你需要承认脆弱
在刚工作时，我曾做过银行经理，那时候，我负责的是一个缺乏自信的团队。在那之前，团队的绩效已经落后一段时间了，大家的积极性都不高。在我召开的第一次团队会议上，我向他们承诺，我的首要工作便是确保大家梦想成真。
我发现，当我这样说之后，他们的自信心几乎都有了提高，他们尝试新事物、敢于犯错误且从错误中吸取教训的能力提高了。
即便如此，直至最近，我一直在与“承认脆弱”做斗争。勇气不是问题，如果有需要解决的问题或需要实现的目标，我愿意打头阵。勇气还表现为很强的独立性以及不愿意成为别人的负担。为了找到属于自己的前进之路，我故意将工作与家庭分开，极少谈及我的家庭或社交生活。承认恐惧、担心或缺点的想法对我来说是难以想象的。
那时，我担心任何缺点（记住，我当时是在一个主要以男性为主导的环境中工作）或脆弱信号都会招来别人对我的非议。于是，我自制了一件“无敌战衣”。直到我遇见一位高管，他就影响他职业生涯和家庭生活的重要决策向我征求意见，我才意识到，我需要承认脆弱。
他说他和我分享了那么多，却对我知之甚少，就好像我早就为自己建造了一面保护墙。“战衣”被戳破了！他勇敢地建议我敞开这扇门，哪怕敞开一条缝儿，好让别人进来。
当然，这道墙现在还在，但它已不再是我职业生涯的壁垒。你需不需要以勇气和承认脆弱来实现职业生涯的成功？答案取决于你如何定义成功！
3.坦率&讨论。 这关乎我们如何谈论自己与他人的关系，包括我们对他们怎么说，以及如何谈论他们。这涉及在适当的时间进行适当的交谈，以及当问题指向你时，能够听到真实的反馈。培养同盟者就是要在问题变成障碍之前把它们拿出来讨论。
坦率指一种以促进学习及增进相互理解的方式分享观点的能力。它要求积极聆听及以互相帮助为目的参与讨论的意愿。坦率还意味着提供和接受令人难以接受的反馈。
二者的区别像这样：“是的，你向管理层做的报告很好”vs.“是的，你向管理层做的报告很好，但是，当总裁问到×××问题时，你错过了一个谈论这一问题的绝好机会……如果你能……你的效率会更高”。
我很依赖于坦率的讨论，尤其是在解决企业问题的时候。当讨论进入更“敏感”的层面后，涉及你的个人行为、工作风格，或你的行为对我个人的影响时，我会犹豫要不要说出来。但这仅限于我的部分人际关系中，为什么？
因为跟一些人相处的过程中，对方拒绝我直接反馈。我们未就如何共事达成一致意见，并且我更倾向于在事情不确定之前先以善待人，希望事情会有所改观，于是，问题总是无法得到讨论。
近来，我们为一家保险公司提供服务，这家公司的两位领导者之间存在一些问题。在与其中一人谈话的过程中，我们问：“你对菲欧娜说起过你的这种担心吗？”他的答案脱口而出：“没有！我不能对她说这些！”我们指出了其中的荒唐之处，他们一起工作了十多年，而他与我们只认识了十分钟。如果他能告诉我们，那为什么不能和菲欧娜谈一谈呢？他们二人都陷入了一种行为模式，也都错失了坦率交流的好处。
4.行动&责任。 这涉及坚持履行完你对别人的承诺。这是一个关乎你对待利害关系人一贯“行事”作风的问题，尤其是当你们双方互动困难，或存在不确定性的时候。当我请人们描述一下同盟者时，他们很快列出满满一张纸的同盟者特质。难点不是我们不知道自己应该做什么，而是我们无法完成需要采取的行动。要把清单上的特质变成具体行为，需要很强的执行力。
做一名同盟者不是兼职工作，不是你能安排在每周二下午两点进行的事，需要全天24小时候着。如果我们持续注意前面三点，我们将能逐渐改善工作中的人际关系。想要实现持久的改变，你需要提高“行动和责任”所涉及的能力。现在，花上一分钟，请你的一位同事喝一杯咖啡，问一下你能为他取得成功做什么。
