17 成长能力——选择关注你能走多远
个人成长是我特别喜爱的一个话题，这方面的内容我已经写过很多了。所以，我在这里要谈的内容和以前的有所不同。但是在我开始之前，我想先说几句开场白。
在成长方面对我影响很大的一本书就是卡罗尔·德威克（Carol Dwake）所写的《终身成长：重新定义成功的思维模式》（Mindset：The New Psychology of Success）。书中的很多结论验证了我在读这本书之前的很多想法和体验。德威克的结论就是：人们天生就具有一到两种思维模式。有些人有固定思维模式。这就是说，他们认为，自己的个人品质，例如说，智力、品格、创造力、人际交往能力等都无法改变。这一生中，这些品质是基本固定的。另外一些人拥有可成长的思维模式。这样的人认为，自己的个人品质可以提高和改善。
德威克发现，拥有固定思维模式的人总是在想办法证明自己的价值。她在书中写道：“我见过很多这样的人，他们迫切地想要证明自己——不论是在教室里、在事业方面还是在人际交往中。每遇到一件事情，他们都会强调自己的智力、品质和品格。他们会在内心里估算：我是会成功还是会失败？我是看起来机敏还是迟钝？我会被接受还是会被拒绝？我会感觉自己是个成功者还是个失败者？”
与此相反，在德威克的描述中，成长思维模式会有助于人们寻找机会，发展自己。她写道：
具有成长思维模式的人认为，个人品质可以通过努力加以提高。虽然人各有不同——在天赋、资质、兴趣或者脾气上，但是通过实践和锻炼，每个人都可以改变和成长。
这是不是说，所有人都能成大事？是不是说任何人只要有适当的动机、接受过良好的教育就都可以成为爱因斯坦和贝多芬呢？不是，但是他们认为，一个人真正的潜力是未知的，在经过多年的渴望、努力和训练后，一个人能取得多大的成就，这是完全无法预测的事情。
换句话说，一个人的能力是无穷的。我们要做的就是去探索能力的扩展空间可以有多大。
尽管德威克的研究表明，人的思维天生就会分为两种模式，我还是认为，一个生来就具有固定思维模式的人也可以接受成长思维模式并获得提高和发展。德威克也证实了这一观点。她说我们可以做一个选择：
当你进入某种思维模式时，你就进入了一个新世界。在这一个世界里——固定品质的世界里——成功就是证明自己的智慧和才能。其目的在于验证自己。而在另外一个世界里——品质可变的世界里——成功是为了扩展自己，从而可以学习新的东西。其目的在于发展自己。
在这个世界里，失败就意味着倒退。成绩差、输掉比赛、遭解雇、被人拒绝。这表明你不够聪明、才能不足。在另外一个世界里，失败意味着没有成长，没有实现自己的目标。这表明你未能全部挖掘出自己的潜力。
在这个世界里，努力不是好事。它就像失败一样，表明你不够聪明、才能不足。如果你够聪明、有才能，你就不需要努力。在另外一个世界里，努力可以带来智慧和才能。
你希望自己生活在哪一个世界里？你想要改变吗？可以。在我的青少年时期，我认识的大多数人都具有固定思维模式。我从来不认可这一个世界。我意识到，我需要找到具有成长思维模式的人和地方。我要找的就是成长型环境。
在本章中，我要与你分享的就是有关成长型环境的内容。如果你具有固定思维模式，那么成长型环境将有助于你改变、成长和适应。如果你已经有成长思维模式，那么成长型环境将加速你的发展、提高你的能力。如果你是个领导人，那么你可以研究一番成长型环境的特点，并在你的部门和公司里创造出这么一个环境，这将有助于你的团队成员的发展。几年前，我在加拿大的ATB财团和他们分享了这些想法，他们深受鼓舞，并决定要全力为员工提供这样一种成长型环境。
