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精简社交:用可视化图谱解决人际关系难题

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同盟让关系更稳固

书籍名:《精简社交:用可视化图谱解决人际关系难题》    作者:莫拉格.巴雷特



我会问我们项目的参与者:“有一个同盟者或做一个同盟者有什么好处?”他们回答得很明确:自信心增强了。身处一种追求共同成功的文化中,人们觉得自己被赋予了行动的权利,他们不再需要小心提防、担心别人说什么或怎么想,因为他们知道:



“我的同盟者帮助我完成了工作中的一个非常难的项目;他为我提供指导。没有他,我不会成功。”

“我的同盟者让我看到了一个新角色中蕴含的可能性。”

“我在对客户做业务陈述时遇到了困难,不知道该如何去应对异议。我的同盟者花了很长时间和我做角色扮演练习。没有他,我可能无法在销售这一行立足。”

“如果没有我的同盟者坦率地给我反馈,我的事业不会像今天这样。他让我看到别人是怎么看我的(误解我的),以及他们在我背后说什么。我那时还没意识到可能与周围人会关系破裂。我永远都对他勇敢地为我举起镜子并让我仔细地看清自己心存感激。”

“我的同盟者知道我对财务工作感兴趣,于是把我介绍给职位空缺的财务团队。没有这位同盟者,我就不会得到现在的职位。”



随着事业的发展,尤其是当我们的地位达到一定高度后,同盟关系就会变得更加关键。随着职位的升高,压力会变大,我们要做的决定会变得更复杂,而我们的领导力口碑的连锁反应会影响公司内外的更多人。与此同时,听到真心话的几率减少。没有同盟关系的支撑,工作风险会增加,这不仅包括个人风险,还有团队和公司所面临的风险。

另外,有证据表明,在工作中有一个同盟者对个人健康更加有益。与那些不相信在自己承受压力时同事可以帮忙的人相比,那些在工作中有好朋友的人发现,即便是面对同级别的压力,他们的健康管理水平也明显较高。(汤姆·拉斯,《人生一定要有的八个朋友》)

如果你相信自己身处同盟关系中,那么,最好找一种方式告诉对方你是他的同盟者,他可以从你这里得到什么。告诉一个人你支持他可以让说不清楚的事情变得明确,这样做是在赋予对方权利,同时也是在移除假设。结果就是信心增强,关系变得更加巩固。

提醒一句:说“我是你的同盟者”(或你习惯用的其他表达方式),就如同说“我爱你”,因此,请确定你是认真的。如果你的言行不一致,你会毁掉你们的关系,信任度就会降低。另外,我们都知道,说出“我爱你”时我们会期待什么,那就是希望对方说一句“我也爱你”(就像电影《人鬼情未了》中那样)。但是,要做好思想准备,你可能不会立即得到回应,取而代之的可能是一阵尴尬的沉默,或者“哦,好的,谢谢”。你读了这本书,但你的同事可能没读过。解释一下你之所以这样宣告的前因后果,让他自己看着处理。我保证你们的关系会更牢固。

我近来有机会听一次布琳·布朗(Brené  Brown)博士的演讲,演讲的主题是“脆弱”。她分享了自己一个朋友的故事。这位朋友打电话告诉她:“你是一个半夜一通电话就能过来帮我把醉酒的母亲搬上床的朋友。”本质上,她的朋友在说:“你是我的同盟者,而我也是你的同盟者。”这种宣告是在明确她们友谊的性质,对她们来说是一个关键性时刻。

同盟关系以相互尊重为基础。双方都会从中学到一些东西,也都做出各自的贡献。就我的经验而言,工作中的同盟关系可能并且确实可以延伸到工作以外,成为友情;但并非总是如此,也不是必须的。

同盟者是你喜欢与之分享想法、知识和经历的人。他对目标的实现会起重要作用。你会尊重并看重同盟者的想法。不管他是不是你所在领域的专家,他都是一滴新鲜的血液,会打开你的视野。

于是,在以同盟关系为基础的团队和公司中,创造性会增强,害怕自己看起来很愚蠢的心理会减少,真诚和商量着来的氛围增加,从而拥有了更多共同学习的机会。一个学习型机构会是一个增长型机构,行动敏捷,且能够预测不断变化的市场情况。

在鼓励同盟关系的公司中,人们意见统一,为了做出成绩都朝着同一个方向使劲。这并不是说竞争已经不存在了。实际上,在这种氛围下,竞争会增加。但是,这些竞争都是良性竞争,即每个人的能力都得以提高,并且经常产生意想不到的结果。员工的积极性很高,人们居然会期待来上班。

协作和团队精神变成常态。在采用人际关系生态系统™交流方式的公司中,信息流动和决策速度的间隔、地盘战及机构内的政治斗争减少了。人们更倾向于积极询问事情的进展,大家不再关起门来说话。



你所在的公司中,如果每个人都侧重于目标,齐心协力,而不是小心提防彼此,那么,结果会怎样?