第6章 仪态万方，做个从容优雅的女人(1)
出场状态到底有多么重要？举个例子，篮球运动员要想表现得优秀，要想在球场上一展雄风，就必须在比赛时调整到最佳状态。倘若状态欠佳，恐怕只得乖乖坐板凳，看着其他球员在球场上叱咤风云。而作为一位交际女性，我们出现在重要场合时，也必须将自己的状态调整到最佳。如果状态欠佳，举止不当，他人必定会把你报以冷眼，不理不睬。
所以，无论你是参加会议，还是出席晚宴，亦或会见客户，一定要做好准备工作，以最佳状态出场，这是提升交际形象必修的功课。
全力打造你的7秒钟魅力
美国流行色彩研究中心有一项调查表明，面对琳琅满目的商品，人们只需7秒钟就可以确定对这些商品是否感兴趣。这就是我们所熟知的“7秒钟定律”。
“7秒钟定律”同样也可以用于人。我们喜欢一个人，或者讨厌一个人，只要和对方相处7秒钟就足够。当然，我们能否给他人留下良好的第一印象，也仅仅只有7秒钟。
那么，怎样把握好这7秒钟，打造专属于你的7秒钟魅力呢？着装当然要得体，这是受人欢迎的前提。接下来，你要注意与对方交流时的“体态语言”，尤其要注意表情。你的喜、怒、哀、乐等，都可以通过表情，尤其是面部表情表现出来。或许你自己还未发觉，你在与对方交往的过程中，已经自觉或不自觉地用眼睛、面孔和态度表达出了自己的真正感觉。因此，我们可以这样说，你给对方的第一印象往往取决于你的表情，当然，声音、姿势等也起着十分关键性的作用。
所以要想在短短7秒钟内让对方喜欢上你，你就必须学会把自己的词汇、声音、身体语言以及面部表情融为一体，传递出有感染力的信息。要做到这一点，你在见面前就要做好准备，尽可能多地了解对方的动机、需求和兴趣，见面后要尽快使自己融入当时的环境中，倾听要专注，举止要优雅，避免剧烈的动作。尤其要注意的一点就是面部表情。你的表情一定要诚恳友善，特别是眼睛要表现得专注而有神。在对方讲述时，你最好少说话，说话则要注意音质、声调、节奏和音量，吐字要清晰，节奏要适中，句子尽可能短一些。
如果你能把握好以上几个关键点，就能让对方在短短7秒钟内喜欢上。一旦塑造了属于你自己的7秒钟魅力，无论出席哪些场合，你都能使自己成为最受欢迎的人。
给陌生人一次令人难忘的寒暄
寒暄，也就是人们见面时打个招呼。寒是寒冷，暄是温暖，泛指人们碰面互相问候一下，以示礼貌和关心。熟人寒暄，总有很多话题可聊，譬如早餐吃什么，新染的发色是什么颜色，或者是新买的一件大衣是什么价位等，虽然没什么实质内容，可却是人际交往中不可缺少的一部分。若是陌生人，寒暄起来就有些困难了。由于两人初次见面，对彼此都不太了解，往往陷入无话可说的尴尬局面。这时我们不妨以一些常见寒暄语为开头，哪怕那些寒暄语并不重要，然而，但正是因为它们才使初次见面者免于尴尬的局面。
譬如，先从天气说起。今天的天气真热呀，或者这样的好天气真该去公园划船等。当然，态度要保持愉悦，从无关的天气谈起容易拉近两人的距离。你也可以从对方的行为谈起，譬如看到对方下班，就问一句“下班啦？”看到对方裹紧大衣，就关切地问一句“穿得太少了，应该多加件外套！”如果你对对方有些了解，但却初次见面，还可以尝试询问对方的工作进展、身体状况等。譬如，这一阵子工作忙吗？快毕业了吧？你看起来神清气爽，是不是有喜事呢？这样一问，就能迅速拉近彼此距离，产生认同心理。在这些寒暄中，你还可以寻找一些共同兴趣，使话题得以顺利对接，双方的距离也会迅速拉近。
