18 合作能力——选择与别人合作
要想消除制约你能力的障碍，这是你要做的另外一个重要选择。我把这一章放在最后，是因为合作能力也许是个放大器，它可以迅速增加所有其他选择的影响力。这话的本质包含在据说是特蕾莎修女的一句话中：“我做的你不能做，你做的我做不了。你我一起合作，就能成就大业。”不论这话是否为她所说，其中谈到的就是合作关系——与他人共事的选择。
我得到这一教训是因为我在个人创作方面撞了南墙。无论我如何努力，我也做不到更快更长。只剩下一个可行的选择：与人合作。
这时，我想到了伟大的安德鲁·卡内基的话：“当你认识到他人可以帮助你更好地完成工作时，你的人生就进入了新的发展阶段。”自那以后，我和数百人有过合作经历。我向你保证，如果你想要倍增你的效率，你就需要与他人合作。
我做的你不能做，你做的我做不了。你我一起合作，就能成就大业。
这需要优秀的合作伙伴
本书的创作就是合作的最佳事例。对能力问题我已经思考了大约两年时间。在第一年里，我辛勤工作，到处寻找各种建议，以帮助我理解能力这个问题。有时候，我找到了很好的素材，其中的每一件事都可以作为能力方面的种子。其他时候，我就翻耕土地。经过数月的劳作，这些种子终于发芽了。
它们有些被当作了引言，有些变成了法则，有些成了要点或者章节的标题。整个书籍成了各种观点的花园。还记得思考能力这一章吗？我在这一章告诉了你我的思考过程，我就是这样处理这些观点的。它们在我脑子里保存了很长时间。在我向读者展示它们的价值之前，我必须先明白它们的价值。
一旦我明白了这一点，就形成了本书的论点和大纲。这时，合作就开始了。我请来一群才子出谋划策。我找他们来不是希望从他们那里获取创意，而是希望他们帮助我改善和扩展我已有的思想。
有时候，我们谈论几小时，有时候，要花上半天时间。我提前把我的大纲给他们，好让他们做好准备。我希望他们改善其中的优点，剔除其中的缺点，提出新的观点。每次召开这样的会议，我都会满意而归。
在这之后，我写了几个月的时间，然后又与查理·怀特兹合作。这些事情我在思想能力那章中已经说过了。接下来，出版商拿到书后，又一场合作开始了。他们的编辑人员把文本编辑为最终的形式，设计出封皮和图案，然后印刷出来。他们的销售队伍再把书拿到市场上去。我则是跟书商以及与此有关的其他人员合作，此书这才能到达你们手中。没有他人的帮助，这一切都不可能完成。
合作思维模式
你相信合作吗？你会培养合作能力吗？如果你认识不到合作的威力，那么你就这样做：你一个人努力做一件事情，经过很长时间后，你发现自己已经尽了全力，却无法做得更好。这时，你找几个专业人士来，请他们帮助你。你会感到既惭愧又幸运。惭愧的是他们对事情的改善是多么快捷，幸运的是他们的改善幅度是如此之大。
如果你还没有找到合适的合作方，那说明你离能力的实现还差太远。请你问一问自己以下几个问题：
你上一次请人帮助是什么时候？你上次认识到别人可以提高你的能力是什么时候？
你上一次渴望有人给你提出新的观点是什么时候？
你上一次赞同别人的想法是什么时候？
你上一次寻求别人的建议和意见是什么时候？
上一次别人帮助你提升自己的能力是什么时候？
你上一次信任别人是什么时候？
与人合作就像是做加法，一加一的结果是三。我今年快七十岁了，我最好的时光就是现在。为什么？因为合作放大了我的努力。我的公司在快速上升，而不是下滑。我尽我的努力帮助别人，结果获得了更大的回报。
如何做一个优秀的合作伙伴
要想有良好的合作关系，你就需要做一个优秀的合作伙伴。最近，约翰·C.马克斯维尔公司与亨德里克汽车公司签署了合作协议。在协议正式启动的那一天，数百名来自亨德里克的领导人和我与我的团队见证了这个激动人心的时刻。我代表约翰·C.马克斯维尔公司向亨德里克公司伸出了合作之手，之后，我就“合作的潜能”做了演讲。现在我把那天的内容拿来与你们分享。
