第13章 绘出一张人际关系网络图(3)
原来，这位农夫所居住的城镇是典型的农村形态，家家户户的天地都有毗邻相连。如果农夫将得奖的种子分给邻居，就可以避免蜜蜂在传递花粉的过程中，将邻居较差的品种传过来。
分享就是农夫保持优胜的秘密。他并不担心自己的种子分送给邻居而会在下一次大赛中淘汰出局，他知道，要想保持自己的竞争优势，不单是投入大量的精力改良品种所能解决的。要想获得一个良好的品种，必须有一个良好的生态，这个生态环境的实现就需要靠分享来获得。在分享的过程中，农夫也因此额外获得了别人的赞美、友谊和快乐。
让利，尤其是给对自己重要的人让利，实在是一项回报率极高的投资。那些精明而成功的商人之所以获得如此巨大的财富正是因为他们懂得与人分享，知道“放长线钓大鱼，舍小利获大利”，所以他们成功了。
当我们自己得到益处时，要懂得与身边的人分享快乐和好处；当对方遇到苦难时，我们要去搀扶对方一把，帮他分担损失和不幸。在与人分享的时候，我们就打开了自己狭隘的心胸，走出封闭的世界，与他人共同分享阳光和快乐。
做人做事黄金箴言
分享是有效沟通的必胜秘诀，乐于分享，才能更有利于创造良好的环境，促进人际关系的融洽，从而达到有效地协作、配合。分享是一种经营思想，一种高明的投资手段，同时也是一种健康的心态，是一种获取快乐的方法。
建好“人情账户”
中国台湾有个叫杨舜仁的人，他被人们叫做“名片管理大师”。他曾毫不夸张地说，他有1.6万多张不同人的名片，而利用他的管理模式，他可以在几秒内找出任何一个他想要的人的资料。
认识杨舜仁的人，都知道这绝非夸张之辞，但是在旁人听来，恐怕还以为他这是一场魔术表演呢。
杨舜仁从原来的公司辞职后专门写了3000多封电子邮件，告知他的亲友他辞职的原因，同时他还对他的亲友的长期照顾表示感谢。发完这3000多封电子邮件后，他以为不会有什么反响的。没想到他竟然陆陆续续收到300多封回信，其中包括16个全职和兼职的工作机会。
杨舜仁说：“这是我人生的一个转折点。如果当时我只是一个个地拨电话，可能打不到十个就挂了。”可是，他选择了发送电子邮件的方式。最后，在那16个全职、兼职工作中，他选择一份赴中小企业讲演网际网络应用的兼职工作。
他的朋友为什么这么重视杨舜仁呢？原来，他非常重视人脉的保鲜功夫，经常写封“嗨！我是舜仁，好久不见啦，最近过得好不好，有机会再聚呀”之类的短信，动辄就发给数百位朋友。杨舜仁说他有今天的成果就是这样一点一滴建立起来的。
这就是人脉的力量。只有平时维系人脉的人，到用的时候才会有效。千万不要“书到用时方恨少”！那样你就是临时抱佛脚，注定了没一个人理你。从这个意义上说，我们很有必要向杨舜仁先生学习这种人脉保鲜功夫。
人脉的保鲜功夫其实很简单，就像Outlook，只要你会用，打开就可以对收到的名片进行整理。在名片的背后加上批注，包括与对方相遇的地点、介绍人、他的兴趣特征，以及交谈时所聊到的问题等，一定要务求详细，然后将这些人的讯息打在备注栏里，以后只要用“搜寻”功能，便能将同性质的人找出来。
不管你是谁，不管你的人脉有多少，都请你加强对人脉保鲜的重视程度。千万不要认为自己没有时间，事实上抽空写封电子邮件，浪费不了你多少时间。关键是你懒得不想动，忙只是你的一个借口而已。
从今天开始，请不要再以自己忙为借口了！你可以与你的朋友们经常联系，用电子邮件写封“好久不见了，最近还好吗”、“周末一块玩呀”等的邮件。如此一来，你日积月累的人脉保鲜功夫，让你的人脉时刻保持着活力和有效。
其实，除了发送邮件，我们还可以通过更多的其他方式来进行人脉保鲜的功课。一般说来，有下面这几种值得我们尝试：
1.充分利用网络
网络已逐渐成为一种流行甚至时尚的交往方式，QQ上一句留言，MSN上一个搞怪的表情，都有可能让你的朋友在对面哈哈大笑或处于感动中，他也许会对你的印象更加深刻，这是经常处于忙碌状态难以脱身的人维护人脉关系的一种秘密武器。
2.得意或失意，都要打电话
你的某个朋友失业了，正处于无比沮丧时，不妨打一个电话过去，提个不错的建议，给予一些帮助，介绍一个工作岗位，这样就能建立一层忠诚的人脉关系。
3.让你的人脉信息都是有效信息
可能你的朋友升迁了，搬家了，换了手机号了，以前的邮箱忘记密码了等等，这些问题很常见。这就会造成你的通讯录的某些信息因为变动成为了“无效信息”，这就需要你随时留意朋友的变化，要常常关心一下。
