解除劫持
要减少甚至预防杏仁核劫持,有很多方法。情商意味着管理触发因素,而不只是管理触发因素的影响。
这就用得着自我管理和关系管理了。这些方法看似简单,但都经过深入的研究,经受住了时间的考验,并且非常有效。如果你知道自己将要面临压力(比如,在两百人面前做演示报告),那么,上台前使用这些方法会增加成功的几率。对于劫持反应,你并不是只能坐以待毙!
我们都在小学里学过简单(但有效)的处理衣服着火的策略:停下、躺下、打滚。把这些策略用到你的情绪上,也许正好能挽救你的名誉及工作中的人际关系。
停下: 这意味着离开当前这条路,及时有效地放弃通往默认行为的路,以便提高此时的效能。关键是脱离,以便你能够更强有力地重新投入。让你自己远离直接的触发因素,不管是保持实际距离,还是思想上的距离。你要掌控形势和对话,以便你能够说真话、有效地增加价值,在需要给出否定答案的时候给出否定答案,而在需要给出肯定答案的时候给出肯定答案。
策略包括:
·数到10。
·休息一下。
·散散步。
躺下:我们的大脑需要身体中20%的氧气。这些氧气首先用于满足基本功能,然后如果还有结余,再用于较高级别的需求,如复杂的思考、问题的解决及明确的观点表达等。在劫持反应中,大脑中的血液和氧气被分走,移向身体其他部位,以便为战斗或逃跑做好准备。通过关注呼吸,我们会将更多的氧气送回大脑,让它能够更好地发挥作用。然而,这并不只是深呼吸的事,这条策略还包括将一定程度的精力集中到你的呼吸上。提高了的呼吸意识会刺激大脑中负责思维的部分,让它去安抚你的杏仁核,并控制住它的影响。你的想法不可能快过呼吸!
策略包括:
·放缓和加深呼吸。
·用鼻子吸气,用嘴呼气。
·想象成功,或能让你冷静下来的某种事物、某个人。
打滚: 要压制住你的杏仁核,即你的情绪中心,你的新皮层需要信息:它需要以柔克刚。由于边缘系统无法进行复杂的思考,你需要通过问问题和寻找更多信息来重新接入你的新皮层。
策略包括:
·问自己:“为什么一个理性的人会这样想我?这样对我?这样说我?”
·保持好奇心,并对假设的准确性进行测试。提出开放式问题,解释你的想法。从别人那里获得反馈,其中不仅仅包括你的同盟,还要包括批评你的人。
·探索你的角色,以及你对这种情况的推动作用。你已经对每次互动和关系的品质(或品质的缺乏)起到了作用。那么,承担起相应的责任。