第15章 绘出一张人际关系网络图(5)
同事，从字面上讲“乃是共同做事的人”，彼此之间应该是相互合作、公平竞争的关系，而不是斗争的你死我活的“敌人”。如果你心怀“你的同事就是阻挡你前途命运的人”的这种成见，可想而知你在办公室里的人际关系更多的则是敌对的。这也就是现在很多的职场人士深感困倦的一个原因，其实也正是这些步步为营的人际关系成了他们工作中的最大负累。只有当你抱着正确的态度，少一些功利的偏见，你才能从工作中间发现乐趣。
2.拓宽胸怀，学会反思
不要因为以前你与别人的不愉快经历，而假设每个人都存有敌意，要适时而变。略有成就的职场生涯，必然要经过多番或明或暗的竞争。不管是竞争中的摩擦还是合作中的争执，你要学会以相反的方面去设想别人，首先消除自己心中对别人的敌意，找准发生不快的原因，敞开心胸，重新衡量自己或别人的得与失，以简单、轻松的方式来缓和气氛。做大事者，不应纠缠于这类琐碎的细节。
3.积极进取，塑造自我
你必须拥有成功的交际技巧和专业知识，这一切是你受聘的原因。但是，如果你还不是企业主流群体中的一个成员，你就得具备一些其他的素质。
要边准备、边思考、边行动。了解你所在领域内的最新潮流，做信息的第一接收者，默默地做好充足准备，同时想办法做好你目前的工作或你希望做的工作。敢于冒险，勇于决策。你必须清楚知道，世界上没有风平浪静的大海，同样也不存在无任何风险的事业，成败只在瞬间的把握，抓住机会，到公司直接相关的第一线上工作。认识你的文化背景所具有的力量，弱项需加强，强项则令其更强，要有敏感的竞争意识，打造自身竞争优势，让自己逐步站上舞台，发挥实力。
4.善于表现自己，赢得注意力
让公司知道你可以做什么，不要过于迷信“金子闪光说”，也不要埋怨上天不赐予你“千里马与伯乐相遇”的奇缘，机会在更多时候由自己创造。因此，即使你是一个成就非凡的人，你也不要指望被别人发现或者认识。为了取得进展，你得主动出击，让人们知道你是谁，你做了些什么。
沉默寡言，信奉权威，害怕“出人头地”，与主流群体无法和谐相处。如果你想使自己更引人注目的话，那么，所有这些可能就是你必须克服的文化障碍、心理障碍和性格障碍。
5.口才训练
一句话说得别人笑，一句话说得别人跳，所以福从口来，祸从口出。讲话要有技巧、有艺术，这就是口才。
一鸣惊人，使你求职顺利！神思妙语，助你事业成功！口才是一种语言能力，也是智慧的高度展现。
一个有前途的员工，除了要具备能力和责任心之外，懂得如何适时在公众场合发表意见是很重要的，只知道埋头苦干是有可能被忽略的。磨利你的牙锋，也许能在重要时刻发挥事半功倍的作用。以下是几点有效表达意见的秘诀：
（1）开会时，尽量选择靠会议桌中间的位子，千万不要孤零零地坐在别人看不到的边缘地带。
（2）切勿到会议接近尾声时才说话。那时候大家都已意兴阑珊，根本没有人会留意你的意见。
（3）发言时，切记把握重点，不要说些拉拉杂杂不相干的琐事。只要你言之有物，别人绝对不会忽略你。
（4）尽量避免使用模棱两可的措辞，比如“这样可能不太对，可是……”这样的话。
6.善于接受，懂得牺牲
让你的观点和公司文化相适应。要从局外人变成局内人，并且真实地对待你自己，你必须懂得“接受”和“牺牲”之间的区别。你得做到：
认识哪些文化特征是你不能放弃的，哪些是你愿意调适到符合公司文化的。不要把为公司文化调整而作出的每一种改变或调节视作放弃或让步，而要看成是适应新环境的一种方式。不要让你所在群体的其他人为你下结论。该在哪里划线划圈，你要自己作出决定，做自己的主宰。
