最终形成金字塔结构
至此阶段,终于完成了纵向逻辑和横向逻辑。我们把纵向逻辑和横向逻辑组合到一起,最终形成了一个类似于金字塔般的结构。如图 2-15 所示,纵向逻辑和横向逻辑井然有序地罗列在一起,最顶层则是说话者的“主张”。每个横排都由横向逻辑构成,总分关系极为清晰,没有遗漏和重复,因此不会有人质疑“仅仅如此吗”。此外,各个项目的逻辑皆由纵向推论得出,因此不会有人质疑“真是这样的吗”。像这样,只要我们充分理解纵向逻辑和横向逻辑的原理,构筑出金字塔结构的组合,我们的整体逻辑必然极具说服力。
金字塔结构堪称逻辑思考的集大成,要达到这一高度,首先必须具备构筑纵向逻辑和横向逻辑的能力。倘若缺乏相应能力,一开始就想构筑出金字塔形逻辑组合无异于痴人说梦。纵然能够描绘出金字塔结构的轮廓,要想使其具备足够的说服力,必须合理构建纵向逻辑和横向逻辑。倘若仅仅满足于形式上的金字塔结构,我们的逻辑思考能力就无法得到很好的锻炼。
本章就纵横逻辑的构筑能力,即逻辑思考能力进行了解说。逻辑思考能力是商务专业人才所需具备的最重要的能力。而下一章的“假说验证能力”及本书续篇将要提及的“问题解决能力”等基本能力都以逻辑思考能力为前提。
让我们努力锻炼纵横逻辑的构建能力,多问自己几遍“真这样的吗”“仅仅如此吗”。最终我们必然能够构建出不被他人质疑的完美逻辑。
图 2-15 纵向逻辑和横向逻辑的最终组合形态——金字塔结构
要点 建立横向逻辑
1. 合理的横向逻辑是指合理定义整体,没有遗漏和重复。
2. 由于现实世界相当复杂,人们对事物的看法各有不同,所以首先应注意说话者与听话者的“语言的层次感”是否一致。
3. 为把说话者与听话者的语言层次归到同一平面,应考虑如下两点:
(1)确认对方是以何种身份立场思考问题的。
(2)确认对方设想的是何种场景。
4. 当我们把语言层次归到同一平面后,我们必须给“整体”下一个合适的定义。倘若未能正确定义“整体”,再怎么努力避免遗漏也是白费工夫。
5. 利用已有的知名框架来把握整体无疑是个轻松省事的好办法,但应做到具体情况具体分析。
6. 在勾勒崭新框架之时,我们应发挥六维度的想象力。
(1)眼前可见的三维度世界。
(2)看不见的三维度世界。
7. 避免遗漏之后,最后剩下的工序是消除重复。如果是复杂的概念,可以利用“MECE 模型”进行查重。
8. 一旦制作出完美的横向逻辑,肯定不会再有人质疑“仅仅如此吗”。
9. 金字塔结构堪称逻辑思考的集大成者,然而它的构建决非一蹴而就。
10. 逻辑思考能力是假说验证能力、问题解决能力等所有能力的基础,也是最为重要的技能。
① MECE 分析法是指对于一个重大的议题,能够做到不重叠不遗漏的分类,而且能够借此有效把握该问题的核心并解决该问题的方法。——译者注
② “一旦刮大风,木桶店就会赚钱”是日本的一句谚语。当大风吹起时,砂石就会漫天飞舞。砂石飞到人们眼睛里,盲人就会增多。盲人要想维持生计,大多会选择弹奏一种名叫三味线的乐器。而三味线的音箱多由猫皮制成。猫减少后老鼠的数量势必会增多。老鼠喜欢咬木桶,木桶被咬坏后,人们就得去木桶店买新的木桶。如此一来,木桶店就会赚钱。——译者注
③ 3C 模型(战略三角)是由日本著名咨询管理学家、经济评论家大前研一提出的。——译者注
④ 产业竞争的五力分析(Porter five forces analysis)是迈克尔·波特教授于 1979 年提出的架构。迈克尔·波特教授是哈佛商学院著名教授,被商业管理界公认为“竞争战略之父”。——译者注
⑤ 麦肯锡 7S 模型(McKinsey 7S Model)是麦肯锡公司(McKinsy & Company)设计的企业组织七要素,包括共同的价值观(Shared Value)、战略(Strategy)、结构(Structure)、员工(Staff)、技能(Skill)、制度(System)、风格(Style)。——译者注
⑥ SPRO 模型包括:战略(Strategy)、流程(Process)、经营资源(Resource)、组织(Organization)。——译者注
⑦ SPCO 模型包括:战略(Strategy)、计划(Plan)、管理(Control)、操作(Operation)。——译者注
⑧ AIDAS 原理包括:注意(Attend)、兴趣(Interest)、欲望(Desire)、行动(Action)、满意(Satisfy)。——译者注
⑨ PDCA 循环又叫质量环,包括:计划(Plan)、执行(Do)、检查(Check)、行动(Act)。——译者注
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