成长环境是这样一个地方……
我研究过不同的环境，而且利用自己领导人的身份还创建过几种。在我四十多年的实践中，我总结了积极的成长型环境的十个特点：
1．其他人都领先于你
你在你们班里名列前茅吗？如果这样，那么你选错班了。你需要寻找那些领先于你的人，这样你才可以向他们学习。我这一辈子，都在特别留意那些比我更快、更好、更聪明、更强壮、更有经验的人。当别人领先于我的时候，我才可以发展自己。你也一样。
最近当我去好身材健身公司做演讲的时候，我决定要去上一节健身课。当时班里有一百二十三个人，我敢确定我可以排到第一百二十三位。朋友，你说这是不是会让我要比别人更加努力？几年前，玛格丽特和我踏上了去往意大利的梦幻之旅，同行的旅伴在经济方面的见识远远超过我们，我通过饭间与他们的交谈学到了许多知识。最近几年，我参加了职业和业余选手混合高尔夫联赛，没有任何一个职业球员请我看他们推杆，但是我不断地观察他们的动作，悄悄地学到了很多技巧。当我主持会议的时候，我会邀请福特汽车公司的前总裁艾伦·穆拉利来做演讲，这时，我肯定是坐在前排记笔记。
虽然我很喜欢与人交流，但是我更喜欢向人学习而不是教授别人。我喜欢问问题而不是回答问题。我想，你可以说，我这个人在游泳池里一定喜欢深水区而不是浅水区。我会尽量拉近与人的关系，靠拢那些能帮助我提升的人。在这个过程中，我尽量不去考虑他们领先我的程度。比较只会打消我的勇气。相反，我会关注他们的成功经历，把它当作我成功的动力。他们到达的高度，也许我也可以达到。我只需要去做他们曾经做过的事情。与优秀的人在一起会提升我的能力。
如果我与他们同场竞技，我也许无法获胜。这没什么，我本就没有期望获胜，成长才是我的目的。
你的周围是否有领先于你的人？如果没有，那你该找几个了。
2．不断挑战自我
许多人早晨起来就哈欠不断，而我喜欢早晨起来大口呼气。我知道，我每天都有新的大事要去完成。本周肯定也是这样。
我要和我们这个非营利组织里的一百五十位志愿助理培训师一起去组织许多国家的协商会议。我们的目标是明年要召集一百万人来参加协商会议。这个目标超出了我的能力。我还要和这一百五十位培训师去帮助我们曾经培训的那些遍及世界的领导人成为变革的领头人，这也超出了我的能力。本周晚些时候，我要和华尔街的八百位经理座谈，请他们对那些在精神上比在金融上对世界影响更大的事件做出评估，这也超出我的能力。本周我还要去给佛罗里达南方大学的毕业生们做一场演讲，告诉他们如何马上就成为一位杰出人物，而不是等到五十、六十或者七十岁之后，这也超出了我的能力。事实上，仅仅是写下上述内容就已经让我喘不过气来。
生活中有些最辉煌的事情需要花费大量的时间和精力。奋斗过程中的乐趣就来自奋斗道路上的发现。我们获得的知识和发现成了我们继续下去的动力。只有在长途跋涉之后，我们才能回首观望，沿途遗失了什么。很快我们就会意识到我们还没有到达自己苦苦追寻的目的。
确切地说，其实我们完全知道，根本没有终点，但是我们喜欢这次旅程，我们渴望旅途中的成长经历。这时，我们就不会再问：“旅程要花费多长时间？”而是会想：我能走多远？
作家罗伯特·安东尼（Robert Anthony）说过：“有些人会在知识的源泉中狂饮，而有些人只是用它漱口。”你有什么能力？我有什么能力？我不知道。但是我知道，能力可以扩展。约翰尼·韦斯默勒（John Weissmuller）曾经被称为世界上最伟大的游泳运动员。他保持着五十多项世界纪录。他的医生和教练说过：“没人可以打破他的纪录。”你知道现在谁打破了他的纪录吗？一个十三岁的孩子。挑战只会让你更强。