我们都有自己的期望、梦想及困难，这些都是对我们影响最大的东西。因为害怕别人的反应而有所戒备是很自然的事。然而，在这种防守状态中，我们失去了让别人参与我们追逐梦想及克服障碍的能力。
作为你的同盟者，我想要帮助你实现目标。但是，我需要知道你的目标是什么，然后才能帮助你。
在我的公司里，也就是SkyeTeam，我们总谈到“只要有愿望，小马变独角兽”这句话。它能帮助我们确定大胆的目标，并努力去实现。
就在我写作这本书时，我的团队刚刚开始了与规模最大的一家新客户的合作。这个合作机会来自于一名曾经在几年前参加过培训项目的学员。他那时发现了公司内部“人与人之间的问题”，于是找到了我们。他是我们的同盟者，由于他向这个新客户推荐了我们，并鼓励我们“大胆构想”，我们实现了这个（独角兽）目标！
同盟关系的特征
培养有效的人际关系从了解对方的需求开始。时刻关注他，他的动力是什么，他的目标是什么，探索阻碍这些目标实现的障碍是什么，这些都要了然于心。想一想你能帮上什么忙。
这意味着你在索取或者期待回收价值之前要先付出。改善人际关系不是记账，不要局限于事务性交往，或不要只专注于手头的项目任务，让你们之间成为一种健康且富有成效的工作关系，将你的同事作为一个普通人去了解。
同盟关系的特征：
1.相信资源富足&慷慨大方： 分享你的专门知识和时间，辅助别人取得成功。
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同盟者不记账。
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·信任：明确。信任是促成同盟的根本前提。作为一名同盟者，信任是基于承诺的（对共同成功的承诺）。
信任来源于你对对方言出必行。信任是双方将彼此的最大利益放在心里，而这会为随后的每一次谈话和行动打下牢固的基础。
虽然信任是可以通过行动来累积和维护的，但它开始于付出，而非收获。似乎反了？同盟者从一开始就给予信任，但这种信任不是盲目的。我可以信任我的实习生，让他向团队做展示报告。但是，在未经额外指导或支持的情况下，我不可能放心让他去给主要客户做报告。
·方式：捍卫和原谅。同盟关系并不总是一帆风顺的：会有紧张、艰难的时刻，也会有误会。同盟者给出的反馈可能会刺痛你，而你可能会本能地保护自己。或许，电话没有像平常一样得到及时回复，或者，同盟者并不像你想象的那样随和。同盟者与其他人的区分标准在于：当这类事件发生时，当摩擦和冲突出现时，同盟者会在事情没有确定之前先以善待人，并假设你始终是积极的。
当事情没有按照计划进行时，我们似乎天生爱朝着最糟糕的方向假设。同盟者会询问并核实你的意图，以避免做出不正确的假设。他会捍卫你的名誉，并原谅你的错误。
·价值：不记账。在同盟关系中，双方所追求的价值是同等的，但不一定对等，各方均有投入。这种价值可以有多种形式，例如相关专业知识、个性风格、经验、职业生涯的阶段或其他因素。这并不意味着关系是对等的，在同盟关系中，付出和索取（依照这样的顺序）是不记账的。有时候，一方可能看似获利，得到的价值多于另一方，而这种情况在关系存在期间可能一直保持原状。而在其他时候，那种平衡可能又会发生转换和改变。这并不重要，如果你觉得重要，那么，也许你和你所谓的同盟者之间并不是真正的同盟关系。同盟关系的关键在于，双方更看重集体价值的实现，而不是个人获得的价值。
2.勇气&承认脆弱： 卸下心防，给予了解的机会。
·真实性：真正的我。能让你放下面具，做真实的自己。在同盟关系中，你可以承认让你停滞不前的担心，以及你努力想要达成的愿望。承认自己的过错，也庆祝自己的成功，达到这种自觉，你才能够坦然承认自己的弱点。
