《征服：好莱坞魔术大师教你如何赢得客户》简介: 说到如何*直接、有效地影响、“操控”观众，魔术师*是其中的佼佼者。每一位魔术大师都是操控人心、影响观众的高手，好莱坞极受欢迎的魔术师邝大卫就在本书中提炼了7个魔术的核心策略，让人们可以用这些策略来轻松影响他人、引导他人的行为，让你可以更高效地推广自己的创意、产品、技能等。邝大卫认为，魔术是一种专注于控制的古老艺术，是一股“操控人心的力量”。在本书中，你会看到许多商界、政界、思想界的领导者是如何运用魔术的策略的，看他们如何在通过魔术的策略来解决问题、启发支持者，并一步步走向成功。例如：宜家如何通过外显错误引导操控着顾客失心疯似的去购买？宜家又是如何通过暗中错误引导的设计让顾客一再流连购物？迪士尼如何利用“信息装载”让游客一再回流？可口可乐如何利用替代选择法提高销售额？赌场如何利用时间错误引导让赌徒不思离开？克洛菲勒如何利用遗忘的落差让客户感到熟悉？奥巴马如何利用“讲故事”让自己更具总统风范？苹果7的设计违背了什么原则才会引起粉丝反弹？
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- 前言 魔术如何通过策略影响观众
- 魔术的影响力遍及所有领域
- 为用户填补落差，构建产品与结果的关联
- 像乔治·梅里爱一样设计产品
- 加入让用户感到惊奇的因子
- 警惕心灵感应与骗术，正确运用假象的力量
- 永远要至少领先用户一步
- 打造与众不同的产品特色
- 开始前就要预想最终结果和可能存在的障碍
- 像洛克菲勒一样挖掘用户和竞品信息
- 为行动设定计划、布置舞台
- 通过故事挖掘用户的情绪价值
- 情节，故事的重心
- 角色形象，用行动而非故事塑造
- 故事不能建立在谎言之上
- 像飞行宝宝眼镜一样，让用户成为故事的一部分
- 掌控故事“带出场”的主要信息
- 对拍、掉拍交错运用：应该让用户注意与忽视什么
- 聚光灯效应：如何控制用户的注意力
- 认知偏差：如何在用户注意力之外进行调度
- 错误引导：如何恰当转移用户的注意力
- 外显错误引导：宜家如何让客户“发现”降价的真相
- 暗中错误引导：房屋中介如何让房子有家的感觉
- 时间错误引导：赌场为何从不安装钟表
- 让对方化“被动选择”为“主动选择”
- 如何成为出色的选择设计师
- 推行计划时，转换大家对问题的感知
- 危机谈判时，善用对方的认知偏差
- 强迫选择法：可口可乐如何防止客户选择超载
- 遗留蛛丝马迹，让客户自行探索
- 突破模式化与习惯化的桎梏
- 《机械姬》宣传策略：通过细节强化假象的力量
- 心灵柔道：找到吸引用户的隐藏模式
- 星巴克的发展之路：打破模式、偏离轨道的力量
- 过程中的失败，或许是一件好事
- 幸存者偏差：如何像硅谷教父一样让用户深信不疑
- 铺设安全退路的3种方式
- 安全退路一：4种备用计划
- 安全退路二：做牌
- 安全退路三：爵士乐与迭代
- 紧急退场，当你已经用尽全力
- 紧急错误引导
- 关键转折
- 结语 利用魔术7大策略，让他人跟着你的想法走