3．你的关注点永远向前
在积极的成长环境中，你的关注点永远向前。托尼·罗宾斯说过：“目光所及，精力所向。”在你分心的时候，我给你的建议就是培养专注力，减少干扰。拒绝良好，你才能接受优秀。在我一生中特别忙碌的时候，在我想要专注于前方却又烦心事不断的时候，我写下了下面这封信。信从未寄出，但它是我的治病良方。
约翰·C.马克斯维尔，感谢你的好意，但是很遗憾，他无法接受你的邀请：发送亲笔签名、帮助你做项目、提供照片、读你的手稿、给你提供建议、做讲座、接受采访、参加会议、做电台访谈嘉宾、当会长、参加电视节目、做编辑、晚餐后做演讲、写书、写推荐信、签字背书、接受荣誉学位。
我年近七十岁，但是我思想积极，不固执保守，而且正努力变得更好。老年人常常谈论以往。他们常回忆“过去的美好时光”。我来告诉你吧，过去的美好时光并没有那么美好。老年人这么想，是因为他们老了，记性不好了。我不想回首往事，你也不应该这样做。
4．氛围是充满肯定的
在我创业的时候，我父亲对我说：“要重视你的员工，相信你的员工，无条件地爱他们。”他真正想说的是，要创造一种具有肯定性的氛围。这也是我四十多年来一直努力在做的事情。他当时就知道了这点，而我现在才知道：人在受鼓励的时候，才会做得最好。
你生活和工作的环境是否能鼓励你表现自己？当你做出提升自己的选择时，你身边的人是否会鼓励你并为你欢呼？如果是这样，那你就太幸运了。如果不是，那你就该找一个大家能互相促进而不是互拖后腿的地方了。
5．处于你自己的舒适区之外
前面你已经读过关于风险能力的这一章了，所以关于舒适区，我不需要说太多，但是我要告诉你：舒适区里无成长，成长区里无舒适。
我的朋友、约翰·C.马克斯维尔团队的总裁保罗·马蒂内利说过：“你生活中需要的一切都在你的舒适区之外。”我认为这话说得对。在谈到成长问题时，情况同样如此。
当你处于自己的能力和舒适区范围之外的时候，生活是场灾难。
当你处于能力范围之内和舒适区之内的时候，你是在怠速滑行。
当你处于能力范围之内和舒适区之外的时候，你就是在创造一个新我。
舒适区里无成长，
成长区里无舒适。
我脱离舒适区的方法之一就是主动迎接新挑战。今年，我已经在秘鲁尝试了高崖跳伞、在科罗拉多滑过雪、在艾奥瓦州和总统候选人一起乘车为初选做宣传、写过一本儿童读物、指挥过一支管弦乐团。我还希望今年能学会滑滑板、和我的家人一起拯救危地马拉的一名营养不良的儿童，也许我还要来一次飞机跳伞（这可真是在我的舒适区之外）。我希望到死我也不会混淆两者的区别。你呢？你会经常脱离自己的舒适区吗？
6．醒来时感到兴奋
对我来说，这一生中最大的困惑就是，为什么这个世界上有这么多无聊的人。他们每天醒来后就哈欠不断。我绝不会过这样的生活。每天清晨醒来，我都会有出发前的兴奋。为什么？
我要去帮助别人
我喜欢帮助别人，我帮助的人喜欢我的帮助，还有比这更好的事情吗？
我很擅长我要做的工作
我不善于做很多事情，那些超有能力的人让我钦佩，可我做不到他们那样。我只善于做几件事情，但是我做得特别好。这实在是很有意思的事情！有能力做好某事，然后还可以不断地去做，这的确是很美好的事情。
我越来越擅长我正在做的事情
我仍然在不断地提高自己，我不确定提高的过程有多长，但是我喜欢这个过程。
我喜爱我的队友