要想成为一个优秀的合作伙伴：
1．把他们的日程安排放在你们的上面
如果你想要与别人合作，那你首先要去他们的公司拜访他们。找到共同点，把他们的日程表放在你们的上面。从本质上讲，要做一个服务型领导，每天都要算一算，你播种了多少，而不是你收获了多少。
在我们这一行里，这方面做得最好的就是我公司的执行总裁马克·科尔。我公司的数百位领导人和其他公司的领导都对科尔评价甚高。对我这个七十岁的人而言，我感觉到很幸运。马克是我最好的助手，因为他总是把我的日程排在他自己的日程之前。
在我写本章内容的过程中，我请马克写下自己的做法，目的是希望你们也能从他的视角中有所收益。下面就是马克自己的陈述。
我不会把约翰的日程安排放在我的日程之上，因为他的日程就是我的日程。对我或者任何强势领导人来说，这不是天生就会的做法，这是纪律和约束的结果。这些年来，我不断学习如何才能更加信任我的老板，我不考虑自己的需求，只考虑什么才是正确的选择。
下面就是我的具体做法。
我随叫随到
如我所说，约翰的日程就是我的日程。在约翰需要我的时候，我的任何日程都可以做出调整。我时刻在考虑，该怎样做，才能使得我们的目的相一致。
我每天都靠近他
拉近我们的距离，这是我把他的日程作为我的日程的唯一方法。每天我都要做两件事：或者让他保持在我的视线之内，或者保持彼此的电话通畅。
我会向他提问，以理解他的目的
约翰告诉过我，当领导人不能靠假想。在我们交谈的时候，我经常会提问题。由于我经常代表他发言，所以我与他人的交流必须反映他的意向。当人们看到我的时候，我希望他们想到的是约翰。当他们听到我的发言时，我希望他们听到的是约翰的声音。
我给予他自我成长的空间
约翰非常善于抓住商业机会，他希望自己的选择能确保公司的成功。我从不把他的日程当作不可侵犯的圣牛，而是给他改变、梦想和成长的空间，我和约翰合作的基础就是彼此间的灵活安排。
我要确保我的属下都知道约翰和我意见相同
我希望所有人都明白，我时刻代表约翰，他的观点就是我的想法。这可以确保我的团队能够按照约翰的领导来做出调整和安排。不明白这一点，就会迷失我们前进的道路。如果团队的成绩不能归根于约翰的领导，那就会产生众多的小圈子。
我的责任就是解决那些影响约翰日程安排的难题
当公司领导们的行为对约翰的安排有益的时候，我就会表扬他们。当有人对约翰的计划抱有怀疑时，我就会与约翰商谈并提出解决方案。
我爱我的老板和他的日程
因为我了解约翰的意向，所以我可以把握他的日程安排的核心。多年的合作使我们能够思想一致。这不是合作的种子，而是合作的成果。有了合作的种子，我就会把约翰的日程当作我自己的日程，有了合作的成果，我就可以把这些日程安排落实到位。
如果你想与人合作愉快，那你就需要把合作伙伴的日程当作你的日程。只有当你们目标一致的时候，双方才可以步调一致。
2．每天都要给对方增加价值
给对方增加价值，这是保持合作的唯一方法。当一方的所得大于付出时，合作就会破裂。中国有句老话：“一个人也许可以一时当领导，但是如果他能帮助别人成功，他就可以一世做领导。”我的公司致力于增加别人的价值。约翰·C.马克斯维尔团队给众多的教练和演讲者颁发证书，他们每天都在为成百上千的人增加价值。EQUIP已经训练了世界上五百万的领导人，让他们每天去给别人增加价值。
约翰·C.马克斯维尔领导人基金会培训人们，目的就是增加他们的价值，提升他们作为变革型领导人的能力。对那些希望自己的领导人能够提高和成长的公司、组织，约翰·C.马克斯维尔公司会提供资源和培训来帮助他们。我和我的团队清楚地知道：