4.别让你的人脉内部分裂
你的朋友中可能有人一时意外或疏忽，与你的另一个朋友不合或对其极其不满。这时你要挺身而出，义不容辞地出来调解。如果能帮助他们解决矛盾再好不过，对双方都有利，两方都会感激你，即使调解不成，他们也会理解你的苦心一片。
5.赠送礼品请多些创意
朋友生日了，结婚了，要开一家服装店了……这个时候你就需寄送贺卡或相关的有纪念意义的礼品。赠送礼品是有讲究的，你也要做出自己的创意来，才显得你的特别，朋友才会对你另眼相待，感动于你细致入微的心思。所以千万不要低估一张卡片或一份礼品的力量，小处可见大，成大事者要从小处着手。
6.把有用的信息告诉你的朋友
通过你的朋友你可以获取很多对你有利的资讯信息。反之，你也要考虑到你的朋友，他是不是也需要你为之提供一些有用的信息呢？如果需要，你就要留意起来，留意一下你的人脉名单中的朋友有哪些癖好、兴趣和特别的需要之处。另外还要观察自己身边的信息和各种资讯，将对朋友有利的资讯提供给他们，你留给他们的印象就不会被抹除了。
7.心到不如人到
这是最重要的一点，朋友的婚礼、重要表演、颁奖典礼等，这些对朋友来说肯定是特别重要。当然如果你特别特别忙，也可以不必参加，事后弥补，但是你得明白这一点“心到不如人到”，事后你弥补得再好，都不如你到现场看一下，把你朋友的事当做一件大事对待，那你已经抵达了你的朋友的心里，他永远都不会忘记你了！
苏娜是一家小型企业的总经理，该公司长期承包大建筑公司的工程。因此，苏娜需要经常和这些公司的重要人物搞好关系。但她的高明之处在于，她不仅奉承公司要人，对年轻的职员也殷勤款待，经常施与小恩小惠。
平时，苏娜总是想方设法将那些大公司中各员工的情况做全面的了解。当她发现公司里有个人大有可为，以后会成为该公司的要员时，不管他有多年轻，都尽心款待。因为她明白，10个欠她人情债的人当中，有9个会给她带来意想不到的收益。她现在是在为以后更大的利益投资。
当苏娜知道客户公司的一名年轻职员Chris升为科长时，她专门找了个时间前去祝贺，并赠送礼物。等Chris下班之后，她还盛情邀请他到高级餐馆用餐。Chris从来没有来过这种高档的地方，自然对苏娜的招待很感激。Chris认为，自己从前从未给过这位总经理任何好处，并且现在也没有掌握重大交易决策权，可见这位总经理是真的爱惜人才，是个好人！
老练的苏娜懂得如何操控客户的心理，她看出了Chris的感激之情，却恭敬地说道：“我们企业能有今日，完全是靠贵公司的帮助，而你作为贵公司的优秀职员，我向你表示谢意，是应当的。”她的这番话，让Chris听来非常的舒服，打心里佩服苏娜的为人。
没过多久，Chris凭借自己的实力，登上了这家大公司的经理职位。自然，苏娜的小恩小惠就起了作用了。在生意竞争十分激烈的时期，许多承包商倒闭，破产，但由于Chris的大力支持和帮助，苏娜的公司仍旧生意兴隆。
人是有情的，每个人都逃脱不了个“情”字。“人情生意”也从未间断过，不管是在人际场还是生意场，感情投资都是必需的。有谋略的人懂得利用“人情”来处理各种关系。即使遇到不顺当的情况，也能够相互体谅，正所谓“生意不成情意在”。在本节案例中的苏娜正是如此精明的一个职场中人，她善于人情投资，所以她的职场之路才会走的如此顺畅。
“千金易得，知己难寻。”朋友不是从自己出生时就在身边的，需要自己用心去寻找。你对朋友付出了真心和爱，无微不至的关怀，相信就会有相同的有心人走入你的视线。
当今的社会是信息社会，如果不与人交流沟通就会使自己越来越封闭。良性的人际关系网，几乎是每个人立足于社会所必需的。即使你有过人的才华，如没有人与你打交道，也不可能被人赏识。所以，我们一定要注意经营自己的人脉。要知道，平日常联络感情，远胜于临时抱佛脚。
打一个电话，带上几句温暖的问候，是给朋友最好的礼物，也是会做人的表现。你们之间保持联系，才能在你需要对方的时候好开口寻求帮助。
在现代比较繁忙的工作生活中，有事找朋友帮忙，人人如此，但无事时找朋友，变得越来越少。也许你会有这样的经验：当你面临困难时，你认为某人可以帮你解决，这时你本想马上找他，但你后来想一想，过去有许多的时候，本来应该去看看他的，结果你都没有去，现在有求于人就去找他，会不会太唐突了，甚至因为你太唐突而遭到他拒绝。在这种情形之下，你不免有些后悔“闲时不烧香”了。