我有一个了不得的团队。其中的几个队友已经跟我合作了二十多年，他们是我可信赖的朋友，而且个个能力超强。他们是我的知心朋友，总是给我以安全感。团队里的新成员都精力充沛，富有创造力，给我带来了最快乐的时光。在我写下这段文字时，我的脸上都忍不住露出笑意。我爱我的团队。
我的使命就是与众不同
我现在做的是命运对我的呼唤，而不是一份职业。职业是你可以更改和放弃的，而使命是不能选择的，它是实现自己命运的机会。
职业是你可以更改和放弃的，而使命是不能选择的，它是实现自己命运的机会。
每天清晨你是否会心情激奋？我们每天都要做一次选择：是利用机会成长，还是忽略这些机会？你的选择是什么？
7．失败不是你的敌人
成长型环境的另外一个特点就是，你可以甚至被鼓励失败。有一次，在一个领导人会议上，我说，我对尝试的渴望大于我对失败的恐惧。后来，大家因此问了我很多与失败有关的问题。其中一个问题是：“你是什么时候知道失败不是你的敌人的？”我的回答如下：
• 当你重视失败带给你的教训时。失败不可避免，是否能从中学习却是你的选择。
• 当失败可以帮助你培养韧性时。埃里克·格雷坦斯把韧性称为有方向的忍耐力。
• 当你可以用你的失败经历来指导别人时。当你可以与他人分享你的失败经历时，你就不再害怕失败。
我喜欢对别人谈起我的失败经历和我在失败中得到的教训。现在大家都可以看到我站在了我这个行业的顶端，但是我希望大家知道我的起点在哪里。为什么？我不希望人们看到我已经到达了旅途的终点，这会打消别人开始的勇气。如果两者之间的差距很大，这样的情况就很可能出现。而如果他们在前进的过程中可以看到我，那他们就会深受鼓舞。他们会说：“如果那个小伙子可以做到，那我也可以！”
8．其他人都在成长
演讲者吉姆·罗恩说过：“你的成就超不过你的发展程度。你不是在实现目标，你是在融入其中。”这话说得真好。如果你想要融入你的目标，你就会与那些处于成长期的人交往，这会使你获益匪浅。
你的成就超不过你的发展程度。你不是在实现目标，你是在融入其中。
——吉米·罗恩
如果你周围的人不在成长，那么你所处的就不是成长型环境。我想要的是自己和他人都能成长的环境，这才是我需要的地方。作为一个领导人，我有责任创造出这样的环境。这可不是一件容易事。这些年来，我已经学会了绝不低估自己在个人成长方面的能力，同时也绝不高估自己在帮助他人成长方面的能力。在我创业之初，我以为帮助他人成长是件很容易的事情，但是我发现不是所有人都愿意成长。在经过几次失败的尝试之后，在帮助别人成长之前，我开始问自己三个问题：
他们愿意成长吗？
他们有这样做的意志力吗？
他们能做到吗？
答案必须是肯定的，否则为什么要把时间和精力浪费在他们身上？顺便说一下：我自己不回答这三个问题。我要求那些我帮助的人来回答这些问题。我的努力取决于他们的回答。
9．人们渴望改变
我的朋友德·布鲁克斯说过：“每一阶段的成长都需要新的变化。”说得很对。我们可以改变，但是不一定成长，而如果我们要成长，那就一定要改变。
在我事业的早期，我以为我可以找到自己能做好的一件事，然后一直做下去。最初，我以为这件事就是做牧师。然而，现实情况是，到现在为止，我最少换过十种职业。下面就是我以前和目前所做的角色：传教士、牧师、演讲者、培训师、供应商、咨询师、作者、导师、创业者、领导人、企业家、父亲。这其中的变化太大了。虽然我的能力可以适应每一个角色，其过程却千变万化。只有成长才能保证我们的明天更加美好。