承认脆弱并不意味着你要“全部曝光”，而是意味着，作为同盟者，你对他的了解超乎他在办公室里扮演的职业角色。这不一定是要你们在工作之外进行交际活动，而是说你们要花时间去了解办公室以外的彼此。你们是可以分享工作、家庭及成功的同伴。
·成功：组织派对。同盟者会为你庆祝成功和成绩。他会是第一个当众及私底下对你表示祝贺的人。
·责任：扮演好他在关系中的角色。同盟者会花时间坐下来谈一谈，明确各种期望值。这种对话侧重于需要实现什么，以及你们将如何合作去实现它。不用假设需要什么。关系的维护是双方的，当误解发生时，不会相互怪罪和责备。一个同盟者会积极主动去发起并再次回到此类重要对话。
3.坦率&讨论： 在问题变成障碍之前把它们拿出来讨论。
·冲突：坚定。一个同盟者会花时间坐下来与你讨论未达到的期望值。有话不说只会让潜在问题进一步恶化并不断发酵。如果有些事情令你对你们的合作方式感到很失望，那么，你放心，对方也一定对你和你的工作方式感到失望。
一旦隐性的参与规则被打破，期望落空，你们的关系就会陷入危机。我们总假设别人知道我们对他们的期待，但我们常常错了。找时间与同事谈一谈很重要，尤其是对于那些已经相处了很长时间的同事。新项目和新目标可能需要新的合作方式，不要把合作变成一个猜谜游戏，事先讲清楚会为你带来莫大好处。
真正的同盟者会定期回顾参与规则，根据当前和未来的需要对其进行校正。
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同盟者会给予你需要听到的反馈。
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反馈： 帮助你进步。同盟者是说真话的人，想要第一时间为你提供反馈，庆祝你的成功和侥幸。他会帮助你研究你需要做的决定，并帮你考虑周全。同盟者会正面处理冲突，避免其成为你们关系（包括你与同盟者或其他人的关系）之间的障碍。
同盟者不只是你的拥护者。当一切都很顺利时，做个同盟者很容易。一个真正的同盟者也是一个能够给你“严厉的爱”的人，如果有你需要听到的反馈（但你可能并不想听到），同盟者会找个时间用适当的方式告诉你。他不会把你丢在一旁不管，他会研究你的选择，帮助你找到方向，并为你采取新行动提供指导。
我的一个客户曾经将这一点描述为友好和友善的区别。
友好属于支持者的范畴；友好的人不分享对方难以接受的信息，或者他会将问题轻描淡写，以至于对方接受到的是无营养的信息。而友善则意味着，即使可能刺痛你，我也得告诉你，因为不这么做，你的处境会更糟糕。
同盟者会：
·相信反馈的本意是为了提供有建设性的意见。
·相信对方会认真考虑。
·打造真诚和敢于承认脆弱的模式。
信息分享：预警系统。同盟者会保证相关信息得到充分分享，并警示对方有可能存在的风险。同盟者会教你如何在爱挑剔的人面前表达。当你吐槽某个问题时，同盟者会帮助你停下来，深刻思考这个问题，并确保你能够采取必要的措施来扭转这种局面。
4.行动&责任： 展现出一个同盟者必有的行为。
·学习： 鞭策你提高职业能力。一个同盟者会鞭策你去全力施展拳脚。他会研究出创造性的解决方案，帮助你跨越障碍。可能是从始至终鼓励你去申请一个新角色或争取一次晋升，或是鼓励你接受日益复杂的项目，或者只是鞭策你多花些时间去准备一个重要的演示，他帮助你成为最好的自己，帮助你发现自己的潜力！
·名誉： 支持你。即使是你不在场，真正的同盟者也会支持你。如果认为你的视角有问题，同盟者会说明观点，或另做解释。另外，他还会提醒你应该在哪方面注意名誉。
·团队合作： 在你身边。同盟者是始终如一的，你可以向他发出请求，并且知道他肯定会过来帮你。同盟者可以直接帮你排忧解难，例如加入你的行列并帮忙完成某个项目，或者，间接帮助你，如打电话将你引荐给他熟识的某个人。在其他时候，同盟者知道，你不需要他行动，他要做的只是倾听。