如果你要面对的是一位陌生的客户，在寒暄之前还得设计一下自己的开场白。首先，你得做一下自我介绍，不要仅仅说出你的名字和职位，还要及时地告诉对方你的来意。譬如，你是一位理财顾问，应该这样自我介绍：“你好，我叫王佳，理财顾问，专门做投资保险计划。今天前来打扰，是要给您看看这份投资计划，希望我们有机会合作！”这样的开场白就很得体，简短明了，不拖泥带水，会给对方留下很好的印象。
懂得问候每一个人，哪怕他站在角落里
洋子是某公司的客户经理，人脉关系非常广泛，事业风生水起。更让同行们羡慕的是，洋子结识了很多“实力派”人物，这些人不仅资金雄厚，而且很愿意和她合作，对她鼎力相助。洋子把这些“实力派”人物叫做“贵人”。
洋子的“贵人”中有一半以上都是在角落里结识的。用洋子的话说，“贵人”并不一定站在灯光最闪亮的地方，也许他正在某个角落里享受片刻的安静；“贵人”二字从来不会写在谁的脑门上，仅靠服装和曝光率也很难判断谁对你更有价值。生活中，很多大智若愚者，都会收敛锋芒，处事低调，在角落里甘当默默无闻的人。即使他们看起来很平凡，看起来是个小人物，但那或许只是他们比较低调而已。
所以，在社交场合中，洋子不会忽视任何一个人，哪怕对方穿着乞丐装，她也会主动上前问候。即使对方不是天才，不聪明，甚至有些缺陷，她也会友好相待。就这样，洋子认识了许多“贵人”，虽然这些人并非个个都是她的客户对象，但这种温暖的问候，使她成为一个亲切随和的人，每一个人都很喜欢她。类似洋子这样的就是聪明干练、形象完美的女人。
日常言谈要有贵族气质
很多东方人谈起西方贵族的优雅气质，就会发出赞叹之声。的确，华服美食并不难得到，香车别墅也不是遥不可及，但要培养贵族的修养和做派却很难。
那么，一个女人怎样说话，才能使字里行间充满贵族气质呢？口若悬河，滔滔不绝，旁征博引，引经据典是好口才，但语言学家王力却说：“泼妇骂街往往口若悬河，走江湖卖膏药的人，更是口若悬河，然而我们并不承认他们会说话。”连话都不会说，就更谈不上什么贵族气质了。
那么，到底怎样说话才是优雅，才是得体，才是有贵族做派，才能在瞬间提升自己的形象呢？下面，就和大家探讨一二。
学会说“你好”、“谢谢”，这是一项基本修养
一次去银行办业务，在等待叫号的过程中，无聊的我顺便做了道算数题。
在银行等待近5分钟的时间里，前去窗口办业务的人有12个。每当有人来到窗口边，工作人员都会微笑说“你好”，并询问要办理什么业务。这其中，只有1个人作出了回应，并在业务办理结束后对工作人员表示感谢。其他人要么面无表情，要么眼望玻璃窗，办完业务直接走人。
这一发现很让我纳闷，说声“你好”、“谢谢”就有那么难？在我观察期间，旁边的一对情侣不小心把冰淇淋弄到了地上，白花花黏腻腻的一大片。工作人员见到，连忙前来打扫。可那不太好打理，她便拿了块纸巾，蹲下来把冰淇淋包裹起来，扔进了垃圾桶。就在工作人工打扫期间，情侣中的女孩儿一直跷着二郎腿，姿势很优美，但跷起的那只脚正好与工作人员的脑袋等高，那只脚一直在工作人员的脸边晃动……
这些人的做派，真是有型有款，独独没有气质。在我们牙牙学语时，父母怎么教我们的？别人向你打招呼时，你要回应对方。接受别人帮助时，要说“谢谢”。在工作人员为你服务完毕，或向你点头致意时，看着他的眼睛，说声“谢谢”，回应一个眼神，或者点头示意，难道就这么难？冰淇淋掉在地上，工作人员前来打扫，你就不能说声对不起，并站起来帮帮忙？
