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精简社交:用可视化图谱解决人际关系难题

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支持关系的特征

书籍名:《精简社交:用可视化图谱解决人际关系难题》    作者:莫拉格.巴雷特



想要诊断人际关系并对症下药,让关系实现健康转化,那么理解很重要。

1.相信资源富足&慷慨大方:  分享你的专业知识和时间,辅助别人取得成功。

·信任:谨慎。支持者是你的啦啦队队长,他会为你、你的想法及你的成功提供鼓励。当被要求保守秘密时,支持者很可能做得到。就像同盟者一样,有支持者在身边通常是一件令人愉快的事。但是,信任是有上限的。这可能不容易说明白,我辅导的客户的说法是,关系中少了“什么”,正是它阻碍了真正的亲密和诚实。如果对分享个人故事或暴露脆弱有顾虑,那么双方对彼此都是半信半疑的。

·方式:悬而不决。当事情背离计划时,支持者可能不会立刻给出否定结论,但他也不太可能保持积极的意向。虽然他可能不会为流言蜚语添油加醋,但也不会急着捍卫你。

·价值:净零。在支持关系中,收获的净价值会是零。这是一种中性结果,任何一方都不会真正有收获。这可能是因为缺乏质疑、坦率的反馈或绩效提升动力。

2.勇气&承认脆弱:  卸下心防,给予了解的机会。

·真实性:面具。冲突可能会发生,但它们只是例外,而不是常态。支持者可能倾向于表面和谐,避免紧张态势,但这种表象可能具有误导性。他们可能不会分享自己的个人问题或担忧。如果你问一个支持者:“你怎么样?”你听到的答案很可能是“很好”,他们始终戴着积极的面具。

·成功:加入派对。支持者未必会主导庆祝活动,或向别人宣扬你的成绩。他更可能在加入之前先停顿一下,看一下别人的反应。

·主人翁精神:扮演好他们在关系中的角色(在要求下)。支持者倾向于保持现状,反应式行为可能多过主动行为。这意味着,如果你发起一段关于关系动态的对话,支持者最初的反应可能是反驳和否认任何改变的必要性。在你的鼓励下,他可能会参与进来,你们可能会达成新的协议,朝着同盟关系的方向发展。尽管如此,不要期待支持者会主动发起这样的对话。记住,培养积极的工作关系这一理念对大多数人来说还是一个新领域,包括你!

3.坦率&讨论:  在问题变成障碍之前把它们拿出来讨论。



···

支持者会让你原地踏步。

···



·冲突:消极。不幸的是,当情况变得艰难时,支持者会避免承担个人风险。这种“安全第一”的心态可能会危害到别人。

·反馈:让你停止不前。因为害怕冲突,支持者会避免提出尖刻的问题。这正是友好和友善的差别。友好属于支持者的范畴,他们不分享对方难以接受的信息,或者大而化之,以至于反馈最终变得没有价值。而友善是真正的同盟者的范畴,它意味着,即便信息可能刺痛你,他们也会告诉你(因为这样你会变得更强大且更成功)。支持者通常会让你原地踏步。

·信息分享:无声警报。同盟者一旦发现风险就向你发出警报,与同盟者不同,支持者倾向于拉响无声警报,也许他以为你已经收到了需要的信息。他可能会留下一些委婉的暗示,但不太可能直接介入,例如告诉你:“不要那么做!”或质问你:“你在想什么?”

4.行动&责任:  展现出一个同盟者必有的行为。

·学习:有限。不像同盟关系那样坦率,当前状态会持久地维持下去,极少有良性竞争。结果就是,表现平平变成新标准,创新性和创造力受到损害。支持者可能是个很好的聆听者,但他的支持也就只能到这里。正因为如此,支持者可能(无意间)让你建立起受害者心态。

·名誉:不惹是生非。正如前面提到的,如果你不在场,支持者不太可能会为你讲话。这可能算不上是问题。但是,当别人质疑你的能力时,支持者这样做可能会给人一种得到认同的感觉,支持者的资历对这种默认的影响很大。多注意你在公司中的人际关系,对避免这种情况很重要。

·团队合作:在你身后。当情况变得艰难和复杂时,如果涉及个人风险,支持者会退到你身后。当你的名誉被玷污时,他可能没有勇气站出来为你说话。当你风险临近时,他也无法及时发出警告。



支持:暗含危机的关系


在我看来,支持关系是最暗含危机的动态关系。

支持关系可能是轻松舒适的,而且这种舒适可能会导致自满及错置的安全感。支持者可能直到被需要的时刻才意识到:“嗨——我并没有承诺要……”

当支持者离开时,我们会震惊,因为那是我们始料未及的。尽管如此,错在我们自己,因为我们没有加强交流,也没有评估关系的健康度。当然,虽然我说支持关系是暗含危机的,但也仅限于我们做出错误假设的情况下。记住,大多数同盟关系都是从支持关系开始的。