最终报告的失策
暴风雨前的宁静
上贺茂制作所顶楼的休息室里，户崎先生与平泉先生、川岛先生正在等待与宫里社长会面。此时宫里社长正在开会，会议时间似乎比预想的要长。想到之后即将开始的报告会，等待中的户崎不禁有些忐忑，担心会不会出什么问题。大约过了 30 分钟，一位女秘书出现在休息室，引领三人走向了楼层尽头的木质大门。打开这扇厚重大门的是中山先生。
“抱歉，刚才因为有其他事情要处理，会开得有些久。快请进。”
一边说着，一边将三人引至社长办公室。宫里社长就坐在办公室最里面的沙发上。为了推进硬件解决方案业务，此前户崎等人曾在多个会议室做过报告研讨，然而在社长专用的接待室做报告却是头一次。关于这一点，户崎先生多少有些疑惑。既来之，则安之。环顾室内环境，桌子有些矮，沙发是皮革的，总体给人一种豪华的感觉。
“请随便坐。”
中山先生催促三人入座。待三人坐好，宫里社长开口寒暄道：“最近在办祇园祭① 。明天就是‘宵山’② 。各位以前看过祇园祭吗？”
川岛先生答道：“别说祇园祭了，就连京都我也只在修学旅行时来过。要不是因为这个项目，我都没机会过来。”
“那真是太可惜了。不过祇园祭主要就是为了看花车游行。既然你们以前没看过，这次可一定要去看啊。今晚是‘宵宵山’③ ，虽然不比明晚热闹，但还是能看到不少花车和摊位。当然，人也特别的多。”
“这样啊……难得来一趟京都，可惜几乎没走出过酒店。”川岛的话语中夹杂着一丝惋惜。
宫里社长笑言：“那今天的报告会要早些结束，不能耽误你们去玩！”
户崎先生一边随声附和，一边从包里取出最终报告会所需要的材料。他把厚厚的材料摆在桌上，准备开始汇报具体的商业计划以及未来的项目安排。终于要在宫里社长面前汇报 4 个月来反复讨论的结果了，不知宫里社长会有怎样的反应？待秘书上好茶水，户崎先生开始了讲话。
“非常感谢大家百忙之中抽出时间参加最终报告会。今天我将根据硬件解决方案业务的方向性，进行具体的汇报商业计划。自从中间报告会结束以来，已经过去了两个月。大家手头的资料记录着两个月来我们反复研讨的成果。汇报加上讨论总共大约需要两个小时。”
看到宫里社长默默点头之后，户崎先生正式展开演讲。
户崎的提案要点
1. 对中间报告会的回顾
上贺茂制作所的解决方案业务应致力于“强化和客户的关系”以及“帮助客户增加销量”。
该业务瞄准的客户对象是先进性较高、成长态势良好的零售业企业。
在开展业务时不宜单打独斗，而应寻找优良客户携手合作。
为顾客提供的价值在于激发顾客对知识的好奇心。
2. 今日提案
（1）在塔里克丝公司的店铺内安装复合型终端。
（2）复合型终端具备如下功能：
视听新歌
根据歌词或曲调查找歌名
印刷歌词卡
购买演唱会门票
（3）销售计划如下：
第 0 年……负 3 亿日元
第 1 年……1 亿日元
第 2 年……5 亿日元
第 5 年……20 亿日元
（4）资源计划如下：
人员……营业人员 3 名、技术人员 5 名
费用……2 亿日元
（5）业务推进日程具体如下：
今年下半年……开始研发系统
一年后……推出 1 号原型机，把 1 号机实际安装在店铺
两年后……正式推进硬件解决方案业务，暂时先在东京都内的 10 家塔里克丝店铺导入终端。
5 年后……在塔里克丝公司旗下的所有店铺安装终端。