说你好、谢谢，这是基本的礼貌。不要以为那是工作人员的工作，你就可以心安理得地享受一切，忘记了基本的礼貌。的确，你是他们的客户，是上帝。但不要认为作为客户，你就能消费别人的劳动和尊严。在高姿态之下，请你稍稍做一些俯就，这会显得你更有贵气。这就是贵族的由来。说声你好，说声谢谢，并不会让你跌了身份，你不知道在点头致意的时候，你有多么气派。
别吝惜使用敬语
要做到谈吐带有贵族气，我们还必须懂得使用敬语。敬语是构成文雅谈吐的重要组成部分，是展示谈话人风度与魅力必不可少的基本要素之一。在谈话中适当地使用敬语，也是尊人与尊己的重要手段。
我的朋友静姝是一家德国投资公司大中国区的执行秘书，她每天的工作就是与公司的领导高层对话。我不得不承认，静姝的言谈带有十足的贵族气，这种贵族气有一种自然的吸引力，很受高层领导们的认可。但是，你若是细品静姝的言辞，就会发现她的话与我们的日常用语没什么不同，唯一的差别就是敬语使用频率多一些。可就是这小小的差别，却直接反映了人们素质的高低，一个接受过良好教育的人，是从来不会吝惜使用敬语的。
我们日常使用的敬语有很多，如“请”字，第二人称中的“您”字，代词“尊夫人”、“贵方”，中途先走的“失陪”，请人批评的“指教”，求人原谅的“包涵”等。这些敬语使用起来很简单，除了礼貌上的必需之外，也是个人文化修养的表现。
在一些正式的场合，除了使用敬语外，我们还要注意语言的文雅。譬如招待客人喝茶时，应该说“请用茶”。如果还用点心招待，你可以说“请用一些茶点”。如果你先于别人结束用餐，应该欠欠身对其他人说：“请大家慢用”。这些文雅词语的使用不是机械的、固定的，只要你能够言行统一、彬彬有礼，自然会给他人留下良好的印象。
最后提醒大家一点，使用敬语不是卖弄华丽的词藻，过分卖弄辞藻、咬文嚼字，只会让你看起来浅薄浮夸，酸味十足。
说话要像迷你裙般简洁明了
我们这里所说的贵族气质，不仅要温文尔雅，还得有一种天生的不怒自威的气质。一个说话唠唠叨叨的女人，无论如何都不会带有贵族气。
例如，我认识的一位女士，学历极高，有过近十年英国留学的背景，可言谈举止中却丝毫没有任何贵族气。她曾是某公司高管，职位高，薪水高，可她似乎从来没有顺心过。无论何时何地，你都会听到她在喋喋不休地抱怨，滔滔不绝地指责下属。一件事情，不知道她要翻来覆去说多少遍，可即便如此，你还是很难从中听出个所以然来。一件最简单的事情，通过她也会变得复杂起来。所以，公司的人都很怕见到她，因为一见到她就会被烦躁不安、心惊肉跳。
当然，她的高管位置没坐多久，就主动辞职了。
这位女士的问题，就出在谈话上。一个女人要想赢得别人的认可，靠漂亮面孔、靠博学多才还不够，还必须能管住自己的嘴巴。没有谁欣赏说起话来滔滔不绝的女人，也没有谁尊重这种女人的意见。其实，爱唠叨的女人，并不一定就愚蠢，但你的唠叨往往没有说服力，因为你的言谈太轻飘，缺少那种不怒自威的贵族气质，也就难以说服人、打动人。
所以，女人与他人交谈时，一定不要唠叨，要使话语简洁明了。语言表达过于冗长，既让人不得要领，冲淡主题，又容易出现跑题现象，况且言多必失。另外，谈话的语气、声调和速度也很重要，应该多用平缓的陈述语气，音量要适当。倘若声音过大会令对方生厌，声音过小则令对方难以听清。同时还要注意语速，语速过快难以让人明了谈话的主旨，而语速过慢则可能使对方情绪烦躁。缓和流畅、抑扬顿挫的谈话不仅可以使听者注意力集中，有利于表达自己的意愿，还能很好地提升你的贵族气质，瞬间打造出你的优雅形象，使你成为受欢迎的女人。
