第12章

        正确的搜索引擎营销理念应该是超出搜索引擎本身的，出售搜索引擎关键词广告或者是

        搜索结果排名的服务，仅仅是搜索引擎营销过程的一部分。

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        第二节  搜索引擎营销的特点

        一、广泛使用

        世界已经进入信息大爆炸的时代，互联网的网页数量已经达到数百亿级别，中文网页数

        也已经达到44.7  亿个（数据来源：CNNIC，中国互联网络发展状况统计报告，2007  年  1  月）。

        可以说，对于广大网民来说，不是信息不够，而是信息太多了。如何让企业的商品和服务信

        息，在众多的信息中脱颖而出，呈现在用户面前，并引起用户的关注，成了广告主非常重视

        的问题。

        搜索引擎在某种程度上解决了信息获取和信息筛选的问题。一方面，搜索引擎帮助用户

        找到想要找到资料；另一方面，搜索引擎又通过自身的算法，努力使与用户搜索请求更相关

        的内容出现在搜索结果靠前的位置。

        搜索引擎是网民经常使用的第二大网络服务，根据市场研究公司comScore  Networks  公

        布的数据，2007  年  1  月，整个美国网络搜索行业的搜索总量为  69  亿次，比去年  12  月增长

        2%，比去年同期增长  26%。这个数字让所有的广告主都无法忽略搜索引擎带来的商业价值。

        让自己的网站被用户搜索到，已经成为各类企业新的营销方向。

        二、用户主动查询，针对性强

        你在找客户，客户也在找你。网络用户是自己主动查询，针对性强。在搜索的时候，客

        户的需求已经通过关键词表现出来，搜索引擎根据客户需求，给出相应结果。根据  Jupiter

        Media  Metrix  在2001  年7  月底的统计，47%的消费者通过搜索引擎来寻找和购买在线产品。

        这些消费者在线购物时寻找产品的方法和比例是：在搜索引擎中输入产品（28%）；在搜索引

        擎中输入商标名（9%）；在搜索引擎中输入商店名（5%）；访问搜索引擎的购物频道（5%）。

        “你上网为什么使用搜索引擎？”“因为我想查找我需要的信息。”这是每一个使用搜索

        引擎查找信息的网民的必然回答。当一个上网的人，需要某个方面的信息的时候，他最先想

        到的就是去搜索引擎搜索。比如说，一个自来水公司的采购经理想要采购一批水表，但是手

        头又没有现成的水表生产厂家的资料，他自然想到的就是去搜索引擎搜索水表生产厂家的信

        息。他会打开一个搜索引擎，搜索水表、水表企业、水表公司等系列可能的关键词。这样，

        排在搜索结果前面的公司，被选中的几率就会更大，更有可能得到这笔生意。

        从上面的两点可以看出，搜索引擎是绝大多数网民经常使用的网络服务，是大多数网民

        查找自己所需要信息的重要工具，从注意力经济的原则看，肯定会有很好的营销效果。并且，

        使自己出现在搜索结果的前面，是取得好的搜索引擎营销效果的前提。

        搜索引擎是建立在互联网基础上的，它继承了互联网没有时间、空间、地域限制的优点，

        同时又具有传统媒体广告所无法比拟的低成本、高针对性的优点，因此，可以说是迄今为止

        最优秀的推广方式。

        三、获取新客户

        2002  年  7    月  22  日，中国互联网络信息中心发布了《CNNIC  第十次中国互联网络发展

        状况统计调查报告》，用户得知新网站的主要途径有：

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        表  2-2-1    用户得知新网站的主要途径

        得知新网站的途径                              占网民的比例

        搜索引擎                                          82.2%

        其它网站上的链接                                  68.9%

        电子邮件                                          30.5%

        朋友、同学、同事的介绍                            54.0%

        网友介绍                                          28.0%

        网址大全之类的书籍                                17.8%

        报刊杂志                                          43.0%

        广播电视                                          12.3%

        黄页                                              3.2%

        户外广告                                          11.6%

        其它                                              0.4%

        根据这些数据，在得知新网站的途径中，搜索引擎的重要性已经不言而喻。也就是说，

        在获取新客户方面，搜索引擎发挥了重要作用。特别对于已经拥有网站的企业来说，登录搜

        索引擎已是网站宣传推广最直接、最有效的途径，也是最重要的网络营销方法，如果企业的

        站点不在搜索引擎中，潜在的客户将不能找到。  如何充分利用搜索引擎为企业和公司搞好

        网络营销并发挥最大限度的作用，应当是目前每一个上网企业所应该高度重视的问题。

        四、竞争性强

        每个企业或网站都希望自己的信息出现在搜索结构中靠前的位置，否则，就意味着被用

        户发现的概率比较低，因此，对搜索引擎检索结果排名位置的争夺成为许多企业网络营销的

        重要任务之一。

        如果客户通过搜索引擎找到你的网站，而非你竞争对手的网站，你就已经在互联网的竞

        争上战胜了竞争对手。

        五、动态更新，随时调整

        根据企业产品和服务内容的变化，可以随时调整与更新广告发布的内容和网站内容，为

        客户提供及时的资讯，吸引更多新客户，留住更多老客户。

        六、门槛低，投资回报率高

        搜索引擎是开放性的平台，门槛比较低。任何企业，不论企业规模大小，也不论品牌知

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        名度高低，都可以在搜索引擎上推广宣传，并且机会均等，发布的信息都有可能排在前面。

        另外，与传统广告和其他的网络推广方式相比，搜索引擎网站推广更便宜，更有效。

        第三节  搜索引擎营销的目标

        在不同的发展阶段，搜索引擎营销具有不同的目标。