第36章 避开职场的雷区(3)
也许对方并没有野心，但是他们的上司却有。在一个部门里，只需要两个野心勃勃的上司，就足够让几十人甚至上百个人争斗起来。这正如两国之间的战争，两国之间的国民间并没有冲突，然而首脑的不合或者野心却引发了战争。
正所谓“兴，百姓苦；亡，百姓苦”。一个没有自己的目标，而无辜地为上司去战斗的人，最后就只有白白牺牲的份。对每个人来说，被利用是必然的，而强弱的区别就是在被上司利用同时，你有没有同时利用上司。
这种喜欢挑拨争斗的上司相信，只有在竞争中，属下才可以创造更好的成绩，而同样也唯有斗争，才能令属下对自己越发的忠诚。
你明白了这些原理，就不会再去害怕上司所为，因为他们做的一切，实际都源自于心中的恐惧。当你恐惧上司时，上司也在恐惧着你。
4.把握这一击致命的机会
要想吃掉上司也只有表现出非常的谦卑，态度必须隐忍、让功。用尽所有的才能来讨好上司，让他对你完全的放心。
扳倒上司的心越剧烈，就越不可以表现出来。你需要等，等待是漫长的，可也是有效的。任何一个人，都会在漫长的时间里露出破绽。但即使看到破绽也不要着急，小破绽对你毫无用处。你只有一次出手的机会，一旦失败就再无立锥之地。
所以你必须要等到真正的机会出现，到那时才可以出手。出手后就不要留余力，一定要打到底，不管是成是败，都必须一战而胜。
虽然并不是所有的职场都是如此险恶，但是了解自己的处境，防患于未然总归是件好事。只有及早做好心理准备才能面对危险时处乱不惊，行之有道。
做人做事黄金箴言
职场如官场，需要时时小心，处处提防。高你半级是天然的敌人，而同级的人是必然的敌人。要了解好自己的处境，防患于未然总归是件好事。
职场“冷暴力”
Sophia是一家杂志社的编辑，工作时间不到一年，就已经成了社里的精英。没过多久，她的优秀就成了一道屏障，同事们妒忌她，上级Hebe冷落她。Sophia个性直率，不谙世故，经常口无遮拦，让下Hebe不了台。就这样，她越来越感觉到上司的排挤，单位的一些重要会议，Hebe会借口让她管理其他事务，而不让她参加，甚至Sophia手上的一些采访任务，也逐渐被分派给了别人。不久前，她所做的一篇稿子出了一点小问题，结果被Hebe逮住了这个机会，将她晾在了一边。
大学刚刚毕业的小卿，成功应聘到了一家大型外资企业。可进去的第一天，原本兴高采烈的她，就笑不出来了。小卿发现公司里派系众多，有以年轻人为主的“少壮派”，也有已经有了小孩的“中年圈”。这两派看似和谐，却暗潮汹涌，时常处于冷战阶段。小卿不想加入任何一个“帮派”，因为她不想得罪任何一个人，就采取了中立态度。不过这种明哲保身的方法也没有见到什么效果，每天中午吃饭的时候，小卿都是形单影只。同事们兴致勃勃地聊天，她一句话也插不上……
显然，Sophia和小卿不约而同地遭遇了职场“冷暴力”。
“冷暴力”是暴力的一种，多表现为冷淡、轻视、放任、疏远、漠不关心，给人以精神上和心理上的伤害，说得严重点，就是一种精神虐待。它会以一种无法言说的压力将我们孤立起来，让人不寒而栗，形同坐牢。
一项研究结果表明，在办公室中受到类似贬低性评论、持续批评、资源垄断之类的“冷暴力”，对员工造成的危害很大：受过职场“冷暴力”的员工，会产生各种心理不适，如压抑、郁闷等，从而导致生理上的不适症状，如消化、免疫、代谢等功能受到损害。最终，他们会心理失衡，工作满意度会降低，会变得愤怒和忧虑，最终选择离职。
智联招聘曾经做过一次职场“冷暴力”调查，结果显示，有67%被调查的白领表示自己曾经遭遇过职场“冷暴力”，而这一暴力的主要实施者是自己的上司。而遭遇职场“冷暴力”后，只有16.9%的人表示会积极寻找解决办法，38.1%的受害者表示自己会整日郁闷，严重影响了工作积极性，20.9%的职场人则“以冷制冷，同样让对方陷入职场冷暴力”，近2成受害者则选择了黯然离职。
