知道2006年8月11日那天发生了一件大事情，中国的媒体关注，中国的互联网更加关注，美国的华尔街也十分关注，就是阿里巴巴和雅虎“定情”了。
为什么说“定情”了，那天是农历七月初七，中国农历七月初七是鹊桥日，我不知道为什么挑这个日子，今天是马云和杨致远的论剑，我们有请马云先生，雅虎的“酋长”，也是雅虎的CE0杨致远先生！
第一个问题我来提，对话的时候下面有任何问题可以交流，我提的问题是刚才我所讲的，杨致远先生和马云先生到底互相看中了什么？
杨致远：我很高兴来论剑，没想到今天到这里来论剑，大家知道我跟马云第一次见面的时候是第一次来中国，是1997年的时候，那次也算是缘分，我跟我母亲、弟弟来，那次马云接待了我们，我那次没有商议，完全是友情，第一次见面就觉得他很诚恳，很有雄心，对世界的看法是非常强烈的，那时我觉得他以后肯定会成为不平凡的人，我没想到这次很荣幸又在这里交流。
马云：也许有人觉得10个亿美金很多，我觉得这10个亿并不算什么，有人认为我很狂妄，我不这么认为，我第一次上网在雅虎上搜索，我记得第一次碰电脑碰到的就是雅虎，在雅虎上搜索啤酒，我没有找到中国啤酒，是其他国家的啤酒，在里面居然没有中国字，到现在活下来的好像只有雅虎一家。
刚汪延说因为雅虎免费，我觉得雅虎这么多年来还坚强地活着，而且不断发展，特别是在中国经历了7年的磨难也好，发展也好，我喜欢跟经历过磨难的公司合作。
杨致远先生他比我小，所以我们第一次在长城上感觉就挺不错，当然后来感觉就越来越好了，刚才你说朋友，我觉得不太像，像兄弟差不多。
——摘自《马云：2006年第五届西湖论剑》
背景分析
2005年是中国商业互联网诞生10周年，同时越来越多的有识人士认为，2005年中国的互联网公司，在经历了互联网发轫时的狂热，互联网泡沫后的精彩，纳斯达克上市浪潮之后，已经进入一个新的历史时期。
这一年，国内外巨头同台唱戏连横开阖更为微妙和精彩；资本角逐与战略布局更为宏大和直接；搜索和电子商务等互联网新领域跑马圈地更为决绝和激烈。从这个层面上讲，2005年更可以因其竞争的日益国际化、规模化、白热化以及对未来战略方向的重新把握和判断层面，而成为中国互联网的“元年”。
2005年9月10日互联网业界盛会“西湖论剑”在杭州西子湖畔第五度召开。第五届“西湖论剑”的主题为“天下”。美国前总统、极力推广互联网经济的比尔·克林顿，以及包括世界顶级互联网公司的CEO和中国本土互联网公司的CEO出席了本次盛会。
在此次“论剑”中，马云表示喜欢与经历过磨难的公司合作。雅虎经历过很多磨难而存活下来，并且不断发展，正是在那一年的8月，雅虎以10亿美元加上雅虎中国的全部资产兑换阿里巴巴集团39%普通股（完全摊薄），并获得35%投票权。雅虎中国的资产包括雅虎门户、搜索、IM产品、3721等。
通过此次交易，阿里巴巴业务涵盖电子商务、搜索、门户和即时通信，成为当时互联网公司中业务覆盖范围最广的一家。马云解释雅巴战略合作原因时称“合作的主要目的是为了电子商务和搜索引擎。未来的电子商务离不开搜索引擎，今天获得的整个权利使我们把雅虎作为一个强大的后方研发中心”。
阿里巴巴的主要业务是B2B和C2C的电子商务，而雅虎中国的主要业务是门户和搜索，门户和搜索能够为阿里巴巴的主业电子商务提供流量，双方存在协同效应，这就是阿里巴巴“并购”初衷。
拓展透析
投资大师巴菲特曾经有这样一句名言：只有大潮退去才能知道谁在裸泳。在经济状况好的时候，那些一夜成名的明星企业备受关注，但是一遇到市场危机，它们中的绝大多数都会被打回原形。
能够度过寒冬的企业必须拥有扎实的内功，不仅来自于市场销售数字，更要有主导企业长期发展的战略体系及相应的战略组织框架。因此，企业要成就卓越，仅仅区别于供应商或竞争对手还不够，还必须在市场上时刻保持领先的地位。即在市场上，无论是企业形象还是市场份额，都要确保自己能够获得更多用户的信任。
在磨难之中，你当然需要借鉴别人的最佳实践，以减少过程中的痛苦，但是你千万不能错过每一个锤炼自己的机会。杰克·韦尔奇曾说，一个企业的战略只需要5页PPT就够了；然而，如果没有经过多年的磨难与思考，你如何确保如此短的篇幅能够体现出你的企业智慧？
面对危机，每一家公司的收入都会锐减，但只要通过一些科学、先进的组合，依然可以获得“赢”的结果。著名经济与管理学家阿里·德赫斯曾在他的著作《长寿公司》中说：“度过了无数寒冬的长寿公司都历经战争、经济萧条、技术和政治变革的洗礼，却总能够将自己的触角伸展开，坦然地面对未来将要发生的一切。一句话，它们擅长学习和适应环境。它们对环境非常敏感，能够与时俱进，关注变化，适应市场，适应外界的需求。”
当然，除了企业外部环境的恶劣会影响企业生存外，企业自身在成长期也会遭遇种种困难。首先，在初创期，企业信用不高，融资渠道匮乏，稍有不慎就会失败，而一旦失败，没有人会为你输血。这一阶段，企业必须为生存而维持收支，这样才不至于夭折。而作为企业的管理者，必须知道有收入不等于有利润，有利润不等于有真金白银。很可能你以为你在赚钱，实际上你却在亏损。这是初创期的磨难。
其次，在成长期，很多企业度过了生存危机，开始扩张，需要大量资金发展市场和扩大生产。企业收入在剧增，但应收账款也在剧增。这时候最危险的，莫过于管理者被前期的胜利冲昏头脑，再投入时没有节制，最终导致资金链断裂。这种悲剧在国内一再上演，表现形式不一，但最终的结局一样——企业破产倒闭。这是成长期的磨难。
最后，在企业的成熟期，企业的业务趋于稳定，现金流充裕，但利润开始减少，成长乏力。这时候的当务之急主要有两个：一是提高企业的效率，想办法降低成本，保持产品在价格上的竞争力；二是探索新的业务，测算好新项目的投入产出。但我们也看到很多企业成本控制缺乏方法，或者投资盲目，导致很多项目迅速失败。这是成熟期的磨难。
不管企业处于哪个阶段，只要胸有计划、勤于行动、注重控制、持续改善，就能化解种种磨难，在战胜磨难的过程中企业会越来越强大。可以说，磨难是企业在行业中做稳做大的必经历程。