如果公司歧视你的文化力量，如果公司的价值观直接与你的价值观发生冲突，如果你现有的职位不足以充分展现你的才能。那么，如果你忍辱留下来的话，你可能就是在做牺牲了。公司要求物尽其用，作为雇员的你更应希望人尽其才，珍惜自身价值。既然没有如意的发展前景，何不“潇洒走一回”，另谋高就。
7.尊重他人隐私
每个人都有权利选择，哪些事情可以让别人知道，哪些事情则不希望别人知道。在职场上，除非对方自己主动向你谈起，否则过分关心别人的隐私的行为则是一件很无聊的事情了，这会让对方对你的素质产生疑问。即使对方是你最要好的朋友，也同样有他自己的隐私。你必须要清楚地知道，你尊重他人的隐私就是尊重别人的生活权利和人格。相信对你而言，你肯定也不会喜欢那些热衷于打听别人的隐私的人。所以，社交的分寸就是对涉及隐私的事不要多问。
做人做事黄金箴言
要想获取成功，克服职场中种种障碍，就要打入公司的主流群体，切记做局外人。
放下身段，方圆做人
S是一个素质很不错的年轻人，又是海外留学归来，因此回国后他顺利地进入了一家广告公司工作。他本以为可以借机大施拳脚，一展抱负，却没想到自己凭借海外所学和回国后所学到的工作经验提出的建议，不但没有引起老板的重视，还屡屡遭到否定。他非常愤怒，也很迷惘，他开始寻找其中的原因。
他发现老板似乎很喜欢听好话，同事中很多会溜须拍马的人都很容易取得了老板的信任，但是自己这种苦心为公司长远发展考虑的人却好像成了不务正业的人似的。马上快到年底了，别的同事都开始盘点自己今年的表现如何，开始揣摩老板会给自己的工分是多少，拿到的红包又会有多重等等。但是S却感到委屈，自己工作没少做，在老板眼里反而成了“问题员工”，在公司里的位置也是岌岌可危。
一位要好的同事给他指出了他的不足，对他的苦恼做出了解答。“你太害羞了，面对老板的时候你都会脸红。你要知道老板也是人，是需要赞美和夸奖的。”此话给了S深刻的启示，他认为自己有必要改变自己，如果想要在公司里待下去，并且有个好的未来就一定要改变现状。
没多久，S发生了一番彻底的改变。他开始变得从容而且轩昂，在和老板的沟通中也轻松自如，在自己取得小成绩的时候他也不忘奉承，是老板的英明指导才有他的成绩；见到老板他也会半开玩笑地说，“这套衣服看起来就像是为你量身定做的”。
他的想法和建议也逐渐地得到了老板的认可，而且对公司的发展也起到了很大的作用。这令公司里的人员对他都刮目相看。不久后，S得到了公司的提升。
如果你不善于“吹捧”老板，老板就会认为你难于沟通，而在老板的角度来看“好话=合作”，一个不会说好话的人是很难与他的上司和同事合作的。如今公司的发展需要的是有才能，能够为老板带来效益，善于合作的人才，其中善于合作是尤为重要的。如果你适时地在老板面前赞赏老板，拍下老板的“马屁”，老板就会认为你是一个很容易相处的人，这也就间接地表明了自己乐于合作的态度。
S的工作能力在前后并没有变化，但是在公司里的地位却发生了本质上的变化，其主要原因就是他自身的改变。要知道，能力和才华如果得不到发挥那是毫无意义的。只有让老板欢心愉悦，他才会给你表现的机会，给你施展才华的舞台，才能维持自己的生活。
拿破仑说过：“讨厌别人对自己拍马屁的人是少之又少。”有很多人认为厚颜无耻地说一些阿谀奉承的肉麻话，讨好上司，就是拍马屁。事实上，这种人认识很粗浅。真正的“拍马屁”是隐秘地赞美别人，恭维别人，这是与上司、同事来往时的“润滑剂”，更何况，这些美丽的言辞不会让你花一分钱，对你又不会有太大的损失，而且于人、于己皆有利，为什么不这么做呢？在职场中人人都明白，讨得上司的好感是多么重要，然而“拍马屁”的方法可是大有讲究的。