职场“冷暴力”真可谓是职场人的难言之隐。暴力的问题，可以到法院解决，但“冷暴力”的问题，法院是不会介入的，只能通过自身努力来解决。
职场“冷暴力”几乎每天都在上演。如果你正在遭遇职场“冷暴力”，你应该怎么做，才能化解它，避免自己的职业成长陷入困境呢？
1.要正确对待“冷暴力”
如果你不幸遭遇了“冷暴力”，首先要做的是不要让矛盾进一步升级。不过，这不是说采取消极的回避态度，认为挺一挺就过去了，忍一忍就算了，这样是不能真正解决问题的。你应该在思想上正确看待这种压力，寻求多种变通方法，并且以积极的心态处理好工作中的伦理关系，学着发现别人的优点，舍得赞美别人。
2.要增强自身“免疫力”
凡事不必太较真儿，你应该让自己更加豁达开朗、乐观幽默一些。这种个性可以很有效地帮助你解决问题，如果你把自己的情绪调节得像火一样，再冷的“冷暴力”也溶解了。当然了，如果你实在不堪忍受，换个地盘也没什么大不了，相比之下，让一时的“冷暴力”摧毁你的自信和前程，是一件划不来的事情。
3.处理好人际关系
很多时候，职场“冷暴力”的根源是你不善于交际，人际关系紧张。反之，如果你能够跟同事和上司打成一片，处理好了人际关系，能够在很大程度上起到“防寒”的作用。
4.换位思考
遇到“冷暴力”，不要“钻牛角尖”，说不定这只是别人在用一种比较冷淡处理的方式，来提醒你有地方需要改进，希望你能够自己“悟”出来。与其埋怨自己被冷落，不如扪心自问，自己是否有做的不妥的地方，“有则改之，无则加勉”。
5.勤沟通，多联络，共分享
如果大家总是抱着“鸡犬之声相闻，老死不相往来”的想法，办公室一定会变成冰窖，到处都是“冷暴力”。你应该把自己的想法大胆地说出来，主动一点和上司、同事们沟通、交流，让你的同事和你一起受到上司的褒奖，彼此之间没有障碍了，相处融洽了，谁还会把你排除出去，给你“小鞋”穿呢？久而久之，大家都会愿意与你合作。
做人做事黄金箴言
职场“冷暴力”是职场人士的难言之隐，是危害职场人士身心健康的一大杀手。我们要采取积极的态度和方式对待，给自己的职业生涯加把力。
警惕情绪成“暗器”
办公室里新来了一位新的女秘书，长的很漂亮，还操着一口流利的普通话，一看就是有运气的职场新鲜人，在今年毕业生多、职位少的情况下，进了这家已经有日子没有补充新鲜血液的机关单位。
这位秘书叫阿尼，性格活泼，见到公司里的老员工们个个尊称“老师”，手脚也很勤快，唯一的问题就是电话多，而且性格爽朗的她接电话的嗓门很响，没多久，公司的同事们对她的身家背景就有了详细的了解。
“阿姨，今天我不回来吃饭了，小张让我去他的单位等他，我们一起吃晚饭。”这是她和男朋友的妈妈在通电话，由此公司得知了她的男朋友姓张，而外地来的她住在男朋友的家里。这下子，单位里原先对她很有好感蠢蠢欲动的小伙子，便立刻失去了激情。
“你开会开完了，我们叶主任碰到你啦，是吗？她夸奖我了吗？”这是她和男朋友通电话。“怪不得她可以顺利进到我们单位，原来那位张先生是我们主管部门某个重要科室的小领导，跟我们单位的领导关系很好，女朋友毕业了没有工作方向，便安插进了我们单位。”从此以后，她热情地要帮同事们打字并整理资料的时候，他们再也不敢差遣她了。她可不是一般的新“学徒”，听她上一个电话的口气，国庆节就要成领导夫人了，哪一天成为他们的领导还说不定呢。
一天天的，找阿尼的电话依然热络地打进来，她还是没心没肺地现场直播她的生活情况。应该说，阿尼是个不讨厌的女孩，可是，她在电话里透露的信息，让同事们不敢与她太过接近。
那天，阿尼一个早上都没来，邻近中午的时候，她才沉着脸走进来。管人事的老李喊住了她：“阿尼，下次家里有事要请假。”阿尼正要解释，电话铃响了，公司同事们又听见这样的对白：“你不要打电话来了好吗，我说了回去再说，我跟他没有什么！我在上班，刚刚已经挨批评了，好，你等着，我下来跟你说。”摔了电话，阿尼又冲向了电梯，把老李一个人撂在那里。