专家支招
在正式谈话中，尤其是职场对话时，我们应该拥有职业化的矜持和格式化的礼貌。但在日常生活中，应尽量使用纯口语，否则会形成人与人之间的沟通障碍。假如与亲密的朋友交谈，动不动使用流行的商务辞令，如“沟通”、“意向”、“互动”、“愿景”等，会让对方听着不舒服。
让你的四肢规矩一点儿
女人的美不仅仅体现在容貌上，更重要的还在于举止、姿态。风姿绰约，指的就是女人美丽的仪态，它能带给人们一种醉人心脾的美的体验。正因为如此，总有一些女人年近古稀仍气度不凡、谈吐优雅、仪态万方，被大家视为诠释美丽的罕见注解。相反地，如果一个女人年轻貌美，身材曼妙，可举止粗鲁、张牙舞爪，那么美便无从谈起，更无半点气质可言。
所以，适当收拢四肢，修炼自己的仪态举止，一个女人必须拥有不凡的仪态举止，才能成为风姿绰约的大美人儿。
保持站姿时，请不要乱动
下班时，在写字楼下经常能看到等公交车的女人们。当然，她们一律保持站姿，可站姿却是迥然不同。
有的年轻女孩儿，一身干练却不失可爱的职业套装，可站没站样儿，拿着手机不停地喊话，说到气急处还会捶胸顿足。那些看起来成熟得体的女人，也没展现出应有的优雅，一会儿扯扯裙子下摆，一会儿弯腰擦擦鞋子，偶尔还会在手袋里翻腾一阵子。人们都说，女人应该坐有坐相站有站相，话虽然老旧，可却是条颠扑不破的真理。
那么，女人怎样站，才算有站样儿？我不要求大家全身笔直、两眼正视、两肩平齐、手中指贴裤缝，在大庭广众下保持如此站姿，这样会让人摸不着头脑。你只要站直，把双腿并拢，稍稍收腹，然后目视前方就行。记住，站着时别乱动，膝盖别弓着，双手要是不知道放哪儿，就搭在单肩包的带子上。如果站立的时间较长，可以以一只脚为重心支撑站立，另一只脚稍曲以休息，然后轮换。这样的站姿大方而自然，容易使你展现出一种真诚而高贵的气质，使你在人群中显得超凡脱俗，独具一格。
值得一提的是，有几种站姿是女孩子切忌出现的。首先，两手叉腰而立，这种站姿的攻击力很强，会让人不敢接近。站立时背着手，也会给人这种感觉，形成的气场也会非常官僚化。有些女孩子喜欢在和人交谈时，双腿交叉站立，同时倚靠在墙壁或者周遭的其他物体上。这种站姿传达出的信息是，你不喜欢对方，感到拘束，对对方持有保留态度或轻微拒绝的意思，这也是人际交往的大碍。最后提醒各位女孩子，保持站立时最好不要把双手插入口袋，这会给人留下不愿袒露心思、暗中策划和盘算的印象，让人惧怕你，有意与你保持距离。
当然，保持最佳站姿时也不必过于拘束，不是说你只能死死地站着，像雕像一般。但你的举止仪态必须优雅得体，至少不要营造出张牙舞爪，上蹿下跳的可怕效果。
不要坐没坐样儿
一个女人的气质如何，通过坐相就能看出来。不信，翻翻台湾当红女主持小S的蜕变史，她从一个普通的女孩到性感优雅女主持的蜕变，在坐相中就得到了一一验证。
最初主持《康熙来了》时，小S常会大咧咧地往椅子上一坐，双腿微张，摇头晃脑，还会在椅子上扭来扭去。可现如今，哪怕是怀孕主持，她都会挺直脊背，把椅子坐满一半，跷一个比较收敛的二郎腿，上身向前微倾。即使听旁边的蔡康永说话时，她也不会来回扭动椅子，而是把头部稍稍偏一些，下巴稍抬，微笑着凝视对方，或者上身稍稍侧过去，腰部以下却纹丝未动。