据说当年拿破仑最讨厌的就是别人拍他的马屁。因此喜欢谄媚、奉承的人很难受到他的重用。但是有一次，一个随从对他说：“将军，您是最讨厌别人对你拍马屁的吧？”拿破仑笑着回答说：“当然，一点也没错！”可是事后，拿破仑自己也不得不承认，那个随从的话其实就是一记最好的马屁，而自己竟然笑着接受了。
在职场中，拍马屁的功夫同样需要，如果你保持一副清高的模样，最终受苦的还是自己。那么如何才是最为高超的“马屁”功夫呢？
1.多在人前夸赞自己的上司
虽然当着上司的面，直接给予赞美，也是奉承上司的一种方法，但是这样做很容易招致周围同事的反感。而且，这种方式的效力也很小，甚至还会产生反效果。与其如此，不如背后夸赞上司。这些赞美的话语，也终有一天会经由同事的口，传到上司耳中。这样的赞美，会让上司对你更加信任。
因此，我们可以利用职场中这些复杂的关系网，让赞美的言辞流传出去。如果你没有这点长远的打算，那么你也很难得到晋升的机会了。
多在私下场合赞美上司的细小之处，哪怕一件西装、一条领带等，都可以成为你赞美他人的话题。但是，这番赞美之词却不可在大庭广众之中大声喊出来，这样只能产生反效果。
另外一点需要注意的是，万不可和其他部门的人，尤其是其他部门的上司走得太近，这会让自己的上司不高兴。
2.做上司背后的英雄
如果你的上司不擅长写办公公文，或外务繁多，那么此时的你就可以发挥自己“枪手”的作用了。通常要在别人所写的文章上进行删减修改，是很容易的事。因此，你只需要先弄清该写的内容，然后在工作的空档动手起稿，那就没问题了。
这种人都会很受上司的礼遇和尊重，就好像上司的左右手一般。例如，有的时候需要在客户的公司刊物上，做商品宣传广告。这时，你可以用上司的名义来刊登。最初的拟稿自然是你写。稿件完成后，需先让上司过目，一番增补修减后，才能交给客户。
如果你自以为是，自负地认为自己为公司效了很多力，在客户的刊物上，大加发表自己的议论，这样很可能适得其反，甚至招致上司的嫉恨。
因此，作为下属，你要做的就是不露形迹，默默耕耘，让自己扮演幕后功臣，并安于这样的牺牲，这就是对上司最强而有力的奉承。而且这种以上司为尊的行为，是一定可以打动上司的。如果你颇有些文才，那么不要骄傲，用这种方式来拍上司的马屁，展现自己的能力吧，不用担心，你一定可以得到重用。
3.认真处理上司无意间的话
找机会和上司多沟通，总会从上司那里最终得到一些有意无意的信息。在上司吐露衷肠的时候，找准恰当的时机帮他实现。比如当上司无意中说：“最近听说有家杂志上刊载世界各地的名吃，有机会的话真想看看。”如果你能抽空帮上司实现这个心愿的话，他肯定会记住你的。
也许上司的话和工作根本扯不上关系，但是做下属的就应该有随时听候差遣的准备。在可能的范围内，实现上司的愿望。虽然上司说那些话并不期盼别人去实践，只是用很平常的语气说出，但是如果下属能对上司的每句话都认真对待并实践，一定会让上司很喜欢。
“马屁”该拍时一定要拍。但马屁也不是那么好拍的，拍对了尚可，拍不好只会被“踢”。因此，要随时把握好所拍对象的心理，从而把握好“拍”的尺度与力度。每个人都喜欢被别人赞美、尊重，只要你拍对了，很多事情都会更容易解决。“拍马屁”这件事听上去虽然不那么体面，实际上却是建立职场沟通渠道的有效方式之一，尤其讨好了自己的上司，对我们的职场前途可是大有帮助的。
做人做事黄金箴言
能力和才华如果得不到发挥那是毫无意义的。但是只有争取到机会才能得到表现，所以只有放下身段，让老板欢心，才能得到施展才华的机会，才能维持自己的生活。