午饭后，阿尼回到了办公室，从她打电话的内容中，同事们了解了这场冲突：“这个人有毛病，我就是跟我同学出去看了一场电影，光明正大的，他就问东问西，还打电话到单位里来，影响我上班，你说无聊吧，害我的脸都丢光了……”整整一个小时，阿尼一直在直播着她的愤怒，而同事们只好沉默，并借故离开办公室。听见别人的隐私现场直播，实在不是什么有趣的事。
办公室是一个单位或公司树状结构化分的最小单元，这个单元共分三个元素，即在这个单元里工作的人、与之相关的公务和为之服务的办公用品构成。而单元里工作着的人是其中最重要的一种元素，每天有很大一部分时间要在这里度过。
既然是工作，就要处理很多事情，而附属于其中的人际关系也是不容小觑的，每个人都希望自己能在一个融洽和谐的环境下工作，人际关系处理得好与不好，会直接影响你的办公室情绪指数。
零星的冲突与偶尔的擦枪走火，在办公室里根本不是什么稀奇的画面，通常都是音调提高一点，讲不下去就立刻解散，顶多事后遇到“同阵营”的人，再大肆批评数落一番而已，大家顾及每天都得碰面，总要避免把场面搞得太尴尬。但是，有些不懂事而又自控能力差的人，却喜欢把自己的私人情绪带进办公室，影响到大伙。别小看一点小情绪，往往闹得整个办公室鸡犬不宁。
因此，千万不要把自己的私事带到办公室里，这是起码的职业素质，不过往往有些人喜欢带到办公室来，特别是职场新人，欠缺这样的经验，可能会对自己今后的发展有着不良的影响，许多资深的从业人员也喜欢在工作场合讨论自己家里的琐事，这实在是职场大忌。
其实情绪也跟感冒一样，容易传染，尤其是大家都栖身在同一屋檐下的时候。有个名词叫做“不良情绪传染综合征”，这是一种轻微的心理障碍。别以为这个离自己很远。被领导批评或是被同事议论后，很多人一整天心情不爽，请注意，这时的你很可能就被传染了不良情绪。而有些人自己心情不好，对待同事时也没有好脸色，这时候就充当起了传播者的角色。
有一位经理，一大早起床，发现上班时间快到了，便急匆匆地开了车往公司急奔。一路上，为了赶时间，这位经理连闯了几个红灯，终于在一个路口被警察拦了下来，给他开了罚单。
这样一来，上班更是要迟到了。到了办公室之后，这位经理犹如吃了火药一般，看到桌上放着几封昨天下班前便已交代秘书寄出的信件，经理更是生气，把秘书叫了进来，劈头就是一阵痛骂。
秘书被骂得颇有莫名其妙的感觉，拿着未寄出的信件，走到总机小姐的座位，也是一顿狠批。秘书责怪总机小姐，昨天没有提醒她寄信。
总机小姐被骂得心情恶劣之至，便找来公司内职位低的清洁工，借题发挥，没头没脑地，又是一连串声色俱厉的指责。
清洁工底下，没有人可以再骂下去，她只得憋着一肚子闷气。下班回家后，清洁工见到读小学的儿子趴在地上看电视，衣服、书包、零食丢得满地都是，当下逮住机会，便把儿子“修理”了一顿。
儿子电视看不成了，愤愤地回到自己的卧房，见到家里那只大懒猫正盘踞在房门口，儿子一时怨由心中起，立即狠狠地一脚，把猫儿踢得远远的……
也许在自己受到莫名的委屈的时候，他们都在想“我这又是招谁惹谁啦”，但是他们却仍旧把这种不良情绪传导出去，以至于推动着这种不良的情绪循环下去。
这都是情绪惹的祸。处于情绪低潮的人们，容易迁怒周遭所有的人、事、物，这是自然的。密歇根大学的一项调查表明，坐办公室的人们有3\/10的时间会脾气古怪，爱发牢骚、易怒。而美国洛杉矶大学医学院的心理学家加利·斯梅尔长期研究发现，原来心情舒畅、开朗的人，若与一个整天愁眉苦脸、抑郁难解的人相处，不久也会变得情绪沮丧起来，一个人的敏感性和同情心越强，越容易感染上坏的情绪，这种传染过程是在不知不觉中完成的。美国密歇根大学心理学教授詹姆斯·科因的研究证明，低落情绪传染只需20分钟。