如何跟各代人打交道
不要过度泛化（请不要让我再写下一则放弃宣言），要与不同年代的人建立同盟关系，下面针对各代人的方法应该被记住：
当与传统一代的人打交道时：
·言辞和语调要充满尊敬，语法要准确、表达清晰，并且不要使用俚语或不敬的语言。
·语言应该正式一点，信息应该与公司历史及长期目标有关。
·由于传统一代的人重视长时间建立起的人际关系，因此，多安排面对面交流，而不是只使用电子邮件或短信等交流方式。
当与婴儿潮一代的人打交道时：
·确保你们的交谈更像亲人之间的交谈，可以一边喝咖啡一边聊，或一边吃午饭一边聊。婴儿潮一代的人倾向于把人际关系和业务结果联系起来。
·询问共同的兴趣。（例如：“你儿子在大学里学什么专业？”）
·通过了解对方的意见，让对话变得具有可参与性，并把得到的信息与团队或个人的愿景、使命及价值观联系起来。
当与X一代的人打交道时：
·不要浪费这个人的时间。
·直截了当。
·避免官腔。
·发邮件或通过语音留言阐明你想要什么、能够为这个X一代的人带来什么，以及你需要它到位或实现的时间。
当与千禧一代的人打交道时：
·要积极乐观。
·利用技术，敢于用社交媒体建立最初的联系。
·将信息与此人的个人目标或整个团队正在为之努力的目标绑定。
·不要一副居高临下的样子。
·避免挖苦和讽刺。
不管一个人属于哪一代，其个性和个人工作风格总会彰显出个人特点。我常常把这种代际差别比作风中的稻草。你看不见风，但你会看到它是怎样把稻草吹弯的，稻草就是线索。同样，代际信息也是线索，它们让你能够从别人的本来面貌出发，把他们当作一个个独特的人对待，从而以能够带来更多收获的方式与每个人打交道。