你的面前有很多机会之门，你只有打开它们、步入其中才能进入人生的下一阶段。许多门暗含危险，有时候，你需要回头，关闭这扇门，换一个不同的方向。这很正常。它本就是改变的一部分。当一扇门无法通向自己的目的时，那就回转头来。我就多次做过这样的事情。这些年来，我关闭了很多扇门。甚至对于何时该关门，我都总结出了一系列的问题。请你问一问自己以下这些问题，如果你的答案是肯定的，那你就该转身并关上你身后的门了。
（1）这扇门是否不如我刚打开时那样有前途？
（2）这扇门是否有一些以前没想到、不利于我发展的因素？
（3）我是否没能发现任何有价值的东西？我是否未能做到门后的所有事情？
（4）我是否因为这扇门太耗费时间而错失了其他的机会之门？
（5）在了解了目前情况后，我以后是否会避免踏入同一扇门？
顺便说一下，如果你无法确定自己能够诚实地回答这些问题，那你就再多问自己一个问题：那些最了解我的人是否会认同我刚才给出的五个回答？当你在思考怎么回答问题时，请你记住以下这些建议。
（1）不要害怕后退。当你退得明智时，你并没有失去自己的阵地，你只是找到了立足之处。
（2）如果你还没有从这次经历中有所收获，那就不要关闭这扇门。
（3）关门并不是要放弃。你再去打开另一扇门。放弃一件事的时候，要另找其他事情来做。
（4）如果你不断地打开、关闭同一扇门，那你的问题就不是缺乏机会。问题在于你本身。请那些最了解你、最爱你的人来给你提一些人生建议。
改变很难，然而要想成长必须改变。我希望我的这些关于机会之门的见解在你探索人生的旅途中能对你有所帮助。
10．成长可以效仿，且备受期待
在我的《个人成长力15法则》一书中，我谈到了榜样法则。书中说，一个人如果除了自己没有其他榜样，那他是很难提高的。所以，好的榜样和对成长的期待在一个积极的成长型环境中是非常重要的。最理想的情况是，这个榜样来自最上层，从上而下一直影响到了公司的每一个角落。任何人都不会因太高或者太低而无法成长。下面两个问题可以帮你来判断，你的环境中是否有榜样？大家是否期待他人的成长？
（1）在这家公司中，谁最能挖掘我的潜能？
（2）我从谁那里学到的东西最多？
如果，你能轻松地列出上面两种人的名字，而别人也会把你列为成长的代表人物，那么你所处的就是成长型环境。
不要随波逐流
我希望你能把成长作为自己和你爱的人的优先事项。这是对你最重要、最有益的一项选择。可悲的是，太多的人没有做对这项选择，而是选择了我称之为尼加拉瓜之旅的路程。他们跳进生命之河中，顺水而下。他们不主动作为，也不选择自己的目的地，只是随波逐流，让河水选择自己的生活道路和速度。主导他们的是环境，而不是自己的价值。
忽然有一天，他们听到了河水的轰鸣声。这时，他们才意识到自己的处境，但是一切为时太晚。洪水吞噬了他们，他们顺着河水一路下落。有时候这种下落是情感方面的，有时候是身体方面的，有时候是经济方面的。
拯救你自己的时间就是现在，而不是你已经顺流而下的时候。你要做的就是提高自己的能力，调整自己的人生道路。这就像是你给自己制造了一辆汽车，你开着它在宽广的大路上一路向着目的地奔驰而去。天命由人而定。我希望你选择的是后者。
关于成长能力的问题
1．你所处的环境具有上述哪些特点？可以据此判断你的环境吗？你需要做出改变吗？如果需要，那你要改变什么？
2．你选择谁来做你生活的导师？你目前有导师吗？如果没有，你应该找谁来帮助你提高自己？
3．你的生活方向是什么？要想到达目的地，你要如何提升自己？你有什么措施？