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情商(全六册)

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书籍名:《情商(全六册)》    作者:丹尼尔.戈尔曼



我有位朋友,她6岁的女儿杰西卡第一次在小伙伴家过夜,说不清是妈妈还是女儿更加紧张。妈妈尽量不让杰西卡知道她很紧张,当天接近午夜的时候,妈妈正要准备上床睡觉,电话铃声突然响起,她的焦虑在此时达到了最高峰。她立刻扔掉牙刷,冲向电话,心一直怦怦跳个不停,脑海里浮现出杰西卡痛苦的样子。

妈妈抓起话筒,对着话筒脱口而出:“杰西卡!”电话那头却传来一个女人的声音:“哦,我好像拨错号码了……”

听到这里,妈妈恢复了冷静,礼貌地问:“你要的是什么号码?”

专家导读

杏仁核主导个体作出冲动的反应,情绪脑的其他部分可以纠正反应,使反应更加恰当。但是新皮层由于涉及更多的神经回路,反应速度要慢于情绪失控机制。所以,个体容易先冲动,再修正。

杏仁核能主导个体首先作出焦急、冲动的反应,而情绪脑的其他部分可以纠正这种反应,使其更为恰当。大脑调节杏仁核激荡的开关位于通往新皮层主要神经通道的另一端,在额头内侧的前额叶里。在个体害怕或愤怒时,为了更加有效地处理当前的情况,必须抑制或控制感觉,或者在需要对情况进行重新评估、作出完全不同的反应时,如同担心的妈妈接电话时的反应一样,此时前额叶皮层就开始活动了。大脑新皮层的这一区域通过调节杏仁核以及其他边缘区域,使个体情绪冲动时的反应更加深思熟虑或恰当准确。

前额叶区域通常从一开始就控制我们的情绪反应。请记住,从丘脑输出的大部分感觉信息不是传到杏仁核,而是传到新皮层及其接收和分析感知对象的神经中枢,由前额叶对输入信息以及个体的回应进行协调。前额叶是计划和组织对目标作出反应(包括情绪反应)的地方。在新皮层,一系列交错层叠的神经回路对输入信息进行记录、分析和理解,然后由前额叶指挥作出反应。如果这个过程涉及情绪反应,那么仍然是由前额叶指挥,它与杏仁核以及情绪脑的其他神经回路协同工作。

这一过程可以辨别情绪反应,是一种标准的安排,但在遇到重大情绪危机时例外。一种情绪激发后,前额叶立即根据风险收益比对大量可能的反应进行演算,以评估最佳反应。对动物来说,即判断什么时候攻击,什么时候逃跑。至于对人类……同样是什么时候攻击,什么时候逃跑——除此之外还包括,什么时候安抚、劝服、博取同情、激发内疚感、发牢骚、虚张声势和蔑视等,总之情绪诡计花样百出、应有尽有。

以大脑意义上的时间单位来衡量,由于新皮层涉及更多的神经回路,其反应速度要慢于情绪失控机制。同时,新皮层的判断也更加准确和周全。我们为损失感到悲伤,获胜后感到高兴,或仔细琢磨别人的言行之后感到受伤或者生气,这都是新皮层在起作用。

专家导读

手术切除了前额叶,就破坏了神经回路,人的大部分情绪活动就会随之消失,人的情绪生活就会黯然失色。不知道如何对事情作出反应,那就什么也没有。

和杏仁核一样,如果没有前额叶的参与,我们的很多情绪生活就会黯然失色。如果我们不知道应该对某事作出情绪反应,那我们就不会有任何情绪。前额叶对情绪的作用在20世纪40年代受到神经病学家的质疑,当时出现了一种不顾后果、完全被误导的精神疾病外科治疗方法:前额叶切除手术,即(通常是随意地)切除部分前额叶或者切断前额叶与大脑下半部分的联系。在心理疾病的有效治疗方法出现之前,额叶切除手术很受欢迎,被认为是减轻情绪困扰的良方——只要切断前额叶与大脑其他部位的联系,就可以解除病人的困扰。不幸的是,这种手术的后遗症是关键的神经回路被破坏,病人的大部分情绪活动似乎随之消失了。

专家导读

情绪失控涉及两种机制:一是杏仁核的触动,二是保持情绪反应平稳的新皮层无法激活。

情绪失控大体涉及两种机制:一是杏仁核的触动,二是保持情绪反应平稳的新皮层无法激活,或者新皮层动员起来应对情绪的紧急状况。在情绪失控的情况下,理性脑听命于情绪脑。前额叶皮层在行动之前评估反应并有效调控情绪的一个途径是减缓从杏仁核和其他边缘中枢发出的激发信号,这有点像父母劝阻冲动的孩子——对想要的东西不能硬抢,而是要礼貌地提出请求(或者等待)。

这种压抑情绪的“关闭”键很可能位于左前额叶。神经心理学家研究部分前额叶受伤病人的情绪后发现,左前额叶的一个功能是控制不愉快的情绪,相当于神经恒温器。右前额叶是恐惧、攻击等负面感觉产生的地方,而左前额叶则通过压抑右前额叶来抑制这些原始情绪。比如在一群中风病人当中,左前额叶受到损害的病人很容易出现过度紧张和恐惧的情绪,而右前额叶受到损害的病人则表现出“过度欢乐”。在神经测试时,他们不时地和周围的人开玩笑,非常放松,很明显并不在乎自己的表现如何。有一个快乐丈夫的例子:一名男子由于大脑畸形,通过手术切除了部分右前额叶,他的妻子告诉外科医生,手术后他性情大变,不容易伤感了。妻子还很高兴地表示,她的丈夫变得更加深情了。

专家导读

杏仁核扮演紧急激发器的角色,左前额叶则是大脑中“关闭”困扰情绪的神经部分:杏仁核提出动议,前额叶应对处理。这种“前额叶-边缘组织”的联结对心理状况的关键作用是修正和调节情绪,并指导我们进行人生重大决策。

总之,左前额叶可能是能够关闭或至少抑制所有强烈负面情绪起伏的神经回路的一部分。杏仁核通常扮演紧急激发器的角色,而左前额叶则是大脑中“关闭”困扰情绪的神经部分:杏仁核提出动议,前额叶应对处理。这种“前额叶–边缘组织”的联结对心理生活的关键作用绝不限于修正和调节情绪,它们在指导我们进行人生重大决策方面也起着必不可少的作用。