如果我们想要明天有机会与他人合作，唯一的方法就是在今天就去增加他们的价值。如果你想做一个好的合作伙伴，想要提升自己的合作能力，那你就需要去增加对方的价值。
3．把你的影响力、观点和工具作为资源提供给他们
我这一生最大的乐趣之一就是给人提供资源。在我刚开始培训领导人的时候，我意识到光是教授还不够。如果我能把自己的资源提供给他们，那他们的领导人就能达到一个全新的高度。如今，我常与人分享三件东西，希望以此帮助他们。
影响力——在我认识的人中，他们应该认识哪一位？
我自己就因为结识了一些有影响力的人而深受其益。杰夫·布朗（Jeff Brown）介绍我认识了约翰·伍登，后者如今成了一位导师。斯科特·费伊介绍我认识了保罗·马蒂内利，后者现在是约翰·C.马斯韦尔团队的领导人。里克·戈德（Rick Goad）介绍我认识了任伯谊（Ron Puryear），后者现在是万维筑梦者（World Wide Dream Builders）集团的创始人。你认识的人中，哪些是你的合作伙伴应该认识的？你该怎么做，才能让那些本无法联系的人走到一起？这是为他人增加价值的一种奇妙方式，也是良好的合作之所以能促进双方关系的原因之一。
想法——我知道的东西中，有哪些是他们应该知道的？
我的朋友肯·布兰卡德（Ken Blanchand）说过：“我最好的一些想法都是由别人完成的。”我也是这样。我要补充一句，就像我在本章开头说的那样，我最好的想法都是和别人一起完成的。
在你与他人共享你的创意时，你该怎么做才能帮到他们？你能给他们什么他们自己没有的东西？在你与人分享你的想法时，你自己没有任何损失，但是你大幅提升了合作伙伴的价值。
工具——我有什么工具可以为他们所用？
工具就是已经被实践证明了的制度和方法。我发现，制度是实现预期目标的最佳路径，方法是达成预期结果的最佳手段。你有什么能帮助他们提高的制度和方法可以与你的合作伙伴分享？
我天性好胜，多年来，都想要胜人一筹，即使我们是一个战壕里的战友。我必须学会与他人分享。分享不仅可以帮助他人，还带给我内心的满足，因为我知道自己也可以成就他人。
4．不断调整自己的服务，满足对方的需求
作为合作伙伴，我的第一责任就是了解你、了解你的公司、了解你的需求，明白自己该做什么来增加你的价值。怎么了解？问你问题。问题是最好的沟通工具。
例如，本周我要去拉斯维加斯的慷孚公司做演讲，这是一家优秀的技术公司。我先跟公司的执行总裁鲍勃·哈默共进午餐和晚餐，借此了解他们公司。然后，我又打电话给他们的四位领导人，请他们谈谈公司的大会。谈话中百分之九十的时间都是我在提问。
我最好的一些想法都是由别人完成的。
——肯·布兰卡德
有了他们的回答，我在演讲中就可以充分地为他们增加价值。他们今年的主题是“超越”，所以这就是我的演讲话题，我在演讲稿中添加了能够满足他们需求的图表、创意、法则和应用方法。这是我作为合作伙伴的职责和荣幸。
我同样也为我自己公司里的领导们服务。我每年都会问他们：“在成长型环境方面，今年我能为你们做什么？”每个人的需求和期望都不相同，如果我不问，我就无法知道。假想式的领导是效率低下的领导。
你是否会根据合作伙伴的需求而对你的服务做出调整？如果不是，那你们的合作就无法长久。
假想式的领导是效率低下的领导。
5．坚决不要糟蹋对方对你的信任
信任是坚实合作的基础，它的建立需要时间，而且要经过时间的检验和证明。一旦彼此有了信任，合作的双方就会因之而受益，而你们的合作也会因此而更加顺利。