如何在仕途中步步高升有一种方法：它教导那些有心在仕途上有所作为的人，必须起码搜集20个将来最有可能做总理的人的资料，并把它背得滚瓜烂熟，然后有规律地按时去拜访这些人，并和他们保持比较好的关系。这样，这些人中的任何一个人当了总理，都可能记起你来，有可能请你担任一个部长的职位。也许你会认为这种手段不太高明，但这是非常现实的手段。
一位政治家在回忆录中提到：一位被委任组阁的人从受命开始，自己的心情很焦虑。因为一个政府的内阁起码有七八名阁员，那么如何去物色这么多的人去适合自己？这的确是一件非常困难的事情，因为被选的人除了要有适当的才能、经验之外，最为要紧的一点，就是“和自己有交情”。
“有事之时有人，无事之时无人”是生活中许多人常抱的态度。但是此类人大多会被抛弃，没人愿意再给这样的人帮忙。
平时的人情投资意义重大，因为平时的恩惠，会让别人觉得你这个人就是这样，并不是做作，更没有故意拉拢人心之嫌。如果你平时不注意对别人小施恩惠，只在关键时候拉拢别人，人们会对你不屑一顾。正是因此，有些公司在生意还未开始做的时候，就请客户吃饭，或者送一点小礼品给客户，以提高买卖成交率。而这样做的效果也是非常明显的。
应该明白，在与人交往的时候，并不是只有那些倾囊相助的义举才能让人对你产生信任和感动。有些时候，平时的小恩小惠更能拢住别人的心，让他心甘情愿地为你付出。
所以，平时多与有助于自己事业的人保持联系，进行人情投资，这对你的事业发展是很有好处的。要知道，一个人要想营造一张属于自己的关系网虽然不难，但是要维持关系网需要花很大的力气。只有平时多进行人情投资，你才能在关键的时候体会到它的重要性。
做人做事黄金箴言
“人情账户”是人脉保鲜的既简单又重要的一种方式。平时多与有助于自己事业的人保持联系，进行人情投资，这对你的事业发展是很有好处的。千万不要抱有“有事之时有人，无事之时无人”的态度，否则大多会被抛弃。
既要雪中送炭，又要锦上添花
雪中送炭和锦上添花这两个词从词性上来看，都是褒义词，都是描写对他人帮助的。这两种帮助究竟哪个更让人感动，这还是应该从受帮助者那里寻求答案。
战国时期的楚怀王便是一位颇值一提的投资家，有一年楚国冬天大寒，楚怀王穿上皮袄，烤着火盆还是觉得冰冷刺骨，这时他想：我尚冷成这样，那贫民百姓该冻成什么样子呀？于是，他下令给全国的贫苦百姓和客居楚国的游客送去取暖的煤炭。
国民很高兴，感动于楚怀王的怜悯之心，本来顽劣不恭、贪婪成性、坏评如潮的楚怀王竟然一度颇受人民爱戴，并由此传下“雪中送炭”的成语。
可见，在对方最需要帮助的时候，你及时提供了帮助，此时无疑让人感恩戴德。可是在生活中，当有人陷入困境的时候，面对求助的目光，大多数人却无情的漠视甚至幸灾乐祸，要不就是匆匆忙忙、唯恐躲闪不及。这使得人们本就孤寂的心灵，更像陷进了一个冰窟窿，然而就在这时，你出现了，并且伸出了你温暖的双手，这样的一双大手，怎能不让人心生感动，怎能不让人铭记一生呢？
而且，实际上雪中送炭，对你来说付出的并不多，但你在关键的时刻帮了别人一把，会让别人对你心存感激。你和朋友的友谊得以增进，你和朋友的关系得以加强。雪中送炭或许不能给你带来立竿见影的收益，但是却可以使你的人脉河流源远流长。
李嘉诚就是这样做人情投资的。20世纪70年代初的时候，由于石油危机的影响，香港的塑胶行业出现了严重的危机，很多塑胶原料进口商利欲熏心，趁机垄断塑胶原料的价格，这迫使很多厂家濒临倒闭。此刻，李嘉诚没有等闲视之，他像救世主一样出现在众多塑胶产业厂商的面前。他让这数百家的塑胶厂家组建成联合公司，并将长江公司的13万磅原料以低于市场一半的低廉价格卖给了那些濒临倒闭的厂家。上百家公司在这场危难中得以生存下来，这可以说完全得益于李嘉诚的坦诚大方和深远眼光。因此，李嘉诚被香港塑胶业赞誉为“及时雨”，他的个人声望暴涨，他的事业也进行得更加如火如荼。
这便是李嘉诚为什么能够成为香港首富的原因。
当然，雪中送炭固然让人感动，锦上添花也同样重要，有时甚至还是必不可少的。这就诸如你身着锦缎，有人再给你加上一朵芬芳四溢的鲜花，不也能为你增添几分风采吗？锦上添花和雪中送炭一样，都是对人有益的。