当约翰·C.马克斯维尔公司开始与亨德里克汽车公司合作的时候，我很快就发现他们公司的人都很信任自己的队友。在我去他们公司拜访时，一位叫吉姆·帕金斯（Jim Perkins）的领导人找到我并跟我谈起了公司的创始人瑞克·亨德里克。吉姆说：“我宁愿和亨德里克做口头交易，也不愿与某些人签合同做交易。”这就是信任！也许你从其他合作伙伴那里得到的另外一个最高奖励就是：“我可以信赖你。”
我希望约翰·C.马克斯维尔公司可以获得他们的信任，所以我就把亨德里克公司的所有领导人都介绍给了约翰·C.马克斯维尔公司的总裁，另外我还把他的私人电话号码给了他们，对他们说：“只要你感到我们在合作中有什么做得不到位的，给他打电话，他会立刻改正。”
要想做一个好的合作伙伴，我们需要特别增加对方的价值，不辜负对方对我们的信任。
6．在你做的方方面面超越对方的期望
最近这些年，我因为在领导人培训这方面的贡献而得到了大家的认可。刚开始，我对这些荣耀感到很惊讶，但是静下心来，我想到了这四十五年来，我的努力一直超出了合作方对我的预期。所以我想，我们的成功靠的就是缓慢但是稳健的努力。
在我最初创业的时候，没人对我有什么期望。所以我给自己设定很高的预期值，并努力来实现它。我下决心要提高自己，并努力为之奋斗。我的朋友凯琳·福特（Karen Ford）是玫凯琳公司的销售部长，她说过：“要想成就多，能力必须多。”于是我开始努力超越这些预期。
随着我的成长和提高，我开始为自己设定更高的目标。这个目标一旦实现，我就会发现新的世界。这样的做法使我超越了他人。很多人都不会坚持实现自己的预期目标，更不用说超越自己的预期。于是有人注意到了我。这为我打开了一扇门，但是我明白如果我无法做到不断超越，这扇门很快就会关闭。所以我把不断超越作为我的目标，如今它已经成了我的一种内在的生活方式。
要想成就多，能力必须多。
——凯琳·福特
你希望培养并且不断增加自己的合作能力吗？很简单。不断超越你的合作伙伴对你的预期，你们的合作就会不断拓展。到那时，所有人都会期望与你一起共事。
7．尊重人际关系并在其中成长
常见的情况是，人们获得合作关系后，就会认为它理所当然。在这种情况下，合作关系就开始恶化，双方关系就会紧张，合作破裂就成为迟早的事情。因此我总是会感激我的合作伙伴，我也会努力赢得他们的尊重。但是昨日的尊重不会带来今天的兴盛。尊重的获得必须靠不断努力。我们该怎么做呢？
我加倍地注意
我加倍地服务
我加倍地努力
我加倍地创作
我加倍地成长
在我这样做的时候，我不仅提升了自己，而且赢得了对方的尊重。
昨日的尊重不会带来今天的兴盛。
尊重的获得必须靠不断努力。
不论你与他人的合作关系是来自你自己还是你的同事的努力，你是否尊重这种合作关系？你是否在不断努力去赢得对方的尊重？不要轻视你的同事，也不要小看他们的劳动成果。
如果你想要最大限度提升你的能力，实现你最大的梦想，那你就要选择与人合作，并提高你的合作能力。再没有比这更好的提升方式，也再没有比这更令人愉快的方式。星巴克前任总裁、CEO霍华德·舒尔茨说过：“当成功不是由于一人的努力，而是出自众人合作的时候，它才更有意义。”这话真是太对了。
当成功不是由于一人的努力，而是出自众人合作的时候，它才更有意义。
——霍华德·舒尔茨
关于合作能力的问题
1．你天生爱独行，还是爱参加集体活动？你喜欢想办法与人合作，还是喜欢独自做事？你有什么办法来改变你的思维，从而培养你的合作能力？
2．你在工作中是否受益于与某人的合作？你愿意请谁来与你合作？
3．如果你是领导，手下有员工，你认为他们是你服务的合作对象，还是为你服务的雇员？如果你把他们看作合作伙伴，你该如何